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2 Personen1 Zimmer

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Lecker Speisen und Hafenblick?
Leckere Burger im Hafen Diner?
Tagung oder Event mit Aussicht?
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Gästebewertungen.

Nu‘ mal Klartext!
Wir Norddeutschen sind bekannt für unsere ehrliche und direkte Art und schätzen diese auch bei unseren Gästen. Erhalten Sie Eindrücke und Bewertungen aus erster Hand und lesen Sie, wie unseren Besuchern der Aufenthalt bei uns gefallen hat, was sie bewegt und überzeugen Sie sich anschließend/am besten selbst.

Sie waren bereits unser Gast? Dann freuen wir uns auf Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder an der Elbe begrüßen zu dürfen.

Lage

93,8 %

Zimmer

79,0 %

Sauberkeit

87,9 %

Service

82,5 %

Restaurant

85,9 %

Frühstück

85,7 %

Gesamtbewertung

[22.878 Bewertungen]

Es ist mein Lieblingshotel. Erst einmal in Hamburg, tolle Aussicht, schönes Ambiente. Modern und auch gemütlich, manches gediegen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es ist immer wieder schön, da zu sein. Auf meinen Wunsch, ein Zimmer mit Blick zu den Landungsbrücken zu bekommen, wurde bisher immer eingegangen. Das hat mich sehr gefreut.

Tolles Hotel. Jedoch bei Ankunft mit der S-Bahn und Zugang über die Außentreppe mit Gepäck unzumutbar.

Sehr gute Lage. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, ausreichende Größe ,tolle Aussicht. Rezeption und Restaurants sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter,weiter so. Etagenpersonal könnte freundlicher und aufgeschlossener sein. Wenn man nicht zuerst gegrüßt hätte,wären sie wortlos vorbei gegangen.

Wir kommen immer wieder gern!

Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich alles zum Guten gewendet und wir sind zufrieden.

Uns begeisterte vor allem der Blick aus dem Zimmer auf die Landungsbrücken, die Elbe und die Elphi. Es macht immer wieder Spaß in der maritimen Bierstube einen Absacker zu trinken. Etwas problematisch ist die Glätte der Bodenplatte in der Dusche.

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis!

Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen.

Überzeugt?

Freundliches und hilfsbereites Personal. Grosse und saubere Zimmer. Das Hotel ist für Musicalbesuche optimal gelegen.Die Landungsbrücken mit S und U Bahn Station in direkter Nähe. Immer wieder gerne.

Der Gesamteindruck ist sehr beeindruckend gewesen, sowie der Aufenthalt allgemein.

Wir fühlten uns sehr wohl im Hafen Hamburg

Ein sehr gut geführtes Haus, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, zentral gelegen, super Bar mit erstklassigen Mitarbeitern, wir werden jederzeit das Hotel wieder auswählen und auch gern weiterempfehlen.

Wir kommen bei unseren regelmäßigen Hamburg-Aufenthalten immer als zufriedene Gäste zurück in Hafen Hamburg.

Gerne wieder wenn Hamburg auf dem Programm steht

Wir buchen dieses Hotel bei unseren Besuchen in Hamburg immer wieder gerne! Tolle Lage, prima Service!

Sehr gute Lage, Service lässt keine Wünsche offen. Sehr originell der Apfel auf einer Halterung an der Wand desZimmers mit folgendem Spruch "An Apple a day keep the doctor away" .

Überzeugt?

Sehr gute Lage. gut erreichbar

es war alles super !!

Es ist wirklich wie ein "Nach - Hause - kommen" für uns, wenn wir in diesem Hotel sind. Sowohl der neuere Gebäudeteil als auch das Traditionsgebäude haben ihren Charme und wir sind wirklich sehr gerne dort.
Der Service ist großartig, unauffällig und sehr kompetent - freundlich und ausgesprochen hilfsbereit.
Das Frühstück mit dem Blick auf den Hafen ist sowohl ein Augen- als auch ein Gaumenschmaus. Ein richtiger Genuss - ausgesprochen großartig.
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Es waren wieder tolle Tage im Hotel, leider war es auch etwas laut wegen einer Veranstaltung am Freitagabend und Samstagabend in der Elbkuppel.
Ansonsten war es wirklich sehr schön und nett. Das Hotel ist wirklich weiterzuempfehlen.

Rundherum sehr gut. Empfehlenswert für jede Art von Reisen.

Ein wunderschönes Hotel in optimaler Lage zum Hafen und zur Innenstadt!
Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Wir kommen wieder!

Hat uns sehr gut gefallen in Ihrem Haus.

Das Hotel hat eine tolle Lage und der Ausblick von der TowerBar ist klasse.

Überzeugt?

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt (abgesehen vom Regen) und haben das Hotel wieder als sehr angenehme Variante schätzen gelernt. Für einen Kurzaufenthalt ist das Haus geradezu ideal und bietet viele Annehmlichkeiten, die sich nach der abgeschlossenen Renovierung sicher noch intensiver wahrnehmen lassen. Empfehlenswert !

Vollste Zufriedenheit, jederzeit gerne wieder!!

Das Hotel ist für Besucher Hamburgs eine sehr gute Adresse

Top Lage, immer wieder !!!

Gut hatten ein umgebautes Zimmer sehr schön

Sehr gut gelegen, einiges zu Fuß erreichbar. S- U-Bahn Anschluß und Hafen (Landungsbrücken) in der Nähe.

sehr bemühter Service, aufgeteiltes Frühstück auf 2 Räume war nicht ersichtlich

Immer wenn wir in Hamburg übernachten sind wir Gäste Ihres Hotels und immer sehr zufrieden!

Überzeugt?

Alles perfekt - auch für einen kurzen Aufenthalt. Außerdem: Einfach gut geschlafen!

Einfach Traumhaft!!!

Wundervoller Aufenthalt. Tolles Hotel, sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter und eine traumhafte Aussicht. Immer wieder gerne :)

Tolles Haus mit maritimen Scharm in Zentraler Lage. Habe das hanseatische Wetter vermisst(nicht wirklich den Regen).

Wenn es zum Frühstück auch noch einen Espresso gibt dann ist es perfekt !!!

Ein echt schöner und erholsamer Urlaub in Hamburg.

Immer wieder schön hier zu sein!

Top Qualität in guter Lage

Überzeugt?

Das Hotel Hafen Hamburg ist in sehr schönes, gemütliches und Ruhe ausstrahlendes Hotel. Jede Zimmerkategorie ist besonders. Lage und Hotel sind 1a!

Alles super! Tolles Hotel!

Das Hotel Hafen ist für mich nach wie vor eine sichere Adresse für meine Aufenthalte in Hamburg. Ideal gelegen und angenehmer Aufenthalt garantiert.

Schönes Hotel, Parkmöglichkeiten sind zu wenig und zu klein, sehr freundliches Personal!

Sehr schön und gut gelegen

Ein rundum gelungener Aufenthalt

Perfekt ich liebe es bei euch zu sein.
Ja meckern mag ich jetzt nicht und ist nicht meine Art, nun klar paar Dinge kennt man anders oder empfindet man als ungewohnt.
Die Brötchen sind echt klein. Kann aber soviel davon essen wie möchte :)
Parkhaus, 21 Uhr rein und 10:30 Uhr wieder raus, trotzdem werden volle 24h angezogen. Hmmmm okayyyy abschleppen kostet viel mehr. Muss man halt Abwegen.
Aber ich komme trotzdem wieder.

Sehr gute Angebot in HH

Überzeugt?

Optimal um ein Wochenende in Hamburg zu verbringen.
Alles in der Nähe und gut zu Fuß erreichbar ob Musical, Reeperbahn, Elbphilharmonie

Schönes Hotel in unmittelbarer Hafennähe an den Landungsbrücken; mit ÖPNV (S-Bahn, Hochbahn) sehr gut erreichbar. Zimmer ansprechend gestaltet. Super Frühstück. Freundliches und zuvorkommendes Personal.

wir waren bereits einige Male im Hotel Hafen Hamburg im alten Gebäude sowie im Neubau untergebracht. Für uns ist die Lage des Hotels Top, das Restaurant sehr schön mit guter Speisekarte und freundlicher Bedienung. Das reichhaltige Frühstück für 20,-Euro ist sehr gut, man kann man es aber oft zeitlich nicht ausnutzen, die kleine Alternative Kaffee mit Croissant ist aber manchmal zu wenig um schnell zu frühstücken und auch satt zu werden. Wir kommen aber gerne wieder.

Wenn ich im Hotel Hafen bin, fühle ich mich wie zu Hause.Die maritimen Gegenstände,die ausgestellt sind finde ich super.

Mir gefällt das bodenständige Ambiente des Hotels sehr gut, ansonsten bin ich zugegebenermaßen nur zum Schlafen da gewesen - abends um 23 Uhr eingecheckt, morgens um 6:45 Uhr wieder raus ...

Sehr Zufriedenstellend

Ich bin seit Jahren Gast in diesem Hotel, werde weiterhin dieses Hotel buchen und weiterempfehlen.

Ein sauberes, stilvolles Hotel. Durchweg freundliches und zuvorkommendes Personal und eine super Küche! (Sowohl Frühstück als auch Mittag bzw Abendessen.)

Überzeugt?

Wir waren nicht das erste Mal hier. Unsere Lieblingsadresse für einen Hamburg-Besuch bei Abendveranstaltungen und Zeit für die Stadt.
Es ist ein sehr schönes Hotel in Spitzenlage mit tollem Ambiente. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten bei früheren Besuchen auch schon das Frühstücksbuffet. Erscheint zunächst nicht ganz preiswert, lohnt sich aber unbedingt. Wenn man ehrlich ist, kommt man in der Stadt bei vergleichbarerem Angebot am Ende mindestens aufs Selbe raus.
Erwähnenswert die tolle Bar im Tower mit spektakulärer Aussicht.

Sehr sauber, sehr zuvorkommendes, freundliches Personal. Die Lage ist wirklich optimal. Reichhaltiges, leckeres Frühstück und wirklich gelungenes Überraschungs-3Gänge-Menü.

Das Hotel war Sauber und gepflegt.
Die Lage am Hafen ist wunderschön.

Alles Tippi Toppi....

Jederzeit wieder sehr gut gelegen

Sehr gutes gesammt Paket.
Eine wunderbarer Standort und nettes Personal. Wir kommen immer wieder gerne heim.
Ein Hotel wie zuhause.

Sehr typisch Hamburgisch und bodenständig aber gleichzeitig hochwertig

Zentral gelegen, sauber und gepflegt.

Überzeugt?

Auch der zweite Aufenthalt in dem Hotel in diesem Jahr hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist super für diverse Unternehmungen.

Einfach nur toll, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Dieses Hotel ist super.

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit toller Aussicht

Schönes, exquisites Hotel.

Tolle und verkehrsgünstige Lage in Hamburg. Angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel. Weiter so.

Da wir hier mehrere Tage im Jahr nächtigen ist wohl ohne Zweifel ausgezeichnet!

Super Frühstücksbuffet

Alles perfekt , sehr angenehmer Aufenthalt.

Überzeugt?

