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Nu‘ mal Klartext!
Wir Norddeutschen sind bekannt für unsere ehrliche und direkte Art und schätzen diese auch bei unseren Gästen. Erhalten Sie Eindrücke und Bewertungen aus erster Hand und lesen Sie, wie unseren Besuchern der Aufenthalt bei uns gefallen hat, was sie bewegt und überzeugen Sie sich anschließend, am besten selbst.

Sie waren bereits unser Gast? Dann freuen wir uns auf Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder an der Elbe begrüßen zu dürfen.

Lage

93,4 %

Zimmer

82,0 %

Sauberkeit

88,8 %

Service

83,2 %

Restaurant

86,0 %

Frühstück

87,4 %

Gesamtbewertung

[23.831 Bewertungen]

Ein sehr ansprechendes Hotel (Ambiente, Zimmer, Service) in sehr schöner und zugleich idealer Lage für Unternehmungen

Angenehmer Aufenthalt, hervorragende Lage, Preis-Leistung stimmt. Gerne wieder!

Wir haben uns allzeit gut aufgehoben gefühlt.

Sehr freundliches Personal. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Im Zimmer und Bad war es etwas kalt. Die Heizung hat aber anscheinend noch nicht geheizt.

Alles in allem zufrieden. Sehr guter Service, von der Rezeption bis hoch zur Turm-Bar. Wir kommen gerne wieder.

Ich würde geren Frühstücken ist aber zu teuer. Warum gibt es kein kleines Business Frühstück für 10 Euro wie in vielen anderen Hotels.

Schönes Hotel mit maritimen Flair. Tolles hilfsbereites Personal. Einzig Ihre Tiefgarage ist gelinde gesagt ein Abenteuer und auf die aktuelle Zeit und bei der Mehrheit Ihrer Klientel ( mit vermehrt größeren KFZ's - und nicht nur SUV's etc ) nicht ausgelegt. Hier wäre es schön von Ihnen konkretere Hinweise zu Alternativen zu bekommen.

Eine hervorragende Unterkunft.

Überzeugt?

gute, zentrale Lage-sehr saubere Zimmer-gutes Preis-Leistungs-Verhältnis-gut ausgebildet und hilfsbereite Mitarbeiter

War ein sehr angenehmer Aufenthalt.

gesonderte Mail bezüglich der Unterbringung

Sehr schönes Hotel in absoluter Spitzenlage. Die Zimmer sind nicht sehr groß (Altbau mit Hafenblick), aber sehr nett. Allerdings wäre die eine oder andere Renovierung bzw. Ausbesserung notwendig, zb. Schiebetüre im Bad innen (der untere Bereich schaut nicht mehr gut aus), die abgehängte Decke sollte besser entstaubt werden. Sonst war alles sehr schön.

Sehr schönes,super zentral gelegenes Hotel.

Das Frühstück für 23 Euro ist entschieden zu teuer!

Einfach super, Klasse

Zuvorkommend, aber nicht aufdringliche Athmosphäre

Überzeugt?

> absolut toller Service
> tolle Lage

wir werden Uns wieder sehen!

Sehr sauberes und gut organisiertes Hotel mit freundlichem Personal

Hotel insgesamt sehr ansprechend,

Sehr empfehlenswert!

Super Lage zum Übernachten direkt an den Landungsbrücken, wenn man mit dem Halunder-Jet aus Helgoland abends ankommt.

Von der Lage war es super!
Am letzten Tag waren wir schon um 7 Uhr frühstücken. Spiegeleier, Rührei etc. war schon alles kalt, weil es zu früh vorbereitet wurde. Sonst alles top!

Alles sehr gut!!schöne und saubere Hotel..hast Mir sehr gefallen

Herzlichkeit wird groß geschrieben

Überzeugt?

Allgemein sehr Aufmerksam und höflich

Der erste Eindruck hat mich nicht getäuscht, ich bin sehr im Großen und Ganzem sehr zufrieden gewesen. Das Kapitänszimmer (50522) hat mir gut gefallen und der Ausblick auf den Hafen war toll. Betten waren bequem, Bad mit Dusche schön geräumig. Was mir in dem Zimmer etwas gefehlt hat, war ein Ganzkörperspiegel, damit man sich sieht, wenn man sich zum Ausgehen fertig macht. Zum Set-Preis des Zimmers gehörte ein Menü, wir hatten es zu 18: 00 bestellt, aber der Kellner wusste nichts davon, wir mussten ihn erst darauf aufmerksam machen. Da wäre eine bessere Absprache zwischen Empfang und Servicepersonal vom Restaurant von Vorteil. Da hätten wir uns noch besser aufgehoben gefühlt.

Alles super, gerne wieder!

Es war einfach toll bei Ihnen!

Sehr sauber, schönes hotel

Netter Aufenthalt gewesen

Tolles Hotel in einer fantastischen Lage. Das Frühstück war super lecker und umfangreich!!!

Sehr ordentlich und sauber. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Bei einem Problem wurde umgehend geholfen.

Überzeugt?

Wunderbare Aussicht!!!

vielen Dank für den tollen Aufenthalt in Ihrem Hause. Ich fühle mich auch in der aktuellen Situation mit Corona bei Ihnen sicher. Ihr macht einen tollen Job. !!!!!

Super Lage. Alt und Neu gelungen kombiniert. Tolle Aussicht. Herzliches und aufmerksames Personal.

Einfach schön, konnten einfach gut Entspannen

Gutes Hotel, welches wir für unsere Hamburgreisen immer gerne nutzen.

Tolle Lage, toller Ausblick auf die Elbe vom Tower aus. Die Inneneinrichtung ist stilistisch solide, aber in Hamburg möchte man seine Tage ja nicht auf dem Zimmer verbringen.

Bin zum 4.malda standard immer gleich gut.

Uns hat es bei ihnen sehr gut gefallen. Sie können sehr gut mit der Kriese umgehen. Wir haben uns zu jeder zeit wohl und sicher aufgehoben gefühlt.

Überzeugt?

Ein sehr sauberes Hotel und ein schönes Ambiente

Wir sind wie immer begeistert und absolut zufrieden mit unserem Aufenthalt im Hotel Hafen. Schon jetzt können wir mit Sicherheit sagen, dass wir auch ein siebtes Mal bei Ihnen zu Gast sein werden.

Ein sehr schönes Hotel in einer tollen Lage. Sehr freundliches Personal. Die Servicekräfte während des Frühstücks waren sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Das einzige kleine Problem ist, das die Fenster nicht gerade Schalldicht sind.
Ansonsten ist dieses Hotel nur zu empfehlen.

Altes Hotel mit modernen Elementen

Gemütliches Hotel in toller Lage , Sehr freundliches Personal

Im Allgemeinen total begeistert. Alles passte, leider nur 4 Punkte beim Zimmer, da wir an 2 Nachmittagen gegen 14.30h zurück ins Zimmer kamen und noch niemand vom Service da gewesen war. Da ich in Begleitung einer 84jährigen Dame war, die sich hinlegen wollte, haben wir dann den "Bitte nicht stören" Aushang an die Tür gemacht. Danach war dann alles ok. Das schmälert aber nicht den allgemeinen, tollen Eindruck und ich habe auch schon weitere potentielle Kunden für ihr Haus gewinnen können.

Lage ist hervorragend! Frühstücksbuffet lässt absolut keine Wünsche offen. Im September kein Problem, aber Juni als die Reise ursprünglich geplant war, hätte ich wohl eine Klimaanlage vermisst. Schade das der Raum für das Frühstück im neuen Teil nicht geöffnet war.

Sehr freundliches Personal, Und ein sehr ruhiges und angenehme Atmosphäre im ganzen Hotel. Wenn ich ein Hotel in Hamburg beruflich oder privat brauchen werde wird es mit sicherlich das Hotel Hafen Hamburg sein.

Überzeugt?

Schönes Hotel, 1a Lage

Ambiente dieses Hotel einmalig! Lage perfekt! Auto abstellen und die aufregende Stadt genießen!
Frühstück exzellent und Küche hervorragend! Schade das wir leider kein Platz in der Turmbar bekommen haben, vielleicht beim nächsten mal.

Ein Hotel, in dem und von dem man Hamburg erleben kann wie man es sich vorstellt!
Die Zimmer mit Hafenblick sind unglaublich und jedem Wunsch wird nachgegangen.
Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Sehr schön gelegenes Hotel. Wir hatten leider ein Zimmer zur Straßenseite und somit Straßen- und Baulärm. Das Frühstück war sehr gut, könnte aber etwas preiswerter sein. Zur Anreise könnte man 2 Flaschen Wasser kostenlos zur Verfügung stellen.

Mir hat es sehr gut gefallen. Werde auch bestimmt einmal wiederkommen.
Leider finde ich das Frühstück zu teuer.
Tolle Lage, nettes Personal

Tolle Lage, sehr sauber! Guter Service!

Fantastischer Ausblick auf den Hafen, der aber erkauft werden muss durch starken Straßenlärm. Fenster schließen ist dazu keine Lösung, da das Zimmer bei Sonne stark aufheizt.
Wer Ruhe möchte, sollte kein Zimmer mit Hafenblick wählen. Hier hat man ein Dilemma. Aber der Ausblick zum Hafen hat bei uns überwogen.

Schönes Zimmer, Toplage, sehr gutes Restaurant und Frühstück.

Überzeugt?

Sehr gutes Hotel in schöner Lage.

Die Lage des Hotels ist sehr gut.Von hier aus kommt man mit der U- und S -Bahn, sowie mit den Bus und Schiff überall hin.Der Blick vom Hotel auf die Landungsbrücken und den vorbeifahrenden Schiffen ist sehr gut.

...sehr feines Hotel...

Ein sehr schönes und solides Hotel. Perfekt ausgebildete Mitarbeiter und zuvorkommende Reinigungskräfte.
Der einzige Minuspunkt ist,dass das Hotel nicht klimatisiert ist. Die Zimmer zum Innenhof raus sind brütend heiß bei normaler Außentemperatur.

Sehr gutes Hotel in bester Lage.

Ich bin/war wie immer sehr zufrieden, werde das Hotel weiterempfehlen und auch selbst bald wieder hier zu Gast sein

Einfach das beste Hotel für Hamburg ;-) Preis-Leistung-Service-Location ... alles stimmig und echt erholsam! Ob für eine Arbeits- oder Urlaubreise, es passt einfach!

Ich habe mich während meines Aufenthaltes in Ihrem Hause sehr wohlgefühlt.Gerne hätte ich auch die Tower-Bar besucht,dies war jedoch wegen "Überfüllung" nicht möglich.

Überzeugt?