Es ist wie nach Hause kommen

Das Hotel hat mich wie immer überzeugt.
Allerdings war es im Restaurant / Frühstücksraum am Sonntag, Montag und Dienstag recht frisch und damit nicht so gemütlich, wie ich es gewohnt bin von Ihrem Hause

Sehr gut, wir kommen wieder

Insbesondere möchten wir erwähnen, dass wir nach unserem Musicalbesuch recht spät Ihr Restaurant besucht haben. Wir waren an diesem Montag fast die einzigen Gäste um 22.00 Uhr. Trotzdem hat man uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. So etwas erlebt man in einer solchen Situation nicht überall. Es ist nicht unser erster Besuch im Hotel Hafen Hamburg und mit Sicherheit auch nicht unser letzter.

Es gibt absolut nichts zu beanstanden.

Sauber, schönes Zimmer und freundliches Personal.

Wir haben uns super wohlgefühlt

War alles in Ordnung und er haben uns wohl gefühlt. Kommen gerne einmal wieder

Überzeugt?

Wunderbar! Nur zum Frühstück etwas laut!

Sehr schönes Hotel, gute Lage, freundliches Personal

Die Zimmer im Neubau gefallen mir gut, vor allem die vollständig verglaste Front

Klasse! Gute Einrichtung, sauber, tolle Bar, man fühlt sich wohl.

prima Lage sehr empfehlenswert

Wir haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt. Alles hat gepasst und es blieben keine Wünsche offen. Obwohl das Haus gut ausgelastet war, hatten wir den Eindruck, die einzigen Gäste zu sein. Ganz herzlichen Dank dafür.

Ausgesprochen gediegene, hanseatische Atmosphäre.
Besonders die Freundlichkeit und Kundenorientierung des gesamten Personals ist hervorzuheben. Es wurde versucht, jeden Wunsch zu erfüllen.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles perfekt

Überzeugt?

Sehr gute Lage, bis auf die Treppen

Es war ein schöner Aufenthalt im Hotel Hafen. Insbesondere die Lage des Hotels ist sehr vom Vorteil, da sich im Umkreis viele interessante Orte fußläufig erreichen lassen.

Ein sehr schönes Hotel, super Lage.

Ein sehr schönes und ruheausstrahlendes Hotel mit super Service in toller Lage.

Es war ein wunderschöner Aufenthalt. Vielen Dank für die freundliche Aufnahme.

Ich liebe das Hotel Hamburg Hafen

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt und ich würde wieder kommen.

Das Hotel ist TOP, ich hatte keinerlei Beanstandungen. Ich bin am Geburtstag angereist und hatte sogar ein Geburtstagstörtchen im Kühlschrank und eine Glückwunschkarte des Hotels erhalten. Da ich Geburtstag hatte, bekam ich ein sehr schönes Zimmer im 5. OG mit Hafenblick. Das Zimmer war sehr geräumig, sehr sauber und man hatte keinerlei störende Geräusche von außerhalb des Zimmers. Die Mitarbeiter des Hotels sind ebenfalls sehr freundlich und standen mit Rat und Tat zur Seite. In diesem Hotel ist man sehr gut aufgehoben, ich kann es nur empfehlen. Bei meinem nächsten Besuch in Hamburg werde ich dieses Hotel wieder buchen.

Überzeugt?

Sehr gut.

Vielen Dank für die kleine Aufmerksamkeit zum Hochzeitstag.

Alles perfekt, nur die Matratzen waren uns zu weich.

Einfach genial es war der Hit

Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Der Empfang war freundlich schnell und unkompliziert. Das Frühstück war super lecker und hatte eine tolle Auswahl. Das Haar in der Suppe => es hätte etwas mehr Fisch Auswahl geben können. Der Wunsch auf Hafenblick wurde erfüllt. Das Zimmer war gemütlich die Matratzen bequem. Es war sauber und funktionell eingerichtet und die Minibar war voll. Auch hier gab es ein Haar in der Suppe => das Waschbecken hatte einen Sprung und der Fön dürfte etwas mehr Leistung haben. Aber dies sind Kleinigkeiten, über die man bei soviel Freundlichkeit gerne drüber hinweg sieht. Alles in Allem ein super tolles Wochenende. Und das Arrangement hat es prima abgerundet. Gerne wieder. PS: Wenn man Haare in der Suppe sucht, findet man sie überall.

Wir hatten mit der Wahl Ihres Hotels und dem Zimmer, das uns angeboten wurde, wirklich Glück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Einfach toll! Das Hotel Hafen Hamburg und dessen Personal wissen, wie sich Gäste wohl fühlen!

Wir können das Hotel Hafen Hambur weiterempfehlen.

Tolle Lage in der Stadt, überaus freundliches und hilfsbereites Personal.
Zimmer im 4. Stock mit Hafenblick ohne jeden Mangel und mit herrlicher Aussicht.
Frühstück zwar etwas teuer, ist aber sehr üppig und damit seinen Preis wert.
Wir kommen gerne wieder!

Überzeugt?

Meine persönlicher Eindruck ist, dass das Hotel das Hotel ist. Super Lage, schöne Zimmer sowohl im Altbau als auch im Neubau. Umfangreiches Früstück, nettes freundliches Personal. Und - es strahlt einen Flair aus, den andere Hotels nicht bieten können. Natürlich gibt es Hotels, die moderner sind, mehr komfort bieten, aber diesen Hotels fehlt es an "Charme".

Ich war schon oft im Hafen Hamburg und im Empire. Hafen Hamburg hat Charme, komme jedes mal gerne!

Sehr schönes Hotel. Wie kommen wieder Vielen Dank

Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt! Das Hotel ist einfach klasse, gut gelegen und bietet für jeden Geschmack etwas! Wir werden bestimmt mal wieder reinschauen!

Sehr sauberes und zentral gelegenes Hotelmit tollem Ausblick. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Leider fehlt im Zimmer eine Klimaanlage, denn schlafen mit offenem Fenster ist zumindest zur Hafenseite nicht erholsam.

Wie immer, sehr schön.

Ein überaus angenehmer Aufenthalt in Hamburg. Das Hotel hat die perfekte Lage um Hamburg, St. Pauli und die Sehenswürdigkeiten zu bestaunen. Wir kommen wieder, versprochen!

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, in einem gut geführten Hotel in bester Lage.

Überzeugt?

Wir waren mit allem hoch zufrieden, sehr nette Geste von der Rezeption, uns das Zimmer Käptän mit Hafenblick zu reservieren. und uns einen leckeren Kuchen in den Kühlschrank zu stellen!!!
Wir haben unserer 30jährigen Hochzeitstag gefeiert und wurden damit total überrascht.
Ein so großes Hotel und so eine ganz liebe persönliche Geste...Kompliment an Ihre Mitarbeiter.

Einfach fantastisch, mit toller Aussicht

Man fühlt sich immer Willkommen und das Hotel hat die beste Lage in Hamburg

Es waren wunderschöne Tage bei Ihnen . Wir kommen wieder

Tolles Hotel , nettes Servicepersonal,einmalige Lage....Wir sind zu Stammkunden geworden und freuen uns immer in ihrem Hause zu verweilen . Famile Andreas Biere

Wir lieben es einfach

Angemessene Enterieur - Traditionshaus und neues Gebäude,
Passend- nicht zu modern und nicht zu "altbacken"

Sehr schönes Hotel mit guter Aussicht und klasse Service

Überzeugt?

Die Lage ist TOP und mit Blick über die Elbe toll. Für einen Ausklang des Abends ist die TowerBar noch einmal ein High-Light.

Freundlich, Antiquitäten sehr gut in das Moderne integriert

alles bestens, Besuch der Stage Theater

Moin,
wir haben haben im Oktober 2017 im HHH Unsere Hochzeit gefeiert!
Zuerst waren wir im Kleinen Port und dann haben wir in der Ellipse 2+3 gefeiert.
Wir können nur sagen Daumen hoch .
Top
Diesen Tag werden wir nicht vergessen (das haben wir auch dem HHH zu verdanken).

Ein ganz besonderen Dank an Frau Tepper, sie war unsere Ansprechpartnerin im Vorwege, sie hat ein Super Job gemacht.
Hat alles so umgesetzt wir es uns gewünscht haben.

Und das ganze Team nicht zu vergessen sehr entspannt und zuvorkommend.

Danke, es war unser schönster Tag

gut, gute Anbindung, leider war nicht bekannt dass der Zugang zu der U-Bahn Landungsbrücken nicht zugänglich war. Zum Glück, da ich eine Gehbehinderung habe, haben wir noch einen Parkplatz im Parkhaus bekommen können.
Auch die Bitte einen Hafenausblick zu bekommen ist man nachgekommen, vielen Dank nochmal dafür.

Wir genossen den Aufenthalt sehr!

Ein wunderschöner Kurzurlaub, tolle Lage, kurze Wege zu den Veranstaltungsstätten u. a. Elphi

Schönes Hotel an bester Lage, nettes Peronal, gutes Frühstück, am Wochenende etwas laut Richtung Innenhof, das liegt aber nicht am Hotel, sondern an angeheiterten, rauchenden, laut redenden Gästen.

Überzeugt?

Ein sehr aufmerksamer Service und ein sehr schön originell eingerichtetes Hotel in einer tollen und centralen Lage.

Wir waren schon mehrfach da und würden jederzeit wieder kommen

Gute Lage, hatten grosses Zimmer, schöne Sicht auf den Hafen. Würde Anreise mit Taxi empfehlen. Mit ÖV problematisch, da der Weg zum Hotel über eine öffentliche Treppe (60 Stufen) mit Gepäck beschwerlich wäre. Zudem wird die nächst gelegene U-Bahnstation Landungsbrücken infolge Bauarbeiten nicht bedient (umsteigen auf Bus).

Insgesamt waren wir sehr zufrieden und fühlten uns sehr wohl bei Ihnen. Das einzige, was ev. verbesserungswürdig wäre, ich hatte im Innenhof geparkt und habe ein nicht allzu kleines Auto.Es ist in der Ausfahrt doch sehr sehr eng und ohne Hilfe durch einweisen durch meine Frau hätte ich ein echtes Problem gehabt. Vielleicht kann sich dass ja mal ein Architekt anschauen ob da was zu ändern ist. Wir werden sicher Ihr Haus auch ein weiteres mal besuchen. Dann werde ich aber in der Tiefgarage parken. Hier ist die Ausfahrt nämlich einfacher.

Tolles Hotel - schade, dass es keinen öffentlichen Balkon gibt, von dem man aus die Aussicht zum Hafen hat.

Es ist ein wunderschönes Haus mit Top-Lage und Top-Aussicht und trotzdem ruhigen Zimmern! Sehr empfehlenswert!!!
Einziges Mango ist der Frühstückspreis, welcher unserer Meinung von 20,00€ pro Person nicht angemessen ist!

Ein schönes Hotel mit toller zentraler Lage. Frühstück hervorragend. Personal beim Service Frühstück kommt ziemlich stressig rüber.

Tolle Lage, sehr schöne Zimmer und das Essen war Top. Etwas viel Trubel beim tollen Frühstück.

Überzeugt?

Gut, freundliche Mitarbeiter, tolle Bar im 12 Stock

Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Die Überraschung zum Geburtstag hat mich extrem gefreut.

Das Hotel ist wunderschön ausgestattet, überall mit hanseatischen Motiven, Schiffen, Schiffahrtsgegenständen maritim gestaltet. Die Materialien in den Zimmern sind hochwertig und der Schlaf dementsprechend gut. Die Lage ist premium durch die Anbindung an Fähren, S- und U-Bahn und den kurzen Fußweg nach St. Pauli. Durch die Reservierung mit garantiertem Hafenblick war die Aussicht aus dem Fenster fantastisch und in jeder Tages- und Nachtstimmung spannend anzusehen. Das Frühstück war so reichhaltig und abwechslungsreich, dass man erst gegen Abend wieder Hungergefühle verspürte. Lediglich von der Towerbar waren wir nicht so begeistert, denn sämtliche Fensterplätze waren reserviert und man konnte nur im Innenraum ohne Aussicht Platz nehmen. Während der Dauer unseres Aufenthaltes in der Towerbar wurden die reservierten Plätze nicht eingenommen, was natürlich doppelt schade war. Sehr gerne wollen wir wiederkommen und am liebsten wieder das Zimmer im 4. Stock mit Hafenblick buchen.

Sehr gutes Hotel in hervorragender Lage, insbesondere für den Besuch der Musicals, aber auch für die Innenstadt und die Reeperbahn. Wir sind sehr zufrieden und kommen beim nächsten Aufenthalt bestimmt wieder.

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten Zimmer 30310 und ich habe mich besonders über den Blick zur Elbe gefreut. Wir kommen gerne wieder.

Tradionelles Haus mit Charme

Das Hotel ist toll, vor allem der Service sticht heraus, jedoch das Zimmer nicht.

Alles bestens, immer wieder gerne@

Überzeugt?

Hotel an zentraler Lage mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis, geniales Frühstücksbuffet,

Top gelegen, freundlich und sehr passend eingerichtet - ein Lift von den Landungsbrücken hoch wäre natürlich perfekt :)

Wir hatten den Eindruck einer ehrlich gemeinten Freundlichkeit, die uns im Service und allen sonstigen Bereichen im Hotel entgegen gebracht wurde. Das Zimmer war sehr ordentlich, Sauberkeit bei der Klasse des Hotels obligatorisch und damit nicht erwähnenswert. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut , immer wieder frisch, gut organisiert und bei Fragen und Wünschen mit gutem Service. Insgesamt sehr empfehlenswert, wir würden wieder kommen.

Interessant , der Altbau war schöner wie der Neubau. Beim Neubau war der Ausblick schöner.

Tolles zentral gelegenes Hotel, immer wieder gerne!!!

Allgemein ein sehr gutes Haus. Zwei Kritikpunkte gibt es aus meiner Sicht allerdings: Die Tower-Bar ist ungemütlich und kalt eingerichtet. Läd nicht zum Verweilen ein. Außerdem ist das W-Lan Netz nicht zeitgemäß.

Hervorragend, und wir kommen gerne wieder.

eine sehr freundliche begrüssung am empfang. garagenplatz stand in der tiefgarage zur ferfügung.das zimmer war sehr sauber und hell. essen im restaurant war ausgezeichnet. immer wieder.

Überzeugt?

Sehr schönes Traditionshotel. Super Lage. Das Essen war rundherum exzellent. Ebenso der Service in allen Bereichen

Zimmer halt hanseatische Einrichtung, aber zweckmäßig und ruhig.
Blick auf die Landungsbrücke wunderbar.
Sehr großer Frühstücksraum, Eierspeisen leider kalt.

Wir waren zum 5. Mal bei Ihnen und werden wieder kommen!!! Es ist schön, kleine Aufmerksamkeiten zu erhalten, auch dass auf die Zimmerwünsche eingeganen wurde, etc. Einfach super!!!!! Vielen Dank!!!

Ein super Hotel in bester Lage,mit netten Angestellten und sehr guten Frühstück.Schönen Dank für die kleine Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag

Ein sehr schönes Hotel in einer sehr schönen Lage.

Genau das richtige Hotel, wenn man direkt am Hafen wohnen möchte. Besonders schön ist der Charme des Hauses - eben nicht alles auf modern gestylt.

Wir waren jetzt schon das zweite Mal im Hotel Hafen Hamburg, und würden aufgrund der Lage und des Gesamtbildes des Hotels immer wieder kommen. Für uns die beste Adresse in Hamburg.

Traumhaft wie immer.

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Super Hotel mit super Lage und Frühstücksbuffet

Eines der schönsten Hotels die ich jemals besucht habe!!

Wir waren in diesem Jahr ein wenig enttäuscht über die Umgangsformen im Restaurant.Wir wurden von einem ihrer Kellner ziemlich bloßgestellt und im Diner würden wir gar nicht beachtet.Ansonsten war unser Aufenthalt so schön wie immer.

Ein hervorragendes Hotel in bester Lage, sehr zu empfehlen!

Schönes Hotel in perfekter Lage.

Schönes Hotel mit zu wenigen Parkplätze.
Schöne Aussicht auf die Elbe, gute Lage.
Die U Bahn hat man sehr laut gehört.

schöner Aufenthalt im Hotel

Danke alles war gut,sehr nettes Personal.

Überzeugt?

Sehr gute Lage

Das Parken musste ist ein Problem

die Freundlichkeit und den Service des Personals bei der Reservierung und am Empfang haben wir als sehr angenehm empfunden, desgleichen beim Frühstücksbuffet. Der Ausblick von unserem Zimmer auf den Hafen war überwältigend. Das Frühstücksbuffet war prima und der Aufenthalt in der Turmbar auch. Statt zu Hause müßten wir eigentlich bei Ihnen wohnen, nur der Aufstieg von der S-Bahn ist für uns Über-Achtzig-Jährige etwas mühsam. Doch der Umblick bei jeder Schnaufpause wieder schön.

Super zentrales Hotel mit schönem, grosszügigen Zimmer und bequemen Betten.

Toller Service, das kleine Präsent für einen besonderen Anlass hat uns schon überrascht.

Wir kommen jedes Jahr und sind jedes Jahr sehr zufrieden. Der maritime Charme überzeugt immer.

Ich war jetzt zum 7. Mal im Hotel Hafen Hamburg. Würde immer wieder kommen. Das einzige was mich stört ist, dass man für die Flasche Wasser im Zimmer 5,-- Euro bezahlen muss. Ich bin der Meinung, das eine Gratis Flasche Wasser zum Service einfach dazu gehört.

Schade war das Sonntags das Diner geschlossen hatte. Ansonsten ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Unser Zimmer im Turm hatte eine phantastische Aussicht auf die Landungsbrücken, das Bett war nur sehr klein und stand mit einer Seite an der Wand, das war etwas ungünstig
Das Frühstück war ein Highlight, was das Herz begehrt

Überzeugt?

Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen, die Lage ist perfekt, die Mitarbeiter sehr freundlich, das Frühstück war ausgezeichnet. Das Zimmer war sehr sauber, leider hatte ich das Pech, das es vor meinem Fenster sehr laut war (Treffpunkt Mitarbeiter, Durchgang vom Hotel zu den Stufen zum Hafen, Baustelle, Abladung Container um 6.30 Uhr morgens). Ansonsten gibt es absolut keinen Grund zur Beanstandung. Ich werde wieder hier buchen.

Wir haben uns Hafenblick gewünscht und der Wunsch wurde auch erfüllt - Zimmer top (bis jetzt hatten wir immer ein Zimmer im Traditionshaus). Das einzige negative war der Lärm von der Baustelle an der U-Bahn, da wurde auch Nachts gearbeitet. Aber dafür könnt Ihr ja nichts!
Das Bad mit der begehbaren Dusche ist sehr schön, nur die Fliesen sind beim duschen sehr rutschig. Vielleicht einen Rutsch-Schutz zur Verfügung stellen.

Aber das sind Kleinigkeiten.
Wir haben uns wie immer sehr wohl bei Euch gefühlt und wir kommen immer wieder. Es gibt für uns nur ein Hotel in Hamburg und das ist Hotel Hafen Hamburg!
Bis vielleicht nächstes Jahr

Sehr schönes Hotel mit einer guten Lage zum Hafen und zum Schiffsanleger Musical. Beim Frühstück gab es alles, was das Morgenherz sich wünscht. Der Preis dafür ist etwas hoch.

Ich war mittlerweile das zweite Mal hier zu Gast und war wieder total begeistert.
Die Freundlichkeit, auch des Servicepersonals, hat mich vollends überzeugt. Es ist auch toll, dass man sein Gepäck vorausschicken und auch im Hotel zur Rücksendung wieder abholen lassen kann.

Sehr gepflegtes Hotel mit absolut hervorragender Lage.

Mein Name ist allerdings Hans-Jürgen Herzog und als solcher habe ich den Aufenthalt in ihrem Hause gebucht und auch die Buchungsbestätigung erhalten.
Frau Schlee ist meine Reisebegleitung.

Sauber und gepflegt. Es wäre schön wenn man schon bei der Buchung wüsste in welchem Teil des Hotels das Zimmer liegt.

Generell gut. Grade der Service an der Rezeption und die kleinen Aufmerksamkeiten waren sehr gut. Leider hat die fehlende Klimaanlage bei sehr warmem Wetter die Nacht und Baulärm sehr kurz gemacht. Von daher wäre über eine entsprechende Klimanachrüstung nachzudenken.

Tolle Lage für einen Hamburgbesuch

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Als häufiger Gast in Ihrem Hause empfehlen wir Sie immer wieder gerne weiter.

Wir kommen seit Jahren in Ihr Haus. Es freut uns, auf stets freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter zu treffen. Auch wenn es ca drei

Sehr schönes Haus am Hafen, sehr kinderfreundlich - auch unser kleiner Mann mit seinen 3,5 Jahren hat sich sehr wohl gefühlt.

Kommen gerne wieder. Lage ist super und wir haben uns sehr wohl gefühlt obwohl bei uns am Flur Bauarbeiten waren.

Das Hotel hat eine wunderbare Lage und sehr nettes Personal.

Zimmer war zum Hof ausgerichtet, aber für unsere Zwecke vollkommen ausreichend. Zimmerausstattung war sehr gut. Das einzige was gestört hat, waren Schmetterlingsfliegen im Bad. In einem Zimmer eines so schönen Hotels sollten keine Ungeziefer auftauchen.

Hamburg ist wunderschön und das Hotel perfekt

2 Übernachtungen waren gefühlt wie 2 Wochen Urlaub, wir hatten einen kurzen, aber intensiven und erlebnisreichen Aufenthalt und werden wieder kommen, es war traumhaft! Der Service ist ausgezeichnet, uns hat es an nichts gefehlt. Die "Mannschaft" ist durchgängig hilfsbereit und vor allem sehr freundlich. Die Lage des Hotels war perfekt für unsere geplanten Aktivitäten am und um den Hafen herum, unser Zimmer mit Hafenblick einfach nur klasse. Das Hotel ist auch sehr gut über S- und U-Bahn zu erreichen (Haltestelle Landungsbrücken und dann noch ca. 200m Fußweg). Das Frühstück war herausragend und die angebotenen Speisen wurden ständig aufgefüllt, es war alles da. Der vorab bestellte Blumenstrauß und die Geburtstagskarte für meine Frau waren wie besprochen bereitgestellt worden und die Qualität der Rosen war SO gut, dass sie die Rückreise im Zug überstanden haben und meiner Frau noch 1 1/2 Wochen später Freude bereiteten! Einzig die Matratzen waren für unseren Geschmack etwas zu hart.