Tolle Lage! Direkt über den Landungsbrücken, nebenan die S-Bahn, paar Hundertmeter zur Reeperbahn. Das Frühstück ist fantastisch, das Personal sehr nett und hilfreich, das Zimmer sehr sauber mit Blick auf den Hafen. Wir kommen gerne wieder .....

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und stets sicher im Hinblick auf die Coronamassnahmen. Die Umbaumassnahmen sind sehr gelungen.

Sehr schöne Lage. Zimmer 50125 sehr sauber. Leider Keine Klima im Zimmer. Das bei 4 Sterne?

Personal war sehr freundlich

gute zentrale Lage, sehr guter Service auch im Hinblick auf Kinder, das Frühstück war super, das Zimmer war schön groß. Wir kommen gerne wieder.

Das Hotel ist der ideale Ausgangspunkt für Hamburg-Besucher. Bei unserer telefonischen Buchung haben wir um ein Zimmer mit Hafenblick gebeten, das haben wir erfreulicherweise auch bekommen. Das einzige Manko war, dass es keine Klimaanlage hat und es sich wegen seiner Ausrichtung nach Süden sehr aufgeheizt hat. Der große Ventilator brachte aber ein bisschen Kühlung. Das Bad ist wunderbar groß, es fehlen aber ein paar Haken, wo man die Handtücher aufhängen kann, da war leider nur ein einziger vorhanden. Das sind aber nur Kleinigkeiten, die die Attraktivität des Hotels nicht schmälern. Sollten wir mal wieder nach Hamburg reisen, dann sehr gerne wieder ins Hotel Hafen Hamburg.

Sehr gute Lage, bei entsprechender Zimmerbuchung, bessere Aussicht als aus der Elphi und kostengünstiger. Vermißt habe ich für ein 4-Sterne Hotel bestimmte Produkte, wie Hausschuhe, Schuhanzieher, Schuhputzartikel und Pflegeprodukte.

Personal allgemein sehr freundlich. Sehr gut organisiert bez. Corona.

Überzeugt?

Wir waren einfach zufrieden und angenehm überrascht über das Frühstücksbuffet.

Sehr gepflegtes Hotel,Top Service

Wir haben uns trotz Corona sicher und gut aufgehoben gefühlt. Es gefiel uns die Kombi aus Alt und neu im Bereich des frühstücksraumes. Der Blick auf die Elbe ist einmalig eben so die Terrasse.
Das Holz der Schränke im Zimmer könnte man evt. Auch streichen und so moderner gestalten.
Hafenblick im Neubau würden wir nicht noch mal wählen wegen der S-Bahn, die häufig anhält und den Schlaf beeinträchtigt.

Super Hotel, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr gute Lage für Aktivitäten zu Fuß. Alles erreichbar was Hamburg zu bieten hat. Hotel schön im alten Stil und sehr geschmackvoll.

Sauber, sehr Freundlich... tolles Restaurant und großzügiges Frühstück;) All das ist richtiger Wohlfühlatmosphäre

Sehr schönes Hotel!
Freundliches Personal!
Lage traumhaft!

Sehr schön gelegenes Hotel, mit direktem Blick auf die Landungsbrücken und die Elbe! Für uns gibt es nichts vergleichbares!!!

Überzeugt?

Sehr nett und freundlich. Mega gute Lage sehr zentral

Wir waren sehr zufrieden und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Tolles Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Sehr empfehlenswert :)

Ein tolles Hotel, Service und Ambiente hervorragend

Sehr schön, allerdings war die Schalldämmung verbesserungswürdig.

Sehr Sauberes Hotel ,gemütliche Eirichtung

Ich war sehr beeindruckt vom Hotel und hatte mein Zimmer im Turm mit tollem Blick auf den Hafen und Elbphilharmonie. Ich besuche Ihr Hotel bestimmt einmal wieder.

Alles gut und Zentral

Überzeugt?

Sehr gute Lage , Frühstück zu teuer

Wir kommen einmal im Jahr zum Festival und würden niemals woanders einchecken, für uns passt alles, einfach ein mega Hotel !!!

Alles super, freundliche Atmosphäre.

Total super und nett.

Für ein Hotel indem Hund erlaubt sind, finde ich es unmöglich in der Tower Bar Hunde zu verbieten. Wenn die Hunde schon 20 € pro Tag kosten, erwarte ich solche Einschränkungen nicht. Sonst war es ok, außer das man uns erst in ein Zimmer umgebucht haben, welches wir nicht wollten. Wir haben ein französisches Bett Gewählt und nichts anderes, Upgrade oder nicht

Ein Hotel direkt an den Landungsbrücken und in der Nähe von St. Pauli.

Sauber, nett, toller Blick

Sehr aufmerksames Personal, Freundlichkeit , Aufmerksam. Ich empfehle es jedem . Die Lage perfekt . Auf Wünsche wurde eingegangen . 5*+
Ich komm auf jeden Fall wieder

Überzeugt?

Solides Hotel. Vom Seitenflügel leider nur sehr eingeschränkter Elbe Blick.

Super schön, wir kommen wieder.

Sehr angenehme Atmosphäre

Tiptop. Zimmer mit Blick auf den Hafen war Weltklasse.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicherlich wieder kommen. Die Ausstattung war gut und das Bett herrlich.
Ganz kleiner Minuspunkt: auf unserem Teppich waren in einer Ecke viele weiße Hundehaare. Das war für mich als Hundehaarallergiker etwas unangenehm, weil ich mit starkem Augenjucken darauf reagiert habe. Bitte beim Saugen an uns arme Allergiker denken!

Die Lage des Hotels, das maritime Ambiente und den tollen Blick vom Restaurant auf die Landungsbrücken mögen wir ganz besonders. Leider waren wir noch nie im Haupthaus untergebracht, waren aber dennoch mit unserem Zimmer im Nebengebäude zufrieden, weil es sehr gute Betten hatte.

Sauberes Hotel zum Wohlfühlen, freundliches Personal, Umbau vom PORT top

Wir waren mit unserem Aufenthalt bei Ihnen sehr zufrieden und fühlten uns auch in Corona-Zeiten sehr sicher. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen, gehört aber auch preismäßig zur Spitze. Die Lage ist für einen Hamburg Besuch unübertroffen gut. Bei einem Hotel Ihrer Klasse würden wir etwas bessere Handtücher empfehlen. Wir kommen sicher wieder und hoffen dann auch die noch geschlossenen Bereiche erleben zu dürfen.

Überzeugt?

Hafenblick ist unübertroffen!!!

Wie immer ein schöner Aufenthalt bei Euch

Schönes im alten Stil und renoviertes Hotel. Lage für einen Besuch in Hamburg optimal. Fussläufig alles zu erreichen . Umgebung aber auch schon so interessant ohne viel zu laufen. Reeperbahn gleich ums Eck und Landungsbrücken vor der Tür.

Immer wieder gerne , sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Mein Mann und ich waren zwar leider nur sehr kurz bei Ihnen, aber wir waren begeistert! Natürlich hat auch das Super-Wetter zu dem guten Eindruck beigetragen. Besonders möchten wir uns für das Zimmer mit Hafenblick, obwohl wir es gar nicht extra bestellt hatten! Gefrühstückt haben wir leider nicht, weil wir beide nun mal keine Frühstücker sind, sondern nur Kaffee getrunken. Wir werden in jedem Fall möglichst bald wiederkommen!

Toller Aufenthalt, wir kommen gerne wieder, vielen Dank

Super Lage und somit praktisch für Städtereisende
Frühstück sehr gute Auswahlmöglichkeiten und das Essen auf der Terrasse ist ein Super Erlebnis! !!

Schön hier, wir kommen wieder

Überzeugt?

Wir sind sehr zufrieden.

ein sehr gutes hotel, das wir gerne wieder besuchen werden

Empfehlenswert für alle

Tolle Lage, gute Immobilie, gutes Servicepersonal außer Rezeption, Öffnungszeiten der Restaurants nicht gut. Sehr freundliche Telefonhotline.

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel...
Würde ich Beim nächste Besuch gerne wieder buchen

sehr freundlich und zuvorkommend

Es ist ein absolut empfehlenswertes Hotel in sehr zentraler Lage. Einziger kleiner Nachteil ist die allgemeine Parksituation, auch dieses ist mir einem etwas längeren Fußweg machbar.

Sehr schönes Hotel. Lage ist optimal als Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden. Parkmöglichkeiten in Hotelnähe leider sehr schlecht. Frühstückspreis und Parkgebühr nur 2 von 5 Punkten.

Überzeugt?

Durch die Lage des Hotels ist die Elbe und die Hafenatmosphäre allgegenwärtig und das ist für uns ein ganz wichtiger Aspekt für einen HH-Besuch. Die Hotelanlage wirkt gut bewirtschaftet, die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und den Gästen zugewandt. Die Ansprache ist freundlich und wertschätzend.

sehr gute Organisation (z. B. Einteilung der Frühstückszeiten, Hilfsbereitschaft der Rezeption z. B. Ausdruck der Bordkarten für den Rückflug), überaus zuvorkommender Service sowohl bei der Rezeption als auch im Restaurant, sehr schöne Terrasse des Restaurant, angenehme Atmosphäre im Restaurant, die Zahl der angebotenen Speisen auf der Speisekarte war genau richtig: hervorzuheben ist der Faröer Lachs mit der wunderbaren Kruste, ebenso das Getränkeangebot (ein Genuss auch der Wiltlinger Riesling). Das Zimmer hatte eine sehr gute Größe mit schöner Einrichtung und sehr großzügigem Sanitärbereich. Die Lage des Hotels bei den Landungsbrücken des Hafens mit Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz ist ideal.

Sehr gut zufrieden außer der Abfluss im Bad gibt unangenehme Gerüche von sich

Super Hotel es hat alles wie bei der Reservierung besprochen geklappt.
Das Zimmer war einfach super toll sehr schöne Aussicht und Wetter war auch sehr gut.
Alles in einem es war für mein Freund und mich ein tolles Wochenende und ihr Hotel mit dem gesamten Team hat ein großen Anteil daran.
Viele Grüße aus Berlin und dem Havelland
Ulf Eichmann

Tolle Lage. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Man fühlt sich sehr wohl. Hafenblick einmalig. Ohne nachdenken zu müssen, würde man sofort wieder buchen. Also dann - bis bald!

Zum weiter empfehlen.

Es war eine wunderschöne Zeit in Ihrem Hotel. Wir würden immer wieder bei Ihnen buchen.
Und ja, man sieht sich immer 2x im Leben oder auch noch öfters.
Einige aus unserer Familie haben auch schon bei Ihnen übernachtet und alle waren immer sehr zufrieden.

Bis bald hoffentlich und bleiben Sie alle gesund.