Gepflegtes Hotel in bester Lage, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Überzeugt?

Sehr gutes Hotel, sehr gute Lage....gibt nix zu meckern.....wir kommen mit Sicherheit wieder .....

Wir sind einfach nur voll zufrieden. Die Towerbar ist super und die Getränke hervorragend. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen!

Super tolles Hotel. Karte im Restaurant gefällt mir aber nicht so. Ist zu exquisit. Ein paar normale Gutbürgerliche Menüs fehlen mir.

Auf Empehlung eines Freundes haben wir vom 23.-25-05-19 zum ersten Mal im Hotel Hafen Hamburg gewohnt.
Als wir bei strahlendem Sonnenschein die Terrasse mit dem Blick auf die Landungsbrücken betraten, haben wir gleich einen Platz unter natürlichem Schatten, der die begrünte Pergola spendete, eingenommen und eine Kleinigkeit gegessen. Das Essen war absolut Spizue und der Service freundlich, unaufdringlich und angenehm.
Da alles rundherum top war, waren wir vom 21.08. - 24.08.19 zum 2. Mal in diesem Jahr da und können die Begeisterung von Mai nur noch einmal bestätigen.
Der krönende Abschluss vor dem Schlafengehen ist Willi‘s Bierbar, eingerichtet in maritimen Stil mit nautischer Einrichtung.
Hier treffen sich auch Einheimische auf einen Schnack bei gut gezapftem Pils.

Die alternTive dazu ist ein Glas Wein auf der Terrasse. It Blick Ufdie Elbe bei voller Beleuchtung.

Alles in allem: Wir werde wieder kommen, wann immer es sich einrichten lässt und Damen noch einmal dem gesamten Team ein Dankeschön

Hiltrud und Werner Kleinhubbert

Es war ein gelungener Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg. Beim nächsten Hamburgtrip: wieder Hotel Hafen Hamburg

Uns hat es sehr gut gefallen

Wir hatten einen angenehmen, entspannten Aufenthalt

Es war wieder ein sehr schöner Aufendhalt bei Ihnen, beseonders das sehr schöne Zimmer mit Blick auf die Elbe. DANKE

Überzeugt?

Alles war zu unserer Zufriedenheit

Ein tolles Hotel mit Wohlfühlfaktor in der besten Lage

Tolle Lage, toller Service, tolles Frühstück. Dünne Wand zum Nachbarzimmer...

Sehr entspannte Wohlfühlatmosphäre.

Nobel und stilvoll. Besonders gefällt mir, wie viel Sie vom alten Seemannsheim erhalten haben.
In meinem Zimmer (Lütte Klasse) befand sich kein Haken, keine Stange, auch keine Wandheizung, um Handtücher aufzuhängen. Die Handtücher wurden gewechselt, obwohl ich sie nicht auf den Boden gelegt hatte.

Unverändert super Lage für einen Hamburg Trip. Service im Port abends eher etwas zu lässig u damit eher unaufmerksam bzw zu lässig. Küche sehr gut.mo

Wir hatten wieder ein sehr schönes Wochenende in Ihrem Haus. Vielen Dank dafür.

Tolles Hotel. Sehr freundliches Personal.

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Ein alter Bau der nicht alt wirkt aber doch Geschichte erahnen lässt. .....und überraschende Antiquitäten parat hält. So ein bisschen Mount Lavinia in Hamburg......Klasse!

Wir kommen gerne wieder.

Preis/Leistung hat gepasst. Die Zimmer sind zwar etwas klein, aber sehr sauber und schön eingerichtet. Die Betten sind prima. Badezimmer sehr schön

Tolles Haus in dem wir schon oft waren, besonders gefällt uns der alte Teil des Hauses

Sehr schön gelegenes, gepflegtes Haus. Durch die verschiedenen Häuser ist das Ganze etwas unübersichtlich. Das Traditionshaus hat einen tollen Charme, bei dem der Neubau leider bei Weitem nicht mithalten kann.

Alles super. Mit Sicherheit folgt ein weiterer Besuch.

Sehr schönes und ruhiges Hotel an zentraler Lage in Hamburg mit wunterschönem Ausblich zum Hafen

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Dadurch, dass wir fast immer das Zimmer 30220 haben, sind wir rundherum zufrieden. Auch freuen wir uns immer auf die Geburtstagsaufmerksamkeit. Vielen Dank dafür.

Überzeugt?

Tolle Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, leckeres Essen, angesagte Cocktailbar, alles perfekt. Die Zimmer zum Innenhof sind bei offenen Fenstern mitunter nachts etwas laut.

Ein Hotel wo man sich als Gast willkommen fühlt.

Das Hotel ist zentral gelegen. Kurze Wege zum Musical König der Löwen. Gute Anbindung zu anderen Sehenswürdigkeiten. Frühstück mit 20 Euro teuer. Kann man keine 100 m billiger haben.

Uns hat es wieder einmal sehr gut bei Ihnen gefallen. Die Aussicht aus unserem Zimmer war einfach klasse und das Frühstück auf der Terrasse am Montag grandios. Toller Ausblick, tolles Frühstück und ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service.

Der Aufenthalt war wie immer sehr schön.

Die Lage des Hotels ist super. Nahe S-Bahn ermöglicht schnelles Hinkommen an viele Stellen in Hamburg. Unser Zimmer war geräumig und sehr gemütlich eingerichtet. Einziger Nachteil, das Hotel hat keine Klimaanlage. Unser erstes Zimmer mit einem super Blick auf den Hafen war wegen der Hitze unerträglich. Von morgens an knallte die Sonne auf die ganze Glasscheibenfront - Sauna pur. Danach haben wir ein gleichwertiges Zimmer in der Gegenrichtung erhalten. Hier konnte man es gut aushalten! Das Frühstücksbuffet war sehr gut und vielseitig - für jeden Geschmack etwas dabei. Das Essen im Hotel war ebenfalls sehr gut und reichlich.

Im Allgemeinen bin ich mit dem Hotel insgesamt sehr zufrieden. Das Ambiente ist sehr schön, das Personal freundlich und die Zimmer sehr sauber. Meine Aufenthalte im Hotel Hafen Hamburg waren bisher immer sehr schön. Die Bereitstellung der Zimmer ab 15 Uhr ist etwas spät.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis
Gut geeignet für eine Übernachtung mit Musical

Überzeugt?

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, zudem das freundliche Personal sehr dazu beigetragen hat.

Sehr schönes Hotel und zentral gelegen.Zimmer waren gut.Frühstück ließ keine Wünsche offen.Leider hatten wir eine Baustelle auf der Straße zu unserem Zimmer die naturgemäß morgens Lärm verursachte.Dafür kann das Hotel aber nichts.

Sehr schönes Hotel mit guter Lage zum Hafen sowie der Binnen Alster

Hotel in optimaler Lage an den Landungsbrücken.
Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber.
Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick - fast zu schade zum schlafen.
Das Frühstück bietet alles, was ein Gast suchen möchte.
Was von Beginn an aufgefallen ist, ist das freundliche und nette Personal. Sowohl beim Check-in, als auch beim Frühstück und ebenso beim Check -out wurden wir immer sehr nett behandelt.
Wir können diese Hotel nur empfehlen, so wie wir auch auf Grund einer Empfehlung unseres Freundes auf dieses Hotel gekommen sind.
WEITER SO ;-)

Absolut empfehlenswert
Bemerkung:
Leider 2 mal Morgens beim Frühstück unangenehm weil permanent Durchzug ( zu viele Türen zur Terrasse hinn offen!
Keine Möglichkeit sie zu schliessen da dauernd Verkehr!

Sehr gute Lage des Hotels, freundliches und hilfsbereites Personal.Wenn wieder Hamburg dann wieder Hotel Hafen.

Ich habe schon mehrfach bei Ihnen gewohnt und bin sehr zufrieden. Ich habe das Haus Freunden empfohlen, die auch bei Ihnen übernachtet haben. Vielleicht können Sie auf Dauer die Klimatisierung der Zimmer einplanen. Letztes Jahr haben wir bei der Wärme sehr gelitten, diesmal ging es. Aber es steht zu befürchten, dass auch die folgenden Sommer heiß werden.

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet! Öffentliche Verkehrsanbindung sehr gut!

Überzeugt?

Seit vielen Jahren sehr gute Qualität

Das Hotel hat ein sehr angenehmes Ambiente. Beim nächsten Besuch würden ich darauf achten kein Zimmer in Richtung der U-Bahn (fuhr wegen Bauarbeiten nicht) zu erhalten

Perfekte Lage und wir hatten einen wunderschönen Ausblick auf den Hafen. Einfach herrlich.

Super Lage, großes schönes Zimmer, toller Ausblick

Sehr zentral gelegenes Hotel. Gute Ausgangsposition für alle Unternehmungen.

EIn absolut komfortables Hotel, mit sehr guter Küche!

Super Ausblick, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Zu empfehlen ist das Burger Restaurant mit sehr leckeren Burger und vom Preis -Leistungsverhältnis top.
Auch empfehlenswert ist der Tower am Hotel mit super Ausblick und leckeren Cocktails

Tolle Lage, super Personal, wir kommen wieder

Überzeugt?

Wir hatten eine sehr schöne Übernachtung. Die Aussicht von unserem gebuchten Zimmer auf die Landungsbrücken war sehr zu Tage wie Nacht sehr schön.

Lage und Aussicht sind spektakulär, ebenso die Tower-Bar. Mein Mann hatte seinen 80. Geburts-tag und wir gleichzeitig Goldene Hochzeit und wir bekamen einen besonders schön dekorierten und reservierten Tisch und konnten mit Sekt anstoßen. Das Service-Personal war sehr aufmerksam. Außerdem erhielten wir als Aufmerksamkeit des Hotels eine kleine, sehr gut schmeckende Torte. Wenn wir wieder nach Hamburg kommen, würden wir nur bei Ihnen übernachten.

Super angenehmes Hotel in absolut zentraler Lage

Es war fast alles perfekt, das Hotel erfüllt eigentlich alle Ansprüche die man haben kann. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und die Lage und der Blick auf den Hafen sind einfach traumhaft. Das Frühstück war sehr lecker und stressfrei. Das Personal sehr aufmerksam was das Abräumen anging, do muss das sein! Zum Ehrentag meiner Eltern (80. Geburtstag meines Vaters und goldene Hochzeit) wurde uns ein schöner Tisch zum Frühstück eingedeckt und auch der Geburtstagskuchen war sehr lecker. Schade fand ich lediglich dass sowohl an einem Tag das Duschgel erst auf Nachfrage aufgefüllt wurde (ist einfach doof wenn man bereits unter der Dusche steht und feststellt dass es leer ist) und dass auch die Kosmetiktücher zwei Tage lang nicht aufgefüllt wurden obwohl sie leer waren.

Personal sehr freundlich in allen Abteilungen, Fehlerbehebung vorbildlich (falsche Zuteilung Zimmerkategorie, dann defekter TV) sehr kompetent und freundlich von der Dame an der Rezeption behoben.

Schönes Hotel, exklusiv. Sehr gute Lage, wenige Minuten zum Hafen und zur Innenstadt. Saubere Zimmer und Bad. Service einwandfrei. Sehr höfliches Personal.