Kerstin Meyke-Meyer
Michael Meyer

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, das Personal ist überwiegend freundlich. Einzig eine Preisliste für die Minibar im Zimmer fehlte und bei den ausgehängten Speisekarten fehlten eindeutige Preisangaben.

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Die Lage des Hotels Ist hervorragend, wir waren jetzt zum 4. mal bei Ihnen und sind Begeistert. Man ist schnell im Zetrum und in der Hafencity. Das Personal sehr aufmerksam.Das Zimmer was wir uns vorgestellt haben .Haben wir auch bekommen. Nur ein Manko.... Das Frühstück finden wir mit 23 Euro ein bischen sehr hoch gegriffen ..... Alles andere war sehr gut, auch auch die Hygienemassnahmen waren perfekt. Wir werden auf jedenfall wieder kommen.

Es war super bei euch !!
und werde immer wieder gerne kommen!!.
Gruß

Ich habe Hamburg als sehr gastfreundlich erlebt. Zudem haben wir in jedem besuchten Restaurant sehr gut und preiswert gegessen, immer mit zuvorkommendem Service.

Erwartungsgemäß einfach gut !

Sehr freundliches Personal. Zimmer top. Nur die U-Bahn störte.

Zimmer zu klein. Größe bitte im Internet
Angeben.

wir kommen gerne wieder

Wir waren rundum zufrieden und würden beim nächsten Aufenthalt in Hamburg bei Ihnen erneut einchecken.

Überzeugt?

Ein sehr schön dekoriertes Hotel. Lage ist perfekt. Sehr freundliches Personal.

Sehr schön
Fühle mich aufgehoben und sehr wohl im Hotel Hafen Hamburg

Werde ich wieder buchen beim nächsten Besuch in HH.

Sehr schönes Hotel und tolle Lage. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!!

Das Hotel ist ein Haus mit Tradition und engagierten Mitarbeitern. Wir hatten ein Kapitianszimmer gebucht mit Blick auf den Hafen. Leider hat das mit dem Blick auf den Hafen nicht geklappt. Hier sollte man bei der Buchung konkret dem Kunden sagen, ob ein Zimmer mit Hafenblick frei ist oder nicht (ich hatte extra noch einmal tel. nachgefragt). Die Hotelrechnung musste nach unserem Einwand korrigiert werden, da für 3 Tage Frühstück in Rechnung gestellt wurde, wir aber nur an einem Tag zu zweit gefrühstückt hatten und am zweiten Tag nur eine Person gefrühstückt hatte. Bei der Anreise waren keine Handtücher auf dem Zimmer, diese mussten wir erst anfordern.

Erholungsfaktor von der 1Minute an.

Super Aufenthalt, komme sicher wieder

Nettes zuvorkommendes Personal, alles sehr sauber und gepflegt.

Überzeugt?

Es war rund um wunderbar

Es war wie immer eine Freude bei Ihnen zu logieren

Ich komme immer so gerne zu ihnen.
Was mir leider negativ aufgefallen ist, dass die Zimmer Souterrain, die mit dem Bullauge doch für mich sehr teuer geworden sind.
Ich war schon öfter da , weil meine Tochter in Jamburg wohnt. Würde mich über günstige Zage als Information freuen. Lg Gabi

Alles war zur vollsten Zufriedenheit

Alles Prima, waren sehr zufrieden.

Wohlfühlend, belebend.

Hotel in einem top Zustand,Personal zu jeder Zeit höflich,freundlich und zuvorkommend!!
Preis für Frühstück etwas happig ,aber Qualität hat eben Ihren Preis!
Wir kommen auf jeden Fall wieder,VERSPROCHEN

Toplage, Topadresse - hat richtig Freude gemacht

Überzeugt?

Freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Frühstück, tolle Lage für HH-Touristen, Abstellmöglichkeit en für Fahrräder. Das Zimmer entspricht den Beschreibungen, die Größe ist jedoch gewöhnungsbedürftig. Der Zimmerpreis ist angemessen, das Frühstück jedoch etwas überteuert-

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt, es waren alle Mitarbeiter Ihres Hotels sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der nächsten Reise werde ich wieder in Ihrem Hotel buchen

Es hat uns sehr gut gefallen. Nächstes Mal möchten wir ein Zimmer mit direktem Blick auf den Hafen.

Für uns ist das Hotel absolut Klasse , top Lage , super nettes Personal , sehr sauber , einfach klasse

Excelente Lage,Personal sehr freundlich,nach hinten raus stört ertwas die S-Bahn,Frühstück sehr gut,allerdings kann man bei 23 Euro frisch vom Bäcker gebackene Brötchen erwarten,Es gab aber nur flache warscheinlich vom Koch gebackene Bötchen ,mehr Kruste wie das Innere.

Das Hotel war sehr gediegen, die Mitarbeiter sehr freundlich und der Service sehr gut. Schade, dass ale Restaurants geschlossen waren.

Mir gefällt es hier sehr. Man liegt sehr günstig und hat einen Superausblick. Zimmer und Bad sind sehr gut ausgestattet. Ich bin das zweite Mal hier

Ein wunderschönes, maritimes Hotel in bester Lage! Einwandfreier, freundlicher Service und ein traumhaftes Frühstück mit Blick auf die Landungsbrücken. Auch in der Corona-Zeit fühlt man sich hier sehr wohl und sehr gut aufgehoben!
Ich komme gern wieder!!!

Überzeugt?

Genau richtig. Unkompliziert. Freundlich

Rezeption, Zimmer und Terrassenbewirtung guter Service. Bedingt durch Corona leider kein gewohntes Frühstücksbuffet, aber al la Karte ausreichend. Nur beim letzten Frühstück war das Personal etwas unaufmerksam, die Bestellung konnte erst nach mehr als 20min aufgegeben werden.

Wie immer tip top. Der Wunsch, das gleiche Zimmer wie beim letzten Male zu bekommen, hat mega funktioniert.

Top, herzlichen Dank.

schönes "altes"hanseatisches Hotel

Top Hotel in einer top Lage. Das Personal zuvorkommend und überaus freundlich. Ich finde keinen negativen Punkt an dem Hotel, nicht mal wenn ich danach suchen würde.

Ein Hotel wo man ankommt und sich wohlfühlen sollte. Wir kommen sehr gerne in dieses Hotel, nicht nur zu privaten Reisen sondern auch für geschäftliche Workshops. alle bisherigen Teilnehmer haben auch im Hause übernachtet und haben sich sehr positiv über das Hotel und ihren Service geäußert.

Wir kommen immer wieder gern.

Überzeugt?

Das Hotel Hafen ist nach wie vor sehr gut. Wir fühlen uns jeweils sehr wohl. Der Service und vor allem die Leistung aus der Küche sind super!

Wir waren mit dem Hotel insgesamt zufrieden. Schade, dass die Tower - Bar nicht geöffnet hatte, Schließung aber natürlich sinnvoll wegen Corona - Lage.
Der Preis für die Übernachtungen waren völlig in Ordnung, nur 1 Punkt hätten wir zu beanstanden:
Der Preis von 23 € für das Frühstück pro Person ist schon ziemlich teuer, wir haben deswegen 2 x außerhalb des Hotels gefrühstückt.

Super Hotel, sehr gute Lage, immer gerne wieder

ch würde gern wiederkommen.

super Lage, gute Zimmer, alles sehr gut zu erreichen, sehr angenehmer Aufenthalt

Wieder mal ein schöner Aufenthalt im Hafen Hamburg. Einzig die (vielleicht auch durch behördliche Vorgaben) etwas übertriebenen Maßnahmen trübten den Eindruck ein wenig.

sehr schöne Lage. Angenehme Atmosphäre.

War wieder mal ein toller Aufenthalt.

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Ich bin wie immer sehr Zufrieden

Sehr guter Service. Hatte durch meinen Wunsch nach Hafenblick zunächst ein Zimmer der falschen Kategorie erhalten. Wurde sofort getauscht, Gepäck wurde mir hingebracht - Danke!

Sind sehr zufrieden. Auffällig und Angenehm war die Freundlichkeit.
Lg und Glückauf
Klaus Herzmanatus

Sehr schickes Hotel und gemütliche Zimmer

Wir kommen gerne wieder!

Wir werden gerne ein 3. Mal wiederkommen.

Wir freuen uns auf den dritten Aufenthalt bei Ihnen.

Das Hotel war sehr schön sehr gute Anbindung gute Aussicht Wir wollen nochmal kommen

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Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt, hatten ein tolles Zimmer und der Standort des Hotels ist natürlich auch grandios, um Hamburg in alle Richtungen touristisch ,,unsicher'' zu machen.Gerne wieder.

Wir möchten gerne wiederkommen!

Alles in allem perfektes Paket

Ein sehr schönes Hotel. Kann man beruhigt weiter empfehlen.

Ich war jetzt schon öfters zu Gast in Ihrem Hotel.
Gerade jetzt in Corona-Zeiten habe ich lange überlegt überhaupt in Urlaub zu fahren. Hamburg ist dabei für mich immer eine Option und Ihr Hotel auch. Ich bin voller Vorfreude zu Ihnen gekommen und nicht enttäuscht worden.
Für mich, einfach Top! Da gab und gibt es nix zu beanstanden.
Danke dafür!
Schön wäre noch einen Fahrradservice im Angebot zu haben!

Alles super weiter so

Für mich unser Lieblingshotel in HH.
Top Lage, angemessene Preise, einfach nix zu meckern!

Hotel ist sehr empfehlenswert

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Alles gut keine Beschwerden

Wir waren wieder sehr zufrieden! ... und die Lage des Hotels ist einfach unschlagbar.
Bei diesem Aufenthalt hatten wir einen „Kapitän“ mit Hafenblick - ein sehr schönes Zimmer (nicht nur wegen des Blicks) in den wir uns sehr wohlgefühlt haben.

Ein schönes Hotel mit wunderbaren Ausblick auf den Hafen. Kann man auch in Corona-Zeiten sehr empfehlen. Dort kann man die Seele einfach mal baumeln lassen.

Man fühlt sich willkommen.

Spitzenlage mit wunderschönem Hafenblick. Ein Hotel, in dem wir uns immer sehr wohlfühlen. Einfach mal die Seele baumeln lassen, auch in Corona-Zeiten.

Immer gerne wieder , gut

Ausgezeichnet! Wir kommen wieder.

Man fühlt sich sehr wohl. Das Hotel ist sehr Kinderfreundlich.

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Sehr gut gefallen, immer wieder. Lage sehr schön super Blick zum Hafen

Sehr schöne Lage mit Blick auf die Elbe.
Vielfältiges und nett angerichtetes Frühstücksbuffet.

Positiv ist die Lage des Hotels. Nähe zu vielen Sehens- u. Ausflugsmöglichkeiten. Essen war super.
Negativ: es gab im Badezimmer keinen Duschvorhang. Überschwemmung nach dem Duschen war die Folge. Auf unsere mehrmalige Nachfrage wurde uns mitgeteilt, das dies in allen Zimmern so sei :-(
Es gab im Doppelzimmer nur 1 Sessel für 2 Personen, Zi 40102

Wow!
Wir hatten Zimmer mit Hafenblick gebucht. Und den hatten wir!
Wir wurden rundum sehr gut betreut und werden sicher wiederkommen.
Einen kleinen Minuspunkt gibt es aber doch. Wir hatten ein Angebot mit einem späteren Check out gebucht. Allerdings wurde der scheinbar nicht an das Reinigungspersonal weitergegeben. Bereits 10.00 Uhr stand das Zimmermädchen in unserem Zimmer. Als wir dann kurz vor 13.00 Uhr das Zimmer verliesen, hatten wir das Gefühl, dass nur darauf gewartet wurde, dass wir abreisen.

wir kommen auch ein drittes Mal

Sehr durchdachtes Hygienekonzept

Alles top und sehr freundlich

Alles sehr gut organisiert

Überzeugt?

Ein hervorragend gelegenes Hotel mit phantastischem Blick auf den Hafen. Dank der Schallschutzfenster sehr ruhig. (Bis auf die Seite zur Bahn hin, deren Rumpeln man auch bei geschlossenem Fenster deutlich hört.) Komfortable Zimmer. Sehr gute Betten. Stilles Wasser für fünf Euro ist nicht sonderlich zeitgemäß, aber ansonsten sehr guter, freundlicher Service. Durchweg freundliches, hilfsbereites Personal an der Rezeption. Das Restaurant Port - das derzeit einzig geöffnete - hat eine wunderbare Terrasse. innen ist es etwas duster. Beim Angebot ist kulinarisch noch Luft nach oben. Die Bedienung ist - bis auf einen lauthals bevormundenden Mitarbeiter, der kein Namensschild trug - sehr freundlich und aufmerksam gewesen.

Fantastisch! Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Immer gerne wieder!!!

Es ist toll bei euch....wir kommen bestimmt wieder.

Ein sehr schönes Hotel mit viel Flair. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Super Lage
Freundliches Personal
Empfehlenswert

sind zum zweiten Mal und sicherlich nicht das letzte Mal

Zentral gelegenes Hotel mit allem was man braucht

Überzeugt?

tolles Hotel in super Lage, gibt überall etwas zu entdecken! Wir hatten direkten Blick auf den Hafen, richtig toll. Gerne wieder
Auch das Restaurant Port ist ganz toll gewesen, auch hier ein super Blick auf den Hafen

Hat mir sehr gut gefallen

Planen schon unseren nächsten Aufenthalt

Schönes Hotel - kommen gerne wieder

Guter Service, schöne Aussicht
Wir sind rundum zufrieden

Traditionell schönes Hotel in idealer Lage

Sehr gutes Haus, super Lage, jederzeit wieder

Trotz Corona Zeiten füllte man sich gut im Hotel Hafen Hamburg aufgehoben und sicher

Überzeugt?

angenehme Atmosphäre, einwandfreier Service, tadellose Betreuung - uneingeschränkt zu empfehlen.

Sehr schönes Hotel mit super Lage

Alles gut super Service tolles Team

Sehr zentral gelegenes Hotel mit einem super Service kann ich nur weiterempfehlen.

Es war alles bestens :-)

Ist weiter zu empfehlen.

Komme sehr gerne wieder

schönes hotel mit gutem personal.
weiter so

Überzeugt?

Gute Lage für Hamburg City. Trotz der Größe vom Hotel sehr ruhig. Nichts gehört in der Nacht.

Sauber und ruhig , gute Lage

Tolles Hotel und tolle Atmosphäre

Sehr gut organisiert und Kunden orientiert

Wie bei jedem Besuch haben wir den Aufenthalt wieder sehr genossen, auch wenn es durch die Corona- und auch durch Umbau-Maßnahmen einige erhebliche Einschränkungen gab (kein Frühstück in der "Residenz", TowerBar und Willis Bierstube sowie Hafen-Diner geschlossen, Rezeption nur im Haupthaus). Wir lieben das Hotel, seine Lage und die Betreuung durch die Angestellten. Und wie jedes Mal gilt: Wir kommen sehr gerne wieder!

Aufenthalt auch mit einem Rollstuhl akzeptabel.

Zentrumnah kurzer Weg zur Elbe und Hafen sehr gut

Super tolles Hotel mit sehr guter Lage und einem exzellenten Restaurant. Werde das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen!

Überzeugt?

Wir haben uns stets wohl gefühlt und gut umsorgt. Auch von der gesundheitlichen Seite haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Nie schlecht gelaunte Angestellte :-)

Sehr sauberes und zentrales Hotel

Schönes, traditionelles Hotel in bester Lage.

Super Hotel Kommen immer wieder gerne

Klasse Hotel, super Lage und vor allem sehr sehr freundliches und kompetentes Personal!!!

Wie immer waren wir sehr zufrieden, weshalb wir - sobald wir in Hamburg sind - immer wieder Ihr Hotel besuchen.

Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Besonders gefreut hat es mich, dass mein Wunsch auf "Hafenblick" erfüllt wurde. Danke dafür.

es war wieder ein sehr schöner Kurzurlaub. Die Lage des Hotels erlaubt viele Aktivitäten.

Überzeugt?

einfach ein tolles Hotel

Tolle Aussicht, schönes Zimmer, sehr zufrieden.... gerne wieder!

Das Hotel ist auch unter Corona-Zeiten zu empfehlen wir kommen auf jeden Fall wieder

Ich werde es weiter empfehlen

Alles prima und kurze Wege zu Sehenswürdigkeiten.

Tolles Hotel, schade dass die Bar geschlossen war!

Sehr angenehme Atmosphäre, tolle Lage natürlich. Sehr nette Mitarbeiter ... und ein tolles Restaurant

Wie immer waren wir sehr zufrieden, wir kommen gerne wieder

Überzeugt?

Schönes Haus, mit sehr schönen Blick über den Landungsbrücken

Sehr schönes, gut gelegenes Traditionshotel mit Flair.

Toptiptoptiptoptiptop

Super Lage...alles bestens

Toller Blick auf den Hafen, super Lage, tolles Bad.

Sehr angenehme Atmosphäre, klare und gleichermaßen komfortable Raum- und Badgestaltung. Toller Blick auf den Hafen. Besonders freundlicher Empfang sowie Checkout. - (Einziger Wermutstropfen: in einer tropisch heißen Nacht - über 24 Grad Celsius - mussten wir die Fenster mangels Klimaanlage leider offen lassen, so dass der Geräuschpegel von außen ziemlich hoch war. Nette Geste in dem Zusammenhang: pro Person eine kostenlose Flasche Wasser vom Haus, danke!)

Wunderbares Hotel an den Landungsbrücken. Sauber, zentral, schön. Gerne wieder!

Historisches Gebäude mit hanseatischem Flair, die Lage direkt an den Landungsbrücken ist traumhaft. Sowohl am Empfang wie auch im Restaurant excellenter Service mit stets freundlichem Personal. Rundherum ein sehr gutes Hotel. Im Zimmerngebot ist von groß mit Hafenblick bis hin zur kleinen Kombüse alles vertreten.

Überzeugt?

Wir waren in allen Bereichen sehr zufrieden. Wie das gute Personal trotz Corona immer und überall freundlich geblieben ist .das war sehr beeindruckend. ich mache einen Diener vor diesem Hotel und ziehe meinen Hut .

Der Eindruck vom Hotel im Allgemeinen ist sehr gut.
Mangelhaft war für uns, dass die Rooftop Bar geschlossen war und wir nicht vorher darüber informiert wurden. Im Restaurant konnte man ebenfalls nach 22 Uhr keine Getränke mehr bestellen. Das ist, auch zu Corona Zeiten, nicht angemessen.
Wir buchen das Hotel genau wegen diesem Service, gutes Essen, Getränke und Bar. Wenn alles geschlossen ist, sollte man die Gäste vorher darüber informieren, damit man ggf. woanders buchen kann

Alles gut und wie angegeben

Trotz Corona haben wir uns sehr wohlgefühlt. Die Maßnahmen haben unseren Aufenhalt nicht im geringsten geschmälert

Sehr gut.Leider keine Kaffeemaschine auf dem Zimmer

Sehr entspannter Aufenthalt mit hohem Wohlfühlfaktor.

Prima Hotel mit einer tollen Lage.

Sehr gepflegt, super Lage

Überzeugt?

Alles ok , gerne wieder beim nächsten Besuch in Hamburg

Wir sind sehr gerne Gäste in ihrem schönen Hotel an der Elbe. Jeder Mitarbeiter begrüßt einen mit einem lächeln. Das Hotel ist zentral gelegen. Es ist alles fußläufig oder mit U-Bahn gut erreichbar. Das Corona Konzept ist gut umgesetzt worden.

Schönes Haus mit Historie, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, toller Blick und zentrale Lage.

Alles sehr funktionell und praktisch eingerichtet.

Tiptop und so weiter

Super Hotel gute Lage sehr zufrieden hier

Die Neugestaltung des Port ist sehr gelungen. Die Terrasse wie eh und je eine unschlagbare Location.

Wir waren das erste mal bei euch und sind super zufrieden

Überzeugt?

Ich bin mittlerweile zum 10 x in Ihrem Haus und fühle mich immer wieder wohl. Auch das war nicht letzter Aufenthalt hier im Haus.

Einfach schön. Man fühlt sich wohl.

Ein großes Hotel mit außergewöhnliche Lage am Hafen. Die Corona Hygienemaßnahmen sind vorbildlich umgesetzt. Diese verursachen natürlich manche Umwege und sind nicht immer umsetzbar von den Gästen (beispielsweise keine Lust einen Umweg zu laufen oder die andere Tür ist verschlossen). Der, aufgrund von den Bedingungen, angebotene Frühstücksservice ist sehr angenehm, kein Gedrängel am Buffet und alles wird am Tisch serviert. Zudem mit einer Pauschale, so dass keine mühselige Berechnungsprozess am Ende steht. Für uns war die eine Stunde Zeit ausreichend. Leider kann das Hotelzimmer tagsüber nicht betreteten werden aufgrund von der Hitze. Der Ausblick ist wie gewünschct auf den Hafen. In Hamburg gibt es genug an Aktivitäten, so dass kein Bedarf besteht das Zimmer tagsüber zu nutzen. Es bedarf ein größerer Fahrradabstellplatz.