Wir fühlen uns immer sehr wohl im Hotel Hafen Hamburg. Es wird ein kundenorientierter, freundlicher Service geboten. Die Lage ist für uns perfekt.

Es war mein siebter Besuch bei Ihnen und ich bin immer wieder begeistert! Wir kommen gerne, hoffentlich bald wieder :-)

Überzeugt?

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden und werden wieder kommen.

Freundlicher Service im gesamten Haus.

Da wir das Hotel nur für Übernachtung ,Frühstück gebucht hatten waren wir sehr zufrieden.Alles verlief reibungslos wie Checkin-Checkout,es gab genug Angestellte die anwesend waren. Frühstück war sehr gut,wobei 20EUR schon etwas viel ist. Die Lage des Hotels war für uns wichtig da wir unsere Sightseeings in Reichweite hatten.

Schönes Hotel mit super Lage! Freundliches Personal.

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Frühstück, nettem Personal und einer sehr zentralen Lage zu allen Sehenswürdigkeiten. Was nicht so toll war, dass es kaum Parkplätze gibt. Ansonsten gibt es nichts zu meckern (übrigens ein Ausdruck höchsten Lobes in Berlin :0) )

Ein wirklich sehr schöner Aufenthalt und unglaublich freundliches Personal. Vielen Dank!

Der Ausblick vom "Zimmer mit garantierten Hafenblick" wurde etwas getrübt durch die Kieselsteinfläche direkt vor dem Fenster. Beim nächsten Besuch würde ich ein Zimmer in den oberen Etagen bevorzugen.

Wohltuend war die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Personals, sowohl an der Rezeption, auf der Terrasse und beim Frühstück.

Wir waren dss erste Mal in Hamburg. Wow, das war ein großartiges Erlebnis in so einem fantastischen Hotel in dieser Läge unter zu kommen. Alles, wirklich alles war bestens vor allem aber die Freundlichkeit des gesamten Personals. Auch alles andere war super. Trotzdem, was nützt ein gutes Essen, wenn das Personal nicht freundlich ist. Darum haben wir den Service besonders geschätzt. Wir kommen wieder. DANKE Amelie, Brigitte und Willy Martin

Überzeugt?

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage,

Ich glaube wir sind schon zum 5 mal Gast in diesem Haus und immer wieder gern

Sehr einladend und sympathisch

Sehr schön gelegenes Hotel mit tollen Ambiente (im Haupthaus) und hervorragenden Service. Lediglich die Parkplatzsituation ist unbefriedigend.

Wir waren sehr zufrieden

Ein sehr schönes Hotel in dem man sich wohlfühlt ,lagebedingt manchmal etwas laut, kostengünstige Parkmöglichkeiten für Hotelgäste wären schön ,sonst wären wir zufrieden.

Super Hotel, idealer Ausgangspunkt für Musical-Besuche und die Hamburger Sehenswürdigkeiten. Sehr zu empfehlen!

Alles bestens, wir kommen gerne wieder . Der Preis könnte etwas niedriger sein !

Überzeugt?

Gut, denn zu einem "Sehr Gut" müßte die Parkplatzsituation noch etwas verbessert werden.

Sehr gut geführt, Frühstückspreis zu hoch

Sehr gut. Hafenblick hat funktioniert. Keine Bäume davor. Leises Zimmer , guter Service rundum.

Traditionell modern in guter Lage mit viel zu wenig Parkmöglichkeiten.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder.

Tolles Hotel in direkter Umgebung der Landungsbrücken, Zimmer mit wunderbaren Blick über die Alster. Frühstücksbüffet erste Klasse, die Auswahl klasse. Sehr zu empfehlen.

Wir kommen seit Jahren wenn nicht Jahrzehnten schon zu Ihnen. Wir fühlen uns immer sehr wohl. Der einzige Punkt der uns wirklich jedes Mal immer wieder nicht so gut gefällt sind die Frühstückszeiten in dem Restaurant. Man könnte ohne Probleme auch Mittagessen und Frühstück zusammen laufen lassen. Gerade auch im Sommer wenn man so schön auf der Terrasse sitzen kann. Wir kamen 30 Minuten vor Frühstücksende zum Frühstück und wurden schon unfreundlich angesprochen. man wollte uns am liebsten direkt in das Burger Restaurant schicken. Dort ist es aber überhaupt nicht schön. Wir haben uns natürlich nicht verdrängen lassen. In anderen Restaurants gibt es auch alle Mahlzeiten parallel. Warum immer dieser Stress ? Das ist wirklich ein Punkt der uns ziemlich stört.

Tolle Aussicht, super Frühstück, maritime Stimmung

Überzeugt?

Da wir bereits mehrmals im Hotel waren, denke ich sagt das mehr als tausend Worte. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unser Wunsch nach einem bestimmten Zimmer wurde erfüllt. Das Essen im Restaurant Port war wieder sehr lecker. Alle Mitarbeiter im Hotel waren freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne, immer, wieder.

Sehr angenehme Atmosphäre und das mitten in der Stadt.
Ich werde auf jeden Fall dieses Hotel wieder buchen

Ein schönes Hotel in sehr guter und sonst wohl auch ruhiger Lage, wir haben erst zu spät von dem Schlagermove erfahren. Können das Haus nur weiterempfehlen.

Sehr angenehm, traditionell.

Das Hotel und Servicepersonal,alles sehr angenehm.Enttäuschend,waren die Tischreservierungen an begehrten Plätzen im Frühstücksrestaurant,jeder Gast sollte die gleiche Chance bekommen.

Da wir schon zum vierten Mal bei Ihnen waren, kann man davon ausgehen dass der Eindruck hervorragend war.

Sehr gute Lage, direkt am Hafen, sehr gute Verbindungen mit Zug und Bahn

Mein allgemeiner Eindruck bestätigt zunächst die zuvor angeschauten Fotos, welche bereits für viel Vorfreude gesorgt haben.
Desweiteren war das Eckzimmer (50321) welches wir für den Aufenthalt hatten, sehr ansprechend.

Überzeugt?

Sehr saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und ein richtig gutes Frühstück.

Super Lage und einwandfreier Service!

Wunderschön ,top freundlich und alle Jahre wieder..in diesem sinne bis nächstes Jahr

Sehr gute Atmosphäre durch die maritime Deko. Todernst perfekt. Bierstube Willi ideal für kleines Abendbrot. Tiefgarage war auch ok. Vielen Dank gerne wieder. Viele Grüße Joachim Eiting

Wir hatten einen ausgesprochen angenehmen Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg mit einem schönen Zimmer, leckerem Essen im Diner und einem ausgezeichneten Frühstück! Der Blick von der Tower Bar ist unvergesslich.

Das Hotel wurde bereits zum dritten Mal gebucht und übertrifft immer wieder unsere Erwartungen.
Das Personal ist aufmerksam und zuvorkommend.
Die Lage ist wunderschön.

Da wir schon des öfteren in Ihrem Hause gebucht haben, können wir auch diesmal sagen, dass wir wieder rundherum zufrieden waren.
Die Parkgebühren von 18,-- EUR im Innenhof finden wir allerdings für überzogen;

Ich habe gleich wieder für November gebucht,würde immer wieder da buchen.Das Frühstück ist der Hammer 1+

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Schönes Hotel mit Elbblick. Sehr gute Betten und zumindest die Zimmer der Kategorie "Kapitän" in der Residenz sind auch schön gross mit geräumigem Bad. Anfahrt per S-Bahn, 5 Minuten zu Fuß ab Landungsbrücken, Auto wird in Hamburg nicht benötigt. Frühstück war fantastisch, alles vorhanden, auch ein Gläschen Sekt.
Ei Zuges Manko könnte die fehlende Klimaanlage sein, wenn es denn Mal e hat heiß wird.

Ein sehr schönes Hotel mit einem historischen und trotzdem komfortablen Bau und einem modernen Neubau mit allem Komfort. Sehr schöne Lage mit Blick über den Hamburger Hafen an den St. Pauli Landungsbrücken. Landungsbrücken, Hafen und auch St. Pauli Reeperbahn sind fußläufig zu erreichen. Sicherlich das Hotel mit der schönsten Terrasse mit Hafenblick in Hamburg.

Für uns ein sehr gutes Hotel in top Lage. Wir kommen gerne wieder.

wir waren rundrum zufrieden

Ein sehr schönes Hotel in hervorragender Lage.

Sehr schönes Hotel. Gute Lage

Sehr aufmersames und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Die Wünsche nach einem Ventilator, einem zweiten Kopfkissen und Modifikationen am Nachtvorhang wurden alle rasch und zweckmässig erfüllt. Zudem wurde unser konkreter Zimmerwunsch erfüllt. Vielen Dank.

Freundliche Atmosphäre; hervorragende Lage für viele Aktivitäten in die Stadt und zum Hafen

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Wir werden gern das Hotel empfehlen und selber wieder kommen

Top Hotel ! Sehr gute Lage !

Tolle, zentrale Lage
Wir kommen gerne wieder nach Hamburg

Top Lage.alles zu Fuß zu erreichen und sehr nettes Personal

Sehr gepflegtes Hotel; tolle Lage vor den Landungsbrücken; Speicherstadt/Elbphilharmonie und Rathaus/Jungfernstieg/Binnenalster gut zu Fuß zu erreichen

Das Hotel liegt super zentral. Mit einem sehr guten Frühstück startet man in den Tag. Abends zum Ausklang ein Glas Wein in der Bar. Es hat uns sehr gut gefallen und wenn sich die Gelegenheit bietet kommen wir gerne wieder.

einmal dort gewesen, seit 3 Jahren nur noch Hotel Hafen!..einen Punkt hätte ich allerdings; beim check-in habe ich nur zufällig mitbekommen , dass es an unserem Abreisetag zu Problemen kommen kann, wegen des Halbmarathons....einen driekten Hinweis hätte ich dankend zur Kenntnis genommen!

Wir waren sehr zufrieden, haben uns wohlgefühlt und werden bestimmt wieder kommen!

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Wir waren jetzt wohl zum ca. 10 mal in Ihrem Hotel und haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Für uns kommt in Hamburg kein anderes Hotel in Frage

Angenehmer Aufenthalt

War alles prima !habe schon viele meine Bekannte und Freunde das Hotel entfollen...

Super! Es war ein toller Aufenthalt! Wir würden gerne 2020 zum Hafengeburtstag kommen...

Super Lage. Tolles Frühstück. Waren zum wiederholten Male zu Gast und werden wieder kommen

Das Hotel hat ein sehr schönes Ambiente und ist trotz des hohen Alters sehr gepflegt und modern. Ich würde immer wieder im alten Teil des Hotels wohnen wollen und ein Zimmer mit Blick zur Elbe nehmen. Das Angebot an Speisen und Getränken ist sehr gut, das Frühstück lässt - auch für den verwöhnten Gast - keine Wünsche übrig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, im Bereich der Reinigung und im Service sind viele verschiedene Ethnien vertreten. Besonders empfehlenswert ist der Tower am Abend bei Dunkelheit mit einem genialen Blick über Hamburg und den Hafen sowie sehr leckeren Cocktails. Die Anzahl der Parkplätze im und unter dem Hotel könnte höher sein. Nicht immer steht ein Parkplatz zur Verfügung.