Ok, alles gut, aber keine Klimaanlage

Schönes Hotel mit gutem Service, immer wieder gerne

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es ist ein sehr schönes Hotel mit der Liebe zum Detail, mit einer fantastischen Lage, schönen Zimmern, einem hervorragenden Frühstück und sehr freundlichen und zuvorkommenden Personal!

Zur Zeiten Coronas einige Angebote vermisst.

Sehr angenehm. Ich komme gerne wieder.

Überzeugt?

Als sehr gut zum erholen und nebenher im PC geschäftliches erledigen.

Einen besseren Blick auf den Hafen gibt kaum.. Die Lobby ist typisch hanseatisch. Freundlicher Empfang.

Auch in der Coronavirus Zeit alles gut.

Einfach wunderschön, alles bestens!

Das Zimmer und die Lage waren Wahnsinn. Frühstück mit Blick auf den Hafen allerdings finde ich es ehrlich gesagt doof, dass man Haufen Geld für das Frühstück bezahlt, man aber nur eine Stunde Zeit bekommt und nach 40 Minuten nicht mehr bedient wird. Wir waren mit einem Kleinkind dort, welches nicht so schnell essen kann.

Ansonsten war die Übernachtung wirklich top.

Super, super, super!

Unser Lieblingshotel

Sehr schönes Hotel, sehr sauber und in super Lage zum Hafen und zu St. Pauli

Überzeugt?

Sehr gutes Personal, gute lage , gute preisleistung, leider durch corona kein Frühstück buffet

Wir fühlen uns sehr wohl

Wie immer sehr gut!!

Ein sehr ansprechendes Hotel - sehr zum Wohlfühlen

Ein sehr schönes Zimmer, das Bett ist sehr bequem und ansonsten sind alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit gewesen

sehr gut, bin sehr zufrieden mit allem

Wie immer .... super

Beim letzten Mal gut

Überzeugt?

Werde es weiterempfehlen

Hallo, leider haben wir das kleine Säckchen mit Plünkram und Gedöns vermisst. ;o)
Ansonsten wieder einmal super bei Ihnen.

Ums gefällt es sehr guz

Gut. Aussergewöhliche Lage und nettes Personal.

Perfekte Lage mit tollem Blick auf die Elb-Harmonie.

Das Personal ist immer freundlich und auch bei Kleinigkeiten sehr hilfsbereit!

Schönes Hotel in guter Lage

Ich komme aus Salzwedel mit Freundin und Kind es gefällt uns super die Lage und ist auch super der Service ist freundlich und net sind das erste mal in das hotel ich würde jederzeit wieder das hotel nehmen einfach super

Überzeugt?

Sehr schönes Hotel mit sehr guter Lage

Danke für den schönen Ausblick auf die Landungsbrücken!

Schönes Hotel, super Lage! Leider ist das Frühstück etwas zu teuer..
Sonst ist es super:)

Zentrale Lage, schöne Aussicht, komfortable Zimmer, nettes Personal

Ein schönes traditionelles Hotel.

Sauber;mehr könnte es nicht sagen

Super netter Service, tolle Lage, im Zimmer vor allem in der Nacht zu viel von der Bahn hörbar, Restaurant top, Preise für Cocktails etwas überzogen für die Größe. Sonst super, gerne wieder

Das Hotel hat eine gute Lage und der Service ist auch in Ordnung. Das Personal ist sehr freundlich.

Überzeugt?

sehr ansprechend, super Anrufbeantworter der zum verbleiben einlädt

Freundlich, hell, mittendrin und doch ruhig.....toller Service im Restaurant - sehr gutes Essen & dann auch noch ein sensationeller Blick - wir kommen wieder......

Freundlich
Kompetent
Alles in bester Ordnung

Alles in allem ein sehr gutes Hotel

Ein schönes Hotel , mag den alten Bereich am liebsten.....zZ kann ich wegen Corona nicht viel von der Gastronomie im Hause erzählen...leider :-(
War schon Paarmal Gast in diesem Haus .

Der Eindruck ist sehr angenehm und es sind alles freundlich

Grandios. Tolles Hotel

Alles Bestens! Nur der Lärm der S-Bahn stört nachts.

Überzeugt?

Besser kann man es nicht haben.
Es stimmt einfach alles.
IMMER WIEDER GERN

Beeindruckend die Lage, der wunderschöne unvergleichbare Blick auf den Hafen, die Elphi und Landungsbrücken. Ein Service, der alle Wünsche erfüllt und auch die Speisekarte im Restaurant, die ausgesprochen vielfältig ist.
Der Platz überhaupt, wenn man Hamburg besucht

Sehr angenehmer Aufenthalt

Waren schon öfters undkommen gerne her

Sehr Gut. Vielen Dank

Wunderschön und herrlich maritim

Immer wieder gern im Hotel Hafen Hamburg

Sehr freundlich und sauber , eine hervorragende Lage und das Personal sehr zuvorkommend

Überzeugt?

Sehr gut gelegenes Hotel. Extrem freundliches und serviceorientiertes Personal.
Das Zimmer war nicht sehr groß aber sehr sauber mit allem was man braucht.

unter den momentanen Umständen tun die Mitarbeiter wirklich alles um die Gäste bestmöglichst zu beherrbergen

Immer wieder schön hier!
Traumlage, schöne Zimmer, ein sehr aufmerksames Team.

wie immer wunderbar!

geschichtsträchtig; schönes maritimes Ambiente; modernes Bad; angenehme Matratze; gute Parkmöglichkeit - lohnt sich !!!!

Die Lage und das Hotel sind super!

Toller Service ☺️☺️☺️☺️☺️

alles wunderbar Restaurant leck3r service sehr sympathisch

Überzeugt?

Wenn wir in Hamburg sind, übernachten wir immer im Hotel Hafen.

Das Hotel ist schön eingerichtet, wenn man sich darauf einlässt, kann man jeden Tag etwas neues entdecken. Das Frühstück fand in der Corona Zeit statt und war dementsprechend.

Super. Prima alles bestens . Super Lage.

Sind bereits das 5.mal hier und immer wieder auf's neue begeistert

Markant gelegenes, großes Hotel. Über das Personal können wir uns bisher nicht beschweren, sehr hilfsbereit und freundlich.

Ein sehr schönes Hotel; komme immer wieder gerne

Sehr helles und freundliches Zimmer. Tolle Lage!

Wie immer freuen wir uns auf den Aufenthalt.

Überzeugt?

alles wir immer prima und sehr professionell, vermisse jedoch das vanity set im badezimmer

Stylisch Komfortabel Sauber Viel Platz Großzügig

War alles ok. Keine Reklamationen.

gerne wieder !! wir haben uns wohl gefühlt

Beeindruckend schön!

Super Lage, besonderer Stil auf alt gemacht.

sehr schönes Hotel in hervorragender Lage

Der Ausblick ist phänomenal!

Überzeugt?

Wir wurden Mal wieder nicht enttäuscht Alles war sehr sauber u.einladend. Wir kommen gerne wieder.

Schön, dass das Hotel schon wieder auf hat. Fühle mich sicher und geborgen ;-)

Schönes Hotel in einer tollen Lage. Mitarbeiter sehr nett.

Bin zum wiederholten Male hier gerne Gast und freue mich, dass trotz Corona alles schon wieder so relativ unkompliziert funktioniert...

Wir waren vom 22.-24.5.2020 in diesem tollen Hotel.
Einmalig der Blick auf den Hafen♡♡♡♡ und beste Lage!
Leider war das Restaurant Port und auch die wunderschöne Willi's Bierstube und die Towerbar wegen Corona geschlossen. Das Amerikan Diner war geöffnet aber wir haben das Portugiesenviertel vorgezogen.
Frühstücksbuffet durfte auch nicht sein.. aber man konnte ein Lunchpaket buchen.
Personal sehr zuvorkommend und nett. ....man fühlte sich sofort wohl.
Sogar an den runden Geburtstag meines Mannes wurde mit einer kleinen Aufmerksamkeit gedacht.
Dankeschön nochmal.
Unsere Hunde waren auch willkommen und hatten sogar einen Napf, eine Decke und ein Leckerchen.
Wir kommen gerne wieder.

Und nun eine kleine Bitte an das Hotel: Ihr habt den tollsten Anrufbeantworter überhaupt.
Jan Fedder ♡♡ so mega.
Man hofft förmlich, dass ihr nicht rangeht... lach
Stellt diese Ansprachen doch bitte auf Eure HP zum downloaden.
Liebe Grüße P.Th.

Wir gehen auf die 100'ste Übernachtung im Hafen&Empire zu und hoffen, das wir bald wieder in unserer zweiten Heimat übernachten können.
Wir vermissen beide Häuser, das Ambiente und die gesamten netten Mitarbeiter total.
Macht bitte nach der jetzigen schweren Zeit weiter so wie vorher.
Haltet die Ohren steif, bleibt gesund und auf ein baldiges WIEDERSEHEN in der schönsten Stadt der Welt...

Einmalige Lage des Hotels. Ruhige Zimmer und dann der Blick aus dem Zimmer über den Hafen zur Elbphilharmonie. Einfach phantastisch.

"Turmzimmer" mit wunderbarer Aussicht auf den Hafen - urige Bierstube - sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Kurzum: alles prima!

Überzeugt?

Sehr angenehmes Hôtel, sehr günstig gelegen, tolle Sicht auf den Hafen, Besichtigungszentren leicht erreichbar, schade dass das Restaurant wegen Restaurierungsarbeiten geschlossen war

Sehr gepflegt gute Lage toller Service!

Wie immer fühlt man sich gut aufgehoben

Attraktive Lage, Mitarbeitende teilweise zu wenig freundlich

Es gibt SELTEN ein Hotel, was sooooo nett und kompetent bei Fragen und ZUSÄTZEN Wünschen so toll reagiert. Ich habe mich bei Ihnen SEHR wohl gefühlt. Wenn es sich ergibt, werde ich GERNE wieder bei Ihnen wohnen.
Mit freundlichen Grüßen
Dörte Heib

Alles super...... Perfekte Lage und sehr freundliches Personal an der Rezeption

Sehr angenehmer Aufenthalt. Tower-Bar ist spitze.

Der gesamt Eindruck ist gut. Ich liebe das Hotel und komme gerne wieder. Das Hafen Diner war lecker. Aber ich habe schon bessere und schlechtere Burger gegessen. Die Beilagen waren super toll. Dem Personal am Empfang sollte man vielleicht ein oder zwei Schulungen noch mal geben oder ein Infoblatt (vielleich auch Digital), dass die Kreditkarte nicht nur mit den Kosten des Zimmers sondern auch mit 100€ für z.b. Essen was aus dem eigenen Haus kommt und Frühstück was man die nächsten Tage zu sich nehmen könnte, wird vorgebucht. Da kam keine info an mich. Und beim auschecken wurden dann für 2 Personen drei Tage Frühstück gebucht obwohlen wir nur ein Tag gefrühstück haben. Leider hatten wir auch kein Zimmer zur Elbe raus wie gewünscht. Aber es war trotzdem alles super.

Überzeugt?

Tolles Hotel beste Lage,sehr schön

Es war einfach nur schön bei Ihnen. Das gesamte Personal war äusserst zuvorkommend, Frühstück war mein Bestes was ich je in einem Hotel geniessen durfte und es war in super Lage für unsere Zwecke!! Sofort wieder

Top, genau so hatten wir es in Erinnerung

Wir waren rundum zufrieden.

Gemütlich, Urig, Traditionell

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, das Personal war sehr aufmerksam. Wir kommen wieder, aber dann werden wir ein Zimmer mit Hafenblick buchen.

Das Hotel ist in einem gepflegten Zustand. In unserem Zimmer konnte man im Badbereich erkennen, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist (Silikon außen an der Dusche). Die sollten sie aber nicht als Kritik verstehen sondern nur als Hinweis. Der Hinweis, dass aktuell in einigen Zimmern Renovierungen durchgeführt werden, habe ich gesehen und lese daraus durchaus die Absicht zur Optimierung.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, ohne jemand speziell herausheben zu wollen. Selbst das Auschecken verlief trotz großen Ansturms reibungslos und schnell ab.

Alles gut, mit gutem Preisleistungsverhältnis

Überzeugt?

Preis Leistung 1a, angemessener Preis auch in der bar.

Sehr angenehme Atmosphäre, ob Hotel, Restaurant, Tower Bar etc. Sauberes Zimmer, sehr professionelles und zuvorkommendes Personal. Gutes Essen und schönes Ambiente. Sehr gute Lage. Wir kommen wieder. Versprochen. LG aus Willich.

Wirklich alles super. Lage - Personal. Haben und wirklich sehr wohl gefühlt

Komme gerne wieder, danke

Das Hotel macht einen hervorragenden Eindruck und scheint sehr beliebt zu sein.

Ein sehr tolles Hotel. Haben uns sehr wohl gefühlt. Kommen sehr gerne wieder .

Die Lage ist überragend und sehr zu empfehlen. Das Zimmer war kein besonderer Standort.

Ein tolles hotel sehr zentral und doch ruhig

Überzeugt?

Schönes Hotel mit gutem Service

Mein letzter Aufenthalt im Hotel ist bereits 20 Jahre her und hat nix von seinem Charme und der tollen Zimmerausstattung eingebüßt. Das Zimmer-Upgrade war die richtige Entscheidung. Chapeau!

Der gute Eindruck, der sich beim lockeren telefonischen Empfang ergab, bestätigte sich in allen Bereichen. Perfekter Service, Zimmer mit Hafenblick ohne Aufpreis (unser besonderes Highlight), einziger winziger Minuspunkt: uns fehlte im Bad ein Haken/eine Stange zum Aufhängen der Handtücher, der Platz auf der Heizung war für 4 Handtücher etwas knapp. Wir kommen gerne wieder.

die Lage des Hotels ist für den Besuch der Stadt oder der Musicals sehr gut. Da wir schon häufiger in Hamburg waren, ist das Hotel bei einem erneuten Besuch vorrangig

Meinem Wunsch nach einer Badewanne wurde entsprochen. Sehr freundliches Personal im gesamten Hotel. Fantastische Lage .

Sehr großes Hotel in guter Lage

Tolles Hotel, Spitzen Lage, alles wichtige fußläufig zu erreichen. Landungsbrücken, Michel, Reeperbahn etc. Das FensterSimshat dazueingeladenden tollenBlickzugenießen,esfehltnureineSitzAuflage;-)

Super und die Überraschung für meine Frau zum 50. war super.

Überzeugt?

Alles hat wunderbar geklappt, von der Reservierung der Zimmer, der Ankunft bis hin zur Abreise.

Es war der erste Aufenthalt in dem Hotel. Der erste Eindruck war soweit sehr positiv. Beim Check-In konnte die zusätzliche, spontane, Option Hafenblick nicht mit der Giro-Card bezahlt werden. Hierfür Minuspunkt. Des Weiteren wurden im Frühstücksraum jeden Tag Tische reserviert. Die Bewertung hierfür unbefriedigend. Das Büffet hingegen war sehr gut.

Sehr nettes zuvorkommendes Personal - Zimmer top !!

Tolle Location, super Frühstück, gute Zimmer - hat alles für einen Städtetrip

Sehr schönes Hotel toller elbblick

Es war ein super Preis -Leistung Verhältnis ! Mitten in der Stadt ! Super Hotel !

Kommen gerne wieder !

Angenehm, schöne Aussicht, Zimmer sehr schön.

Der allgemeine Eindruck ist so gut, dass ich seit vielen Jahren immer wieder in ihrem Hause übernachte.

Überzeugt?

Schönes Hotel, ruhiges Zimmer, kaum etwas von ausserhalb des Zimmers gehört.
Freundliches Zuvorkommendes Personal. War ein sehr schöner Aufenthalt. Ideal auch für alleinreisende wie mich!

Hotel mit sehr guter Atmosphäre und schöner Bar; optimale Lage; Kommandantenzimmer mit herrlichem Blick auf die Elbe

Der allgemeine Eindruck war wie immer gut.

Gut geführtes Haus, jederzeit weiter zu empfehlen

Guter Gesamteindruck. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Es fehlen eine Bedienungsanleitung für den Fernseher/Radio und eine Liste der gespeicherten Sender.

Alles hat gut gepasst

Ein schönes, sauberes und einladendes Hotel!
Ihr Personal ist hilfsbereit und nett!!
Und die Lage ist sehr zentral!
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt!

Sehr schönes Hotel mittendrin

Überzeugt?

Ein schönes, freundliches Haus mit Flair und wunderbarer Lage.

Das Preis-/Leistungsverhältnis war einwandfrei. Besonders gut fand ich die spätere Nachfrage, in der man auf eine höhere Zimmerkategorie "bieten" konnte, auch, wenn ich dieses nicht genutzt habe. Die generell "maritime" Ansprache fand ich klasse - sehr gutes Marketing !

Sehr gute Lage, alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und hilfsbereit.

Zimmeraussicht war nicht so super, da dort ein Container stand, war aber nicht dramatisch, konnte ja die Vorhänge zu ziehen ;-). Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Durch den Umbau war es beim Frühstück nicht so gemütlich, und der ein oder andere musste auf einen freien Platz warten. Aber die Damen beim Service haben mit ihrer Freundlichkeit die Gemüter besänftigt :-). Frühstück war sehr lecker und ließ keine Wünsche offen, es wurde auch dafür gesorgt das immer alles vorhanden war.

Angenehmer Aufenthalt in schönem Haus

Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit, top Lage, alles drum herum gut erreichbar.
Schade das wir aufgrund der Abfahrt zum Musical nicht mehr Zeit im Restaurant hatten, das Essen resp der. Burger u die Beilagen waren ausgezeichnet.
Frühstücksbuffet auch top!
Sehr zu empfehlen!

Sehr schönes und gepflegtes Hotel, Toplage

Sehr freundliches Personal, schnelle Hilfe und top organisatorischer Ablauf an der Rezeption!

Frühstück war top, jedoch zur Stoßzeit etwas eng am Buffet, für Hamburg hat leider etwas Fisch gefehlt.

Überzeugt?

Sehr sauber, höflich und kompetente Mitarbeiter und wunderbare Lage.

Einfach eine Spitzenlage, das ist unser zweiter Besuch und nicht der letzte.

Ich war unglaublich begeistert!

Sehr sauber, freundliches Personal, Traumlage und alle Wünsche werden bestmöglich umgesetzt. Besser geht es nicht. Ich komme gerne zu jedem Hamburg-Besuch wieder zu euch! :)

Das Hotel mit seiner Ausstattung und Angeboten sowie seiner guten Lage hat uns bereits beim
ersten Mal so gut gefallen, dass wir es natürlich wieder gebucht haben und dies bei unserem nächsten Besuch auch wieder tun werden!

sehr schöne Lage alles gut zu erreichen. Es könnten ein paar mehr Parkplätze sein.

Ich bin wie immer sehr zufrieden und komme bestimmt wieder.

alles war einwandfrei

Überzeugt?

Sehr schönes Hotel gut gelegen

super Frühstück, freundliches und hilfsbereiter Personal

sehr gepflegt
sehr freundlich

Ein sehr schönes Hotel. Die Zimmer im Neubau mit Blick auf den Hafen sind hervorgebracht. Das Frühstück ist zwar nicht preiswert, dafür aber sehr gut.

Seit Jahres kommen wir immer wieder gerne in dieses Hotel, sehr gute Lage, schöne Atmosphäre!

Ein ausgezeichnetes Hotel mit entsprechendem Personal

Sehr gut, ich komme gerne wieder

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Wir kommen gerne wieder!

Überzeugt?

alles sehr schön bei guter lage

Alles gut, es gibt nichts zu meckern

Sehr sauberes Hotel in einer zentralen Lage. Das Frühstück war sehr vielfältig und frisch. Schade, dass man am Hotel direkt nicht zu Abend essen kann. Burger sind zwar sehr gut - aber etwas Abwechslung wäre toll.

Lage einmalig. Dass das Restaurant gerade renoviert wird, ok. Besuchen wir dann beim nächsten Aufenthalt. Waren schon früher vom Haus überzeugt (wenn auch nicht als Übernachtungsgast, sondern bei Spontanbesuchen anlässlich z.B. Hafengeburtstag, Musical).

perfekt tolle Aussicht /Lage

Sehr professionelles und freundliches Personal. Zum Geburtstag wurden wir mit einer leckeren, kleinen Torte überrascht. Herzlichen Dank hierfür! Alles in Allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr schönes Traditionshotel. Großzügiges Zimmer, wir bekamen am Empfang ein Upgrade Die Qualität desFrühstücks hat zum Glück nicht unter dem Restaurantumbau gelitten. Wir kommen gern wieder.

Tolles Hotel in genialer Lage zur Erkundung Hamburgs!

Überzeugt?

Wir waren das erste mal im Hotel Hafen Hamburg, und eins ist sicher ka kommen wieder hin. Top Lage ,Sauberkeit und freundliches Personal

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.