Es war einfach nur schön bei Ihnen.
Wir kommen bestimmt und gerne wieder.
Danke für die tolle Zeit

Mit dem Aufenthalt in ihrem Hotel waren wir sehr zufrieden. Bei warmen/heißen Tagen wäre eine Klimaanlage auf den Zimmern empfehlenswert.

Überzeugt?

Wir sind sehr zufrieden

Ein gepflegtes und freundliches Hotel,mit herrlicher Terrasse mit Blick auf den Hafen.

einfach Empfehlenswert , weil man sich geborgen fühlt und ein wohlfühlt Empfinden hat

immer wieder gerne ein weiteres mal

Wir sind begeistert und kommen immer wieder gerne :-)

Sehr schönes Hotel in idealer Lage mit sehr gutem Frühstück vor der beeindruckenden Kulisse des Hamburger Hafens. Leider war unser Zimmer (Innenhof) bei gutem Wetter zu warm. Entschädigent waren die Cocktails in der Skybar. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen und empfehlen.

Seit einigen Jahren bereits wähle ich bei einem Aufenthalt in Hamburg Ihr Hotel. Zuerst via booking.com und jetzt direkt. Für mich immer wieder ein tolles Erlebnis, ein Haus an Toplage mit sehr motiviertem Personal und einer hervorragenden Küche.

Sehr zuvor kommend und sehr freundlich. Da ich erkrankt war, wurde mir unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür und wir kommen gern wieder.

Überzeugt?

Super Hotel für eine Geschäftsreise oder Wochenendtrip. Leider ein großes Manko an Parkplätzen. Bei der Größe an Hotel nur die kleine Tiefgarage oder den Innenhof anzubieten ist etwas, worüber Sie nachdenken sollten, einen Parkplatz außerhalb anzubieten und ggf einen Shuttle dorthin.

SUPER!!!!! SUPER,SUPER!!!

Ein rundherum schönes Hotelzimmer mit Ausblick auf den Hafen. Zuvorkommendes Personal und sauberes Zimmer.

Sehr freundliches Hotel, geht auf wünsche ein und Toplage

Super Hotel an Bester Lage. Die Turmbar mit happy hour sowie has Frühstück im Hafendiner haben uns sehr geschmeckt. Beim check-in hätte man uns noch erklären können wann und wo wir das Frühstück finden, mussten dann erst mal selber suchen. Aber das ist wirklich das einzige was zu beanstanden ist. Sonst super freundliches Personal! Kommen gerne wieder und hab es bereits weiter empfohlen :)

Toll, sehr freundliches Personal sehr gute Zimmer, einfach Gut, danke

Tolle Lage, kurze Wege. Für uns ist die wichtigste Mahlzeit am Tag das Frühstück. Dieses war excellent. Der Besuch im Restaurant, wo wir uns für ein Fischgericht entschieden, ebenfalls. Service auf der Terasse zuvorkommend und flink. Zimmer sehr sauber und angenehm, besonders die umlaufende Veranda. Rezeption hilfsbereit und sehr freundlich, sowie bei Auskünften sehr kompetent. Alles in allem toller Besuch. Wir kommen sehr gern wieder.

Sauberes Hotel in perfekter Lage mit exzellenten Frühstück.
Sehr hundefreundlich!

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Als erstes fällt die Top Lage auf. Direkt am Hafen, ein Traum. Freundliches Personal, gute Zimmer. Essen/Frühstück sehr gut. Alles in allem absolut empfehlenswert.

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in einem Familienzimmer zu zweit.

Aufenthalt vom 9.-13.Mai. Da hat wirklich alles super geklappt . Sehr freundlicher Empfang, super Zimmer mit Hafenblick. Rosenherz und Champagner. Reichhaltiges Frühstück und Top Abendessen mit kompetenter Beratung. So wie man es sich wünscht. Wir kommen gerne wieder. Danke an das ganze Hotelteam.

Die Sauberkeit habe ich angesprochen und wurde auch bearbeitet. Zimmer mit Hafenblick sollte es sein, Richtung passte, allerdings nur große Bäume im Sichtfeld. Der Tunnelausgang unter dem Zimmer war sehr störend da alle 3 min ein Zug fuhr. Ein Kapitän brauch seinen Schlaf, damit er im richtigen Moment die richtigen Entscheidungen treffen kann. Ich werde sie weiterempfehlen aber auch diese Probleme mit auf den Weg geben. Vllt war das Zimmer für 220€ p. Nacht zu günstig gewählt.

Sehr zu empfehlen
Zentrale Lage mit einem Megablick auf den Hafen

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt (sehr freundliches Personal, schönes Ambiente, toller Blick auf den Hafen) -vor allem der liebevoll gedeckte Geburtstagstisch war sehr schön!

Werd irgendwann gerne wieder in Ihrem Hotel übernachten. Doch meine nächsten Ziele sind Bern, Wismar, Rostock, Spreewald, Bretagne, und Cote d'Azur. Liebe Grüsse und weiter so. Danke

Es war wieder einmal ein hervorragender Aufenthalt in einem wirklich sehr wunderschönen Ambiente.
Das Zimmer war sehr geräumig und der Blick beim Frühstück auf die Elbe war großartig.
Ein ebenso wunderschöner Aufenthalt in der TowerBar über den Dächern von Hamburg mit dem abendlichen Blick auf den Hafen war ein gelungener Abschluß des Abends.
Ebenso war die Bedienung an der Bar sehr freundlich und ausgesprochen unkompliziert und hat uns somit einen weiteren schönen Abend beschert.
Wir haben die Zeit in dem Hotel Hafen Hamburg sehr genossen.

Überzeugt?

Wir haben für 2 Nächte ein Zimmer der Kategorie Leutnant plus Frühstück gebucht. Die Zimmer sind funktional eingerichtet und sehr sauber. Sowohl beim Check- in als auch beim Auschecken hatten wird durchweg sehr freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption. Wir bekamen auch gleich mal den Hinweis, dass wir über das Hotelkontingent z.B. eine Hafenrundfahrt günstiger bekommen als bei der Buchung direkt beim Betreiber, was wir natürlich gerne in Anspruch nahmen. Die hoteleigene Bar direkt neben der Rezeption lädt nach einem tollen Tag noch zum wunderbaren Ausklang ein.
Das Frühstückbuffet ist riesig und reichhaltig -wer da nichts für sich findet, dem ist nicht mehr zu helfen. Den Honig gibt es waschecht aus der Wabe, Marmelade gibt es auch in nicht alltäglichen Sorten umweltfreundlich aus dem großen Glas zum Abfüllen in essbaren Schälchen. Müslifans kommen ganz sicher auf ihre Kosten und wer es morgens schon deftig mag, findet bei der warmen Theke sicherlich auch was und selbst laktosefreien Käse findet man hier. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam und freut sich hinterher auch sichtlich über ein nettes DANKE. Service ist ein Beruf, guter und zuvorkommender Service eben eine Berufung, welche offensichtlich vom Personal gelebt wird.

Die Lage des Hotels ist optimal, viele Sehenswürdigkeiten in St.Pauli und Altona sind somit zu Fuß zu erreichen. Einzig die Parksituation ist etwas subopitmal, da keine Stellplatzreservierung möglich ist. Bei unserer Ankunft waren Innenhof und Tiefgarage belegt, in der näheren Umgebung alles voll geparkt, so dass wir ein paarmal um den Block gefahren sind, bis eine Einfahrt in die Tiefgarage wieder möglich war.

Alles in allem ein sehr gelungener Aufenthalt mit Wiederholungspotential. Die Sterne sind gerechtfertigt, das Hotel eine Empfehlung wert.

Es hat uns wieder sehr gut bei Ihnen gefallen und wir waren beeindruckt von unserem Blick aus dem Zimmer. Das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Vielen lieben Dank für die tolle Zeit bei Ihnen.

Sehr gepflegtes Hotel, äußerst kompetente Mitarbeiter und ein Frühstücksbuffet, dass seines gleichen sucht - bin begeistert!

Sind wir in Hamburg, dann ist dies unser Hotel. Immer wieder gerne!

Wir haben bereits für den September wieder bei Ihnen gebucht.

Einfach ein Top-Hotel in dem alles stimmt, Essen in den Restaurants äußerst lecker mit super Preis-leistungsverhältnis , sehr gute Cocktails in der Tower-Bar und dasFrühstück ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Alles in allem sehr zu empfehlen...

Wir kommen immer wieder sehr gerne. Auch die Lage des Hotels sehr gut, zentral und gute Anbindung an Bus, U+S Bahn, Schiffslinie.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Einzig gestört hat uns, das die Bad-Schiebetüre sehr Geräuschdurchlässig ist und das es bei der Zimmerkategorie (höchste) nicht mal eine Flasche Wasser umsonst dazu gab, sondern man dafür 5 Euro bezahlen sollte.
Bei einer solchen zimmerkategorie und dem entsprechenden Preis, sollte sowas zum Service gehören.
Alles in allem aber ein tolles Hotel

Überzeugt?

War mit meiner Tochter in einem Kommandantenzimmer mit tollem Elbeblick. Das Hotel liegt ideal, um zum "König der Löwen" zu shutteln, was wir taten. Wir durften am Abreisetag auch eine Stunde länger im Zimmer bleiben, um den tollen Blick etwas länger geniessen zu können. Vielen Dank - das war top!

Hotel ist ideal am Hafen gelegen. Zimmer waren tip top und sauber.
Frühstück meines Erachtens etwas zu teuer.
Sehr schöne Tower-Bar

Es wäre schön, wenn man die Zimmer mit einem kleinen Bügelbrett und Eisen ausstatten würde. In Schweden, wo wir wohnen, ist dies üblich und es erleichtert das Reisen.

Vielen lieben Dank für diesen wunderschönen Urlaub. Wir kommen gerne wieder.

Haben wieder ein wunderschönes Wochenende in Hamburg und in Ihrem Haus erlebt, mit exzellentem Service und Wohlfühlatmosphäre. Leider war im Zimmer noch keine Heizung in Gang, das war im Bad leider etwas unangenehm.
Mit freundlichen Grüßenund Dank, Heike Thomas.

Tolles Hotel an Superlage. Bei offenen Fenstern Umgebung zeitweise lärmig (Zimmer Richtung Hafen).

Dank eines einzigartigen Blicks vom Zimmer auf die Elbe wird unser Aufenthalt bei Ihnen unvergesslich bleiben.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg und werde auf jeden Fall wiederkommen.Sehr netter Empfang und toller Service in allen Bereichen.

Überzeugt?

Frühstück und Gastronomie haben wir bei diesem Besuch nicht genutzt.

wir waren zum zweiten mal bei Ihnen und werden sicherlich bei unserem naechsten Hamburg Besuch wieder auf Sie zukommen

Wir kommen gerne nach Hamburg, und immer, seit Jahren schon übernachten wir dann im Hotel Hafen Hamburg und bis jetzt hatten wir fast nie was zu kritisieren. Letztes Jahr im Dezember hat was mit der Zimmerkarte nicht funktioniert, ich musste dreimal zur Rezeption laufen, bis wir endlich in unser Zimmer kamen. Aber dieses Mal gab es wirklich nichts an unseren Aufenthalt bei Ihnen dran auszusetzen.
Beim Frühstück, dass wirklich den Vergleich mit vielen anderen Hotels nicht zu scheuen braucht genießen wir immer die Aussicht auf den Hafen, und abends sind wir sehr gerne noch in der Willi's Bierstube und trinken noch einen Schluck. Wir finden das Ambiente dort einfach klasse, besonders passend zu Hamburg.
Einzig die Übernachtungspreise finde ich schwanken etwas zu sehr, darum hier ein Punktabzug.