Sehr, sehr schönes Hotel in bester Lage.
Tolle, geräumige und stilvolle Zimmer.
Wir hatten Zimmer 40101 -Kommandant mit Hafenblick.
P.S. Am Fenster sollten noch Sitzkissen sein ... es war ein unglaublich gemütlicher Sitzplatz mit tollem Ausblick.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel ist sehr zentral gelegen , alles zu unserer Zufriedenheit

Sehr gut, freundliches und entgegenkommendes Personal, fantastische Lage

Hotel hat eine super Lage und wirkt gepflegt. Zimmer war recht klein aber sauber und gut eingerichtet. Das Frühstück haben wir nur 1x genutzt. War uns zu voll, zu laut und sehr eng. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in jedem Bereich.

In einer besonderen Lage haben wir das Hotel Hafen Hamburg als sehr angenehm empfunden. Freundliche Menschen sind uns umsichtig begegnet. Nachdem wir uns an die von alt auf neu gewachsenen Gebäude gewöhnt hatten, fühlten wir uns sehr wohl

Wie immer gerne zu Gast, perfekt geführtes Haus. Der Service ist eine Freude.

Überzeugt?

Mein Lieblingshotel in Hamburg :-)

Nichts zu bemängeln, Hotel war wie wir es uns vorgestellt hatten

Tolles Hotel super Lage sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter und gute Cocktails in der tower Bar. Einfach perfekt!

Wir haben uns sehr wohlgefühlt bei Euch und werden wieder kommen.

Klasse Hotel in Bestlage. Das Frühstück ist einmalig gut.

Komfortables Hotel in ausgezeichneter Lage mit spektakulärem Blick über Landungsbrücken und Hafen. Zimmer und Sauberkeit ließen nichts zu wünschen übrig. Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet, das auch ausreichend lange zur Verfügung steht.

Wir waren das zweite Mal im Hafen Hotel und wieder komplett überzeugt!

Sehr gepflegtes Haus, super Frühstück. Tolle Lage. Komme sicherlich wieder.

Überzeugt?

Wir hatten einen tollen Aufenthalt an Bord. Das Frühstück war sehr gut, mir zu voll und zu laut, aber bei dem Ausblick vom Zimmer kann ich das gut wegstecken

Sehr freundlicher Empfang, tolles reichhaltiges Frühstück und alles immer frisch.

Es war alles im ganzen gut. Es gibt immer mal irgendwo etwas. Wir haben uns wohl gefühlt. Personal war Top. Beim Frühstück könntet ihr ruhig noch ein bisschen mehr auftrumpfen. Es fängt beim Ei an und hört beim Lachs auf. Woher kommen die Artikel? Ei könnte ruhig jemand frisch machen. Es ist aber im ganzen ok. Jedoch sehe ich das Frühstück eher zwischen 15 und 17 Euro und bringe 20€. Naja. Danke für alles

Ich war nun schon öfter Gast in Ihrem Haus, ob geschäftlich oder privat, es ist für mich jedesmal eine Erholung und ich komme wieder!!!

Tolle Lage, gutes Frühstück, Zimmer leise und sehr sauber.

Durch die Umbauarbeiten ein paar Einschränkungen, sonst ein wirklich guter Eindruck!. Top-Lage, das Frühstück ist jeden Cent wert!

Ich habe eigentlich gar nichts zu bemängeln, nur beim Frühstück ging es mir doch etwas zu beengt zu. Ich gehe aber davon aus, das das mit dem Umbau ihres Restaurants zu tun hat. Ansonsten war alles perfekt !

Wir waren sehr zufrieden, vor allem mit dem Zimmer im 5. Stock des "Neubaus" (50521). Herrlich! Das möchten wir beim nächsten mal wieder haben !!!

Überzeugt?

Tolles Hotel mit schönen Zimmern, maritimes Ambiente in guter Lage.

Sehr guter Eindruck, die Kneipe, Bar und das Restaurant laden auch zum verweilen direkt am Hotel ein. Die Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend und hat für unseren Buchungsfehler schnell eine annehmbare Lösung gefunden.

Das Hotel ist zu empfehlen.

Wir waren vom 22.02 zum 23.02.2020 im Hotel zu Gast und es hat uns sehr gefallen. Die Lage ist optimal. Klare Empfehlung von uns.

Dieses Hotel ist einfach in allem Sagenhaft! Wir kommen jedes Jahr mindestens einmal. Der historische Hintergrund, das Hervorragende Personal, der Service, die Lage und selbstverständlich das gute Essen machen es zu einem beeindruckenden Aufenthalt.

Alles super
Gerne wieder

Alles insgesamt super gewesen!

Sehr gepflegtes lage..Der Hafen nicht weit weg.wir hatten ein kostenlosen parkplatz.sonst alles super bein ihn.wir haben sehr gut geschlafen..außer das Wetter hätte besser sein können..wir würden sie weiter empfelen

Überzeugt?

Ein angenehmer Aufenthalt vom Empfang bis zum Ende sehr empfehlenswert.Die Damen und Herren an der Rezeption waren alle sehr hilfsbereit und sehr zuvorkommend.

Wir waren das erste Mal in Hamburg im Hotel am Hafen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war top. Frühstück sehr sehr umfangreich und lecker. Zimmer sehr schön, Bad sauber und groß. Wir werden wieder kommen :)

Ein sehr schönes Hotel. Bin gerne hier und genieße die Zeit in Hamburg

Die Lage vom Hotel ist nicht zu toppen. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Zimmer waren sehr sauber und vom Geschehen auf der Straße haben wir gar nichts mitbekommen.

Nach anfrage ob es auch Glutenfreie Brötchen zum Frühstück gibt, bzw. ob ich diese vorbestellen muss sagte man mir, das diese immer vorrätig seien und ich ohne Probleme Frühstücken könne.
Das hat auch alles super geklappt.

Wir werden auf jedem Fall wieder kommen.

Vielen Dank für diesen schönen Aufenthalt.

Großes gut geführtes Haus.

Wir waren bereits das zweite mal im Haus. Und wieder an meinem Geburtstag. Der Kuchen, diesmal persönlich von einem super netten Mitarbeiter überreicht, hat wieder sehr gefreut. Eine superschnelle Geste :-) Bis auf die diesmal vorherrschende Baustelle hatten wir wieder einen sehr angenehmen Aufenthalt und freuen uns auf das nächste mal!

Wir kommen immer wieder gern

Super Lage. Attracktives Haus. Alle Sehenswürdigkeiten auch gut zu Fuss zu erreichen und Hafen, die U- und S-Bahn vor der Nase.

Überzeugt?

ein Hotel zum Wohl-fühlen in super Lage

Sehr freundliches , kompetentes und hilfsbereites Personal.
Als Gast kann man sich hier nur wohlfühlen!!

Super Service und Betreuung. Wir kommen gerne wieder.

Das Hotel hinterlässt einen positiven Eindruck. Es ist sauber und bietet durch die Lage viele Möglichkeiten.

Es hat uns gut bei Ihnen gefallen, kommen wieder..... :-))

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Allerdings 20 Euro für das Frühstück, habe ich als überteuert empfunden.

Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Sehr guter Service vom einchecken bis zum Auschecken. Zimmer hervorragend von der Sauberkeit und der Einrichtung. Preisleistungsverhältnis stimmt und sehr gute Lage.

Zentrale Lage, gutes Haus

Überzeugt?

Immer ein besonderes Erlebnis ..leider wird das Restaurant gerade renoviert....
Haben ein Upgrade angeboten bekommen, welches etwas enttäuschte. Haben vor einem Jahr ein viel größeres und schöneres Zimmer deutlich günstiger bekommen.

Bin sehr zufrieden, wie in der Vergangenheit. Gleiches Zimmer und super Service. Bin gern in diesem Hotel.
Wermutstropfen: Fernseher ging nicht. Unangenehmer Geruch

Lage und Ausstattung des Hotels ist perfekt, das Frühstücksbüffet sensationell!
Besonders hat uns die Towerbar gefallen, in der wir nach dem Besuch der Elphi noch einen Cocktail getrunken haben.

Tolles Haus, tolles Zimmer mit Hafenblick, Aufmerksamkeit zum Geburtstag, leider durch den Umbau des Restaurants nur Frühstück im Nebengebäude, das total verbaut ist und auch bei wenig Auslastung zu totalem Gedrängel neigt, Frühstück am Sonntag war wegen der Enge nicht zu genießen.

ist sehr schön hier, nur beim Früjstück war es doch sehr voll, bedingt durch den Umbau des Restaurants Port

Wunderschöne Lage des Hotels. Ist bestens mit U- und S-Bahn zu erreichen.

Ein schönes Hotel mit wunderbarem Ausblick. Ich kann es nur empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden

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Das Hotel Hafen Hamburch ist bereits seit Jahr und Tag unser lieblings Hotel, wenn wir in "der Schönen die schläft", zu Gast sein dürfen. Wie ich bereits beim Check out angesprochen habe, würde ich verscheidenartige "Baumängel", welche im Zuge der Renovierungsarbeiten aufgetreten sind, so als Verantwortlicher nicht Abnehmen. Leider wurde Räumlichkeit in welcher die Dusche untergebracht ist, trotz maximal eingestellter Heizleistung nicht warm. Mir persönlich ist dieses egal, denn ich liebe die Kühle, wenn wir jedoch als Familie in diesen Zimmer untergebracht gewesen wären, hätte ich dies für unsere Kinder, als auch meine Frau als sehr unangenhem empfunden. Unabhängig davon, liebe ich dieses Hotel so sehr, wie eben "die Schöne, die schläft" (Hamburch).

Sehr schönes Ambiente mit tollen und netten Mitarbeitern

Sehr komfortabel, Zimmer sehr angenehm

Ich war rund um zufrieden mit meinem Aufenthalt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, die Zimmer grosszügig und sauber und ein sehr leckeres Frühstück. Zur Lage muss man ja nichts sagen, die ist natürlich perfekt. Einziger Wermutstropfen, als Hotelgäste konnten nie in die Tower Bar da immer alles besetzt oder 'reserviert' (obwohl man uns sagte wir können nicht reservieren...) war.

sehr kompetentes Personal an der Rezeption, dass trotz des vielen Betriebs freundlich und zuvorkommend ist.

Mein allgemeiner Eindruck ist gut, insofern werde ich beim nächsten Hamburg-Besuch wieder Ihr Haus wählen. Einzig die Parkplatzsituation ist bekanntermaßen etwas "schwierig".

Das war unser zweiter Wochenendbesuch in Hamburg. Alles war Top. Zimmer 50524 immer wieder sehr gerne!

Der Eindruck ist sehr sehr gut. Das Zimmer Seemannszimmer war Zwar durch die Schrankwand etwas beengend und die Parkplatzsituation eine absolute Katastrophe aber abgesehen davon muss ich die Note 1* geben. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Überzeugt?

Das maritime Flair gefällt mir immer wieder gut!!