Super Lage. Nahe ÖV. Sehr ruhig. TowerBar bemerkenswert.

Es war zum 3. Mal ein ganz toller und diesmal besonderer Aufenthalt zum Geburtstag meines Mannes.
Dazu gab es ein Zimmer mit Hafenblick in der Kapitänsklasse, absolut traumhaft, und einen Geburtstagskuchen als Überraschung, einfach perfekt.
Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, vielen, vielen Dank!!!!

Ich bin ein großer Fan des Hotels Hafen Hamburg und da ich mich jetzt mit einer Freundin aus Süddeutschland in Hamburg getroffen habe, war das Hotel Hafen Hamburg erste Wahl. Und wir wurden nicht enttäuscht. Seit diesem Besuch habe ich ein neues Lieblingszimmer und habe mir die Nummer auch gleich gemerkt. Nummer 118 ( Und somit denke ich auch Nummer 120) sind perfekt vom Charme und von der Lage her. Wir haben dieses Zimmer sehr genossen.

Frühstück und Freundlichkeit des Personals zum wiederholten Mal exzellent!
Gute Idee: der Fahrradverleih

Ein wunderschöner Aufenthalt in Hamburg - Top Lage.
Sehr guter Service.

Überzeugt?

super Lage, super Aussicht - wir sind vollkommen zufrieden und werden bei einem nächsten Hamburg-Besuch bestimmt wieder Ihr Hotel wählen!

Vielen Dank für 2 wunderschöne Tage in Ihrem Haus. Beim nächsten Besuch in Hamburg werde ich bestimmt wieder bei Ihnen wohnen.

Wir sind Musicalfans und kommen deshalb fast jährlich nach Hamburg. Immer auch gerne ins Hotel Hafen Hamburg, wegen der guten Lage.

Sehr freundlicher Empfang, Aufenthalt sehr angenehm, sehr schönes und geräumiges Zimmer in 4. Etage, insgesamt wirklich empfehlenswert!

E. Püt6ter

Alles super von der Lage bis zum Ambiente. Das einzige was etwas gestört hat waren die nächtlichen Geräusche von draußen (Musik/Party an der Haltestelle Landungsbrücken??und die S bahn)
Aber da können sie nichts dafür in dieser Lage ist es wohl unvermeidlich!!Wir würden trotzdem gerne wiederkommen!!!!!

ich war mit meinem Bruder vom 15.-20. Mai 2017 bei ihnen einquartiert und habe nur beste Erinnerung. Diesmal war es nur eine Nacht, da wir mit dem Halunder-Jet von unserer Ornithologischen Woche von Helgoland zurück gekommen sind und dann am Samstag mit dem Nachtzug wieder in die Schweiz zurück gereist sind. Wir werden bei anderer Gelegenheit sicher wieder kommen.

Wir waren wieder begeistert, haben den Aufenthalt genossen und werden wiederkommen.

Schönes, sehr sauberes Hotel mit superaufmerksamen und freundlichem Personal. Zimmer mit Blick zum Innenhof nicht so optimal, weil die Geräuschentwicklung dort etwas störend für die Nachtruhe ist.

Überzeugt?

Alles gut soweit,
hatte mehr Fischvariationen zum Frühstück erwartet.Spiegeleier würden sonst auch auf Bestellung gebraten.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Diekmann

Immer wieser einen Besuch wert. Ausgezeichnete Lage für Ausflüge und ein sehr guter Service.

Durch die Sonne war die Temperatur im Zimmer recht hoch und leider gibt es keine Klimaanlage. Es war daher zum schlafen definitiv zu warm im Raum.

Wir kommen immer wieder gerne !

Die Lage ist einfach super. Kurze Wege zum Hafen und zu den Öffentlichen Verkehrsmitteln.

Sehr schön,wir kommen wieder; mein Hund war auch zufrieden.

Ich bin seit vier Jahren (vierzehntäglich für mindestens zwei Nächte) Gast in diesem Hotel und werde es auch in den nächsten Jahren bleiben.

Das Schönste war, dass meine Freundin immer nur sagte, "ich werd' verrückt!" Vom Betreten des Zimmers, über die Blumen, die Rosenblätter, den Champagner - das feine Essen im Restaurant - ein unvergleichlich schöner Abend!
Vielen Dank dafür!

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Rund um zufrieden.

Wir haben sehr angenehme Ferien in Hambourg gehabt.
Der Hotel Hafen ist eine SEHR GUTE Adresse.
Wir finden nur, dass Frühstückpreis zu hoch ist.
Ich halte Ihre Adresse und gebe sie an meiner Schwester, die will einmal nach Hambourg reisen.

Es war, wie schon so oft, ein wunderbarer Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir kommen gerne wieder.

Wir haben selten so ein nettes, hőfliches und angagiertes Personal erlebt. Wir werden jederzeit wiederkommen und ihr Haus weiterempfehlen.

Ein gutes Hotel in 1a Lage. Mit sehr freundlichem, hilfsbereiten Personal - besonders die Mädl im Diners !
Mein Enkel und ich haben uns sehr wohl gefühlt und werden sie gerne weiter empfehlen !

Wir kommen seit fast 20 Jahren ins Hotel Hafen Hamburg und schätzen die besondere Atmosphäre im Traditionshaus und den wunderbaren Blick von unserem Zimmer und beim Frühstück/ Abendessen.
Die Lage ist ausgezeichnet.

sehr gute Lage, super Frühstück und Zimmer

Den Mitarbeitern in der Tower Bar herzlichen Dank für das Geburtstagslied

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Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Nachts war es im Zimmer zu warm, sodass wir das Fenster öffnen mussten. Der Krach der S-Bahn war störend. Da wir Landeier sind, sind wir die "Geräuschkulisse" nicht gewohnt

Das Frühstück kann ich nicht bewerten, weil wir nicht im Hotel gefrühstückt haben.Grund war auch der für uns hohe Preis von 20 Euro pro Person und weil wir gerne spontan und unabhängig sind.

Super Hotel, freundlicher Service, sehr sauber, sehr schöner Blick auf den Hafen, leider hatte das Restaurant eine sehr kleine Speiseauswahl, ebenfalls fehlte eine Salatauswahl im Diner, daher sind wir lieber auf die umliegenden Restaurants ausgewichen.

Komme immer wieder gerne zu Ihnen und es ist schön, dass ich meinen Gund mitnehmen kann.

Tolles Hotel; sehr freundlichen Kontakt; Hundefreundlich

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in Hamburg. Das Hotel war super. Als Ausgangspunkt für Unternehmungen eine sehr gute Lage. Empfehle ich jederzeit weiter.

Besonders hervorzuheben ist die freundliche und authentisch herzliche Art der Hausdame des Haupthauses. Sowie die freundliche Art des Kochs.

Es war ein rundum gelungener Kurzurlaub. Was ein wenig bei dem Zimmer störend war ist die S-Bahn Trasse mit naher Station Landungsbrücken. Durch das gut isolierte Fenster wurde die Lautstärke gemindert. Allerdings war somit ein Öffnen des Fensters nicht möglich. Im Sommer wäre das Zimmer nicht akzeptabel

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Sehr nette Leute bei Ihnen, alle bis in den Turm hinauf. Finde ich einfach toll. Wir kommen wieder

Preis und Leistung sind in ihrem Hotel extra Klasse.
Wir werden ihr Hotel bestens weiter empfehlen. Unser nächster Hamburg Besuch werden wir nur bei Ihnen buchen.
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Wir sind seit Jahren Stammkunde im Hotel Hafen Stadt Hamnurg, weil wir uns so wohl fühlen und immer wieder begeistert sind von der Lage des Hotels, dem Service und dem ganzen Ambiente, das so typisch Hamburg ist!

Wir wurden sehr freundlich und herzlich empfangen, besonders gefreut haben wir uns über die immer freundlich anzutreffenden Mitarbeiter, die uns netterweise bei den Fahrrädern behilflich waren. Wir haben uns sehr wohl gefühlt , das Frühstück fanden wir zunächst etwas teuer, der Preis war allerdings durchaus angemessen.

Super-Hotel in sehr guter Lage, vor allem für einen Musical-Besuch. Wir kommen immer wieder gerne.

Sehr netter Empfang, ein wunderschönes Hotel mit dem gewissen etwas... komme auf jeden Fall wieder!

Es war alles total toll Danke

Es hat uns sehr gefallen, wir kommen wieder :)

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Jeder Zeit wieder steigen wir in Ihrem Hotel ab. Die tolle Lage und den Ausblick über Hafen und Elfi hat uns sehr gefallen.

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr angenehm und hat uns sehr gut gefallen. Enttäuscht waren wir , dass die Tower-Bar erst um 18.00 Uhr öffnet und wir um 17.55 Uhr umkehren mussten. Wir haben Trost und Getränke in der ebenerdigen Schänke gefunden.

Auswahl an Speisen und Getränken am Sonntag sehr eingeschränkt. Freundlichkeit der Mitarbeiterin in der "Kneipe" ließ zu wünschen übrig. Genervt und überfordert?
Parkplatzproblem bei Anreise um 22.30 Uhr. Es wurde eine schnelle Lösung gefunden und am nächsten Tag haben wir unser Fahrzeug ordnungsgemäß auf einem kostenfreien Parkplatz direkt vor dem Hotel abgestellt.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
Allerdings 5€ für eine Flasche Wasser zur Begrüßung
habe ich als zu teuer empfunden!
Die Idee mit dem Apfel an der Wand ist wirklich toll,
allerdings für ein Doppelzimmer nur einen Apfel... das war schade!
Nettes Personal und ein schönes Hotel
Frühstück war sehr sehr gut

Das Frühstück ist phantastisch, die Matratzen in unserem Zimmer waren recht hart, der Service war sehr gut

Hat mir sehr gefallen. Das Hotel liegt auch wirklich am besten Ort, von wo aus man die Hotspots einfach zu Fuss erreichen kann. Ich komme sicher wieder nach Hamburg und dann werde ich ganz bestimmt wieder im Hotel Hafen enlaufen.

Hotel ist zu Empfehlen. Frühstück ist leider zu teuer.

Danke für das Geburtstagsgeschenk, es hat mich sehr gefreut und beeindruckt!
Alle Mitarbeiter super freundlich!

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Schade, dass das Parkhaus voll war und man auf Grund des kleinen Staus davor keinen sofortigen Überblick hatte. Wir sind dann aber einfach auf ein anderes Parkhaus ausgewichen.
Hilfreich wäre auch ein Lageplan zu den Standorten und Eingängen der einzelnen Häuser. Wir waren recht orientierungslos.

Ein sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service. Ärgerlich war, dass die Rezeption die Parkkarten für das Parkhaus nicht entwerten kann und an den Automaten keine Kartenzahlung möglich ist. Das ist eher hinterwäldlerisch!

Es war ein wunderschöner Aufenthalt!!

Einzigster Minuspunkt war der Ausblick aus unserem Zimmer. Es war direkt der Schacht vom Fahrstuhl vor unserem Fenster.
Aber davon abgesehen, war es sehr toll bei euch im Hotel. Wir kommen sicher nochmal wieder.

Wir kommen auf jeden Fall wieder !

War toll.Wir waren im alten Teil untergebracht.Es war wie ein Museum.Gastronomie nur Frühstück genutzt.

Ich komme gerne wieder und empfehle Ihr Haus gerne weiter

Kommen gerne wieder

Überzeugt?

Es war toll wie immer, kommen gerne wieder

sehr freundliches Personal, sehr gut gelegen und eine wunderschöne Silvesterparty

Zimmer klein u Blick gegen Hausfront aber völlig ok für 1 geschäftliche Übernachtung. Sehr schönes Hotel, tolle Lage und erstklassiger Service. Komme sehr gern wieder.

Ein wunderbarer Aufenthalt in einer wunderbaren Stadt in eine wunderbaren Hotel.
Jederzeit wieder.

Hotel / Lage / Essen usw. Super Note 1a.Kopfkissen wären Nackenstützkissen empfehlenswert ( mussten zwei zusätzliche Kissen an der Reception verlangen ).

Sehr freundliches Personal. Schönes Hotel und grosszüge Zimmer. Der Preis war allerdings extrem hoch - aber für Silvester eine Ausnahme wert.

War ohne Frühstück.

Wir waren rundherum zufrieden. Wir haben die Mitarbeiter des Hotels, egal ob an der Rezeption, im Frühstücksraum oder im Hafen Diner, als sehr freundlich erlebt.
Bezüglich des Zimmers hatte ich vor der Anreise ein wenig Bedenken, da ich in einigen Bewertungen über die gut zu hörende S-Bahn gelesen hatte. Unsere Zimmer waren dann aber tatsächlich absolut ruhig, da wir zwei Zimmer zum Innenhof bekommen haben. Die Schlafqualität war absolut top.
Das Frühstück war reichhaltig und von sehr guter Qualität.
Wir denken sehr gerne an unseren Aufenthalt zurück und werden auf jeden Fall wieder das Hotel Hafen Hamburg buchen, wenn wir wieder einmal nach Hamburg kommen.

Überzeugt?

War alles Bestens. Das Buchen war etwas holprig, da der spezielle Sonntagtarif nicht immer angezeigt wurde.

Wir haben ein wunderschönes Wochenende in Ihrem Haus verbracht.

War nicht das erste Mal im Hotel Hafen Hamburg dem schönsten Hotel in dieser Stadt. Diesesmal war es besonderes schön für mich, ich denke weil das Zimmer elbseitig gelegen war - echt traumhaft!!!! Habe mich wie zu Hause gefühlt- so richtig geborgen. Kann es nur weiter empfehlen und komme bestimmt wieder - DANKE lg aus Österreich

Immer sehr angenhem im Hafen Hamburg sein zu können!

Der Feststeller des Duschkopfhalters in Zimmer 50422 funktionierte nicht. Die Schraube liess sich auch mit einem Schraubenzieher nicht anziehen. Ich konnte das nur mit Tesafilm fixieren, den ich bei der Abreise vergaß abzumachen.
Ansonsten war das Zimmer wirklich sehr schön. Ein Wasserkocher in der Ausstattung wäre perfekt.
Gefrühstückt habe ich selbst nicht, aber meine Begleitung in Zimmer 50423 war zufrieden. Das Abendessen im "Port" war hervorragend!

Das gesamte Personal war sehr freundlich, hoch kompetent und sehr hilfreich. Auch unser Zimmer war sehr sauber und gepflegt.
Wir wollen auf jeden Fall noch mal ins Hotel "Hafen Hamburg" zurückkehren.
Wenn Sie dies lesen dann, loben Sie doch mal bitte das Personal an der Rezeption, die Bedienung (Frühstück/Hafen Diner), die Raumfleger und vor allem den netten Mann mit Brille aus der Tower Bar, für ihre tolle Arbeit. Aber auch die Köche die für die leckeren Burger zuständig sind !
Kleiner Kritikpunkt war nur die schlechte Bildqualität im Fernseher.

Outstanding hotel in Hamburg. The staff was friendly and very helpful. The room was beautiful and the location was perfect. Thank you Hotel Hafen for a wonderful stay.

- Netter Empfang durch den Pagen.
- Die Lage ist sehr gut um auch Unternehmungen
zu Fuß zu unternehmen.
- Frühstücksangebot mit verschiedenen Uhrzeiten
haben wir als sehr komfortabel empfunden.
- Wir waren das erste Mal in Hamburg, kommen gerne
wieder .

Überzeugt?

Wir waren jetzt das 2. mal im Hotel Hamburg Hafen . Dieser Aufenthalt hat uns im Gegensatz zu unserem ersten Besuch sehr gut gefallen . Alles was wir beim ersten Mal bemängelt hatten , war bei diesem Aufenthalt perfekt ! Wir würden Gästen wie uns , ein Ehepaar von 65 Jahren den Aufenthalt im älteren ursprünglichen Bereich mit Blick auf die Elbe sehr empfehlen !
Jetzt kommen wir bestimmt einmal wieder .

Gerhard und Monika aus Petershagen in NRW

Hervorragender Blick zum Hafen vom Zimmer aus während der cruise days.
Sehr schönes Ambiente in Restaurant und Lobby.

Ich hatte das kleine Zimmer mit Bullauge im Untergeschoss, was mir aber bei Buchung bewusst war. Das Zimmer ist sehr sauber und gemütlich, wenn auch etwas klein. Aussicht gibt es nicht. Aber trotzdem habe ich mich wohlgefühlt. Den Ausgleich gab es durch ein Bierchen in der Tower Bar.

Ein rundum angenehmer Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg, beeindruckender Hafenblick vom Zimmer aus, zentrale Lage, alles leicht zu erreichen, viel erlebt in 3 Tagen!

Ich weiss,dass diese optimale Beurteilung etwas abgehoben und unrealistisch aufgenommen werden kann.
Mit die 4 Übernachtungen,die wir im Rahmen unseres Hamburgkennenlernen-Aufenthalts gebucht haben,durften wir das Hotel Hafen als optimal-in jeder Beziehung-erleben.
Ich habe diesen Ort bereits weiterempfohlen!

ein sehr schöner Aufenthalt in einem tollen Haus

Wir waren sehr zufrieden, nur ein Schuhlöffel hat uns gefehlt, aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Besonders hervorzuheben ist ihr total nettes Rezeptionsteam. Wir kommen gerne wieder.

Ich buche seit vielen Jahren immer wieder in diesem Hotel mit wunderbarer Lage, sehr komfortablen und sauberen Zimmern und überaus freundlichen und zuvorkommenden Personal. Der nächste Besuch ist bereits gebucht!

Überzeugt?

Ein unglaublich tolles Hotel mit perfektem Service und hervorragendem Essen. Der Blick beim Frühstück ist sensationell.
Immer wieder gerne!

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Zimmer sauber und bequem, Bushaltestellen für Rundfahrten für Stadt oder Schiff fast direkt vor dem Hotel. Auf jeden fall zu empfehlen. Wir werden wieder kommen................

Alles war super! Wenn wir wieder nach Hamburg reisen buchen wir sicher wieder Hotel HafenHamburg

Personal (besonders an der Rezeption) besonders freundlich, kompetent und sympatisch!!!
Alles hat geklappt, von der Buchung bis zur Abreise. Gastronomie haben wir aber kaum genutzt.
Natürlich ist es nicht ganz billig aber die Qualität und die Lage macht den Preis allemal wett!
Wir kommen gerne wieder!!!!

Als Stammkunde kann ich das Hotel Hafen Hamburg uneingeschränkt weiterempfehlen! Mein nächster Aufenthalt ist bereits gebucht.

Beste Lage! Tolle Aussicht! Freundliches Personal im ganzen Haus!
Herzlichen Dank für alles! Ab sofort ist dieses Hotel unsere 1. Wahl in Hamburg!

Dies war unser 3. Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg und wir kommen wieder

Es war ein schönes Aufenthalt bei Ihnen iin allerbester Lage.Personal sehr freundlich und konnte super Auskunft geben.
Eine normale, abschliessbare Tür anstelle einer Schiebetür zum Bad wäre für 200€/Nacht wünschenswert gewesen

Überzeugt?

Wir waren rundum zufrieden!!!!

wir waren rundum zufrieden

Ich war als Fotograf in Hamburg und habe nach zwei Nächten bei Ihnen in die Elbphilharmonie gewechselt. Hätte ich gewusst das ich das Zimmer 40701 hätte, wäre ich bei euch gebliben. Weil der Ausblick und die Möglichkeit Nachtbilder zu machen war grandios und erfolgreich.

Hatte mich super gefreut in diesem Hotel zu sein. Es war alles mehr als nur perfekt. Mir bleibt nur noch zu sagen bis hoffentlich bald.

Wir hatten am Mittwoch Abend einen äußerst positiven Eindruck von dem Herrn der uns uns in Willis Gaststube bediente. Sehr aufmerksam und freundlich, obwohl er allein eine größere Anzahl an Gästen versorgen musste. Der Man war permanent bei der Arbeit und hatte trotzdem alles im Auge. Hochachtung für diese außerordentliche Serviceleistung !!!
Gruß Harry Niegengerd

Wir haben einige sehr schöne und angenehme Tage im Hotel Hafen verbracht und waren mit allen in ihren Haus sehr zufrieden.

Wir waren begeistert von der Freundlichkeit des gesamten Personals. Vielen Dank

Was ein bisschen störend war war die Zimmertemperatur im Kapitänszimmer. Mit dem Ventilator konnte man da schon befriedigend Abhilfe schaffen. Aber könnte man da nicht Vorhänge anbringen die besser isolieren? So wie die Vorhänge in spanischen Hotels? Ansonsten hat uns alles bestens gefallen. Sehr nettes Personal, sehr schöne Bierstube und eine tolle Lage!

Überzeugt?

Ich genoss den Aufenthalt bei in Ihrem Hotel

Wir kommen sehr gerne wieder

Ich komme bestimmt wieder. Dann mit der Familie

Alles bestens, wir hatten einen tollen Aufenthalt und kommen gerne wieder.

Wir waren begeistert und freuen uns schon auf den nächsten Besuch im Hotel Hafen Hamburg!
Herzlicher Empfang und ebenso herzliche Verabschiedung. (Großes Lob an die freundlichen Damen der Rezeption)
Das Kommandanten-Zimmer in der 4.Etage ist ein Traum.
Ambiente und Sauberkeit: 5 Sterne
Lage und Ausblick: Mehr geht nicht.
Danke

Wir hatten drei wunderschöne Tage in Hamburg und dazu gehörte nicht nur das tolle Wetter, sondern auch der Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg. Das tolle Ambiente, der Ausblick auf den Hafen und last but not least die Abende in der Tower Bar haben uns außerordentlich gut gefallen. Wir werden sicher wiederkommen und im Hotel Hafen Hamburg übernachten.

Frühstück und Gastronomie haben wir nicht in Anspruch genommen, daher keine Bewertung

Tolles Haus super Lage, immer wieder gerne!

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Haben im Haus nur Gefrühstückt

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