Sehr gutes Hotel mit exzellentem Service und toller Bar

Sehr gut, jederzeit wieder buchbsr

Das Hotel ist sehr gut organisiert, die Mitarbeiter sehr freundlich und schnell im Check in.

Es ist ein sehr schönes Hotel, mit einem tollen Mix aus alt und neu... Was uns nicht gefallen hat, war das wir durch die Renovierung recht früh am Samstag um kurz nach 7 Uhr geweckt wurden...da wir anscheinend direkt darüber das Zimmer hatten... und dafür auch noch ein Update gezahlt haben...

Sauber, gemütlich, zum wohlfühlen

Sehr schönes Hotel mit guter Lage und einer stilsicheren Ausstrahlung!

Schönes Hotel in perfekter Lage.

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Ausgezeichnetes Hotel für „Hamburgeinsteiger“. Der Räumlichkeiten für das Frühstück waren zu klein. Angebot war ausgezeichnet.

Urgemütliches Hotel mit tollem u freundlichen Personal.

Wir kommen definitiv wieder.

Das Hotel liegt zentral gegenüber den Landungsbrücken und man hat einen traumhaften Blick über den Hamburger Hafen.

Sehr gute Lage, tolle Aussicht, Zimmer etwas klein

Gemütliches kleines Hotel direkt am Hafen mit freundlichem Personal.

Super Service und Toplage

Alles wie gewünscht.

Leider konnten wir das Restaurant nicht besuchen, da gerade renoviert oder umgebaut wurde. Aber das muss eben auch mal sein. Das Hotel hat die perfekte Lage, wenn man zum Musical über die Elbe will :) und die TowerBar ist auch spitze! Besonders hervorzuheben ist das mega umfangreiche und sehr gute Frühstück!!!

Überzeugt?

Ich fühle mich wohl! Sonst würde ich nicht schon das 9. Jahr wieder kommen!

Wunderschönes altes Hotel mit viel Charme. Klasse Lage und freundliche Preise!

Hotel mit gehobenem Niveau in idealer Lage

Freundliches Personal, meine Wünsche wurden erfüllt, super Lage, tolle Aussicht vom Zimmer aus

Sehr schön und empfehlenswert

Sehr zu empfehlen. Top Lage

Hotel mit tollem Flair, Top-Lage in St.Pauli , Musical-Stationen sind schnell fussläufig zu erreichen. Imposanter Blick vom Tower. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Frühstück mit 20,- € pro Person sehr überzogen, da sucht man sich dann doch andere Location zum Frühstücken. Straßenseite Zimmer an den Werktagen relativ laut (Morgenstunden). Dennoch sehr empfehlenswert für einen Kurzaufenthalt in HH - wir werden wiederkommen.

sehr charmantes Hotel mit fantastischem Ausblick aus einem der Turmzimmer auf den Hafen und die Stadt

Überzeugt?

Alles so wie ich es bei Ihnen gewohnt bin!

Es ist immer wieder herrlich bei Ihnen. Deshalb kommen wir so oft!

Sauberes,gut geführtes Hotel,sehr reichhaltiges Frühstück mit grosser Auswahl.Leider Zimmer zur Strasse und nicht wie gewünscht zum Hafen,und daher recht laut auch wegen Anlieferung am Mo.Würden jederzeit wieder kommen.

Sehr gute Lage, seehr gepflegtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

sehr gut

Sehr gut.............

Sehr gut alles gut!!

Sehr aufmerksame und überaus freundliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption!

Überzeugt?

sehr gute Lage,schöne Zimmer,der Verkehrslärm stört schon.Nächstes Mal nehmen wir ein Zimmer hinten hinaus

Wunderbar und das auch noch möglich war, problemlos zu einem Zimmer mit Hafenblick zu wechseln, war Traumhaft.
War schon öfter bei Ihnen, aber hierdurch komme ich bestimmt bald wieder.
Viele Grüße

Preis-Leistung stimmt!!

Für unsere Zwecke war das Hotel ideal, vor allem die Lage. Auch sonst sehr gut.

Es war alles, wie gewünscht.

Ein sehr schönes Hotel mit dem Charme des alten Hamburg zur Seefahrerzeiten.
Ich bin gerne bei ihnen zu Besuch.

Super entspannt und umsorgt

Sehr gut und ich komme immer wieder gerne.

Überzeugt?

Stilvolles Hotel mit maritimem Flair u nd exponierter Lage

Ich genieße immer wieder gerne dieses traditionsreiche und zugleich moderne, gepflegte Hotel mit maritimem Flair in hervorragender Lage.

alles sehr sauber, sehr gemütlich, top Lage

Top. Super Lage und absolut nette Mitarbeiter. Gerne wieder :-)

Alles super, wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.

Alle Wünsche (Hafenblick für alle drei Zimmer) wurden erfüllt. Vielen Dank dafür! Meine Mutter hat sich sehr über die Geburtstagskarte und den Geburtstagskuchen gefreut. Meine Oma hat zum ersten Mal in HH übernachtet und schwärmt heute noch von der Aussicht über dem Hafen. Es waren zwei wunderschöne Tage, zudem Sie einen großen Teil beigetragen haben. Das Preis-7Leistungsverhältnis war diesmal wirklich perfekt. Vielen Dank und bis bald!

Das Zimmer „Kajüte“ könnte etwas größer sein. Uns fehlte Stauraum für unsere Kleidungsstücke. Eine Kofferablage wäre sinnvoll; die Koffer stehen auf dem Boden und nehmen noch mehr Platz weg.
Dass Sie Sojamilch zum Frühstück anbieten, ist sehr erfreulich.

Schade, dass das Restaurant im Moment geschlossen ist, aber ich hoffe, es wird in neuer Pracht entstehen. Ist einfach sehr schön mit einem wunderbaren Blick auf den Hafen

Überzeugt?

sehr gut gelegenes Hotel...

Hotel und Service sehr gut, Zimmer riecht nach Zigarettenrauch.

ein gutes und renomiertes Hotel

ist mein stammhotel in Hamburg. bin sehr zufrieden und komme bestimmt wieder.

Guten Tag,
es war nun mein zweiter Besuch in Ihrem Hotel. Service, Freundlichkeit ist sehr gut, wobei die Freundlichkeit in der Towerbar besser sein könnte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und werde auch meinen nächsten Aufenthalt bei Ihnen haben.

Wir lieben dieses Hotel und kommen schon seit Jahren hierher. Die Lage und der Service sind top. Die Zimmer sind teilweise sehr nah an der Bahnstrecke, aber uns stört das Geräusch jetzt nicht so wahnsinnig. Die Einrichtung ist nicht ganz modern, aber auch das ist uns nicht wichtig. Das Frühstück ist etwas teuer, aber dafür auch super. Die Auswahl an gluten- und laktosefreien Produkten könnte noch etwas größer sein, aber man beim Personal entsprechende Backwaren bestellen. Das Personal ist sehr zuvorkommend und die Zimmer immer sauber. Alles in Allem ein tolles Hotel, das vor Allem durch seinen Hafenblick und die Nähe zu St. Pauli überzeugt. Wir kommen ganz sicher wieder :-)

Durch seine Lage und seiner wunderbaren Ausstattung fühlten wir uns im Hotel wie in einem "Heimathafen" angekommen!

Kann ich sehr weiterempfehlen

Überzeugt?

Schönes, traditionelles Hotel direkt an den landungsbrücken mit toller Bar im 11. Stock.
Günstig gelegen für Musical Besuche und Ausflüge in die Hafen City . Leckeres Frühstück

Wir waren bereits mehrfach Gäste bei Ihnen und sind mit Lage , Service und den Zimmern sowie dem reichhaltigen Frühstück sehr zufrieden. Schwierig war die Parksituation.Die Tiefgarage sollte den Hotelgästen vorbehalten sein und nicht öffentlich zugänglich.

Ich komme immer wieder gerne ins Hotel Hafen Hamburg!
Ist sehr zentral man kommt überall hin!

stylisches Hotel, sehr gute Lage

Tolle Lage gutes Stadt Hotel

Sehr gut, gute zentrale Lage, freundlicher Service

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage. Die Bierstube ist gemütlich, dass Essen dort ist gut.

Tolle, spektakuläre und zentrale Lage oberhalb der Landungsbrücken: Hier schlägt das Herz der Weltstadt und eines äußerst sympathischen Hotels. Preis-Leistung ausgezeichnet! Kleines Manko: Frühstück für 20,- €: Nicht jeder schätzt am Morgen große Verzehrmengen. Manchmal reichen ein Croissant und ein Tee. Vielleicht 2 Kategorien anbieten, small - great? Wir kommen gern wieder- und sei es bei einem Tagesaufenthalt "bloß" zum Essen. Vielen Dank! Und frohes weiteres Schaffen!

Überzeugt?

Das Hotel Hafen Hamburg ist ein sehr schönes und sauberes Hotel in zentraler Lage. Man erreicht die Landungsbrücken (Abfahrt zu den Musicals) und S-Bahn in wenigen Minuten. Auch Elbphilharmonie und Speicherstadt sind fußläufig erreichbar. Die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Auf Sonderwünsche wurde eingegangen. Der Ausblick auf den Hafen ist beeindruckend. Ein Besuch der Cocktailbar im Turm ist sehr zu empfehlen. Wir haben den Aufenthalt genossen und möchten gerne noch einmal wiederkommen.

Klasse Hotel, das Zimmer (Kajüte) wirkt etwas klein, ist aber vollkommen ausreichend für eine Person. Besonders hervorheben möchte ich die perfekte Sauberkeit und das Bad, ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.

Wunderbares Hotel in bester Lage

Sehr schönes Hotel in toller Lage. Super Frühstück.

Modern und freundlich

Super Lage, super Service, sehr freundliches Personal. Top

Das Hotel hat im Allgemeinen einen guten Eindruck gemacht. Schade war es, dass keine Parkplätze zur Verfügung standen, da sowohl Tiefgarage als auch oberirdische Parkplätze alle belegt waren.

Es hat uns wie bisher immer gefallen. Im Zimmer fehlten aber allgemeine Informationen, z.B. über die Fernsehprogramme und wie das Telefon funktioniert. Das haben wir vermißt.

Überzeugt?

Liebenswert und schnell

Das Hotel ist klasse und die Lage ist optimal

Ich bin nun fast schon Stammgast bei Ihnen und immer wieder gern, da ich das maritime Flair schätze!

Leider ist um 23 Uhr keine Reservierung in der Towerbar möglich!

Gemütlich und gepflegt

Überraschend gut zum günstigen Preis.

Top Hotel mit sehr freundlichem Personal!!!

Wie immer perfekt! Auch unser Zimmerwunsch konnte wieder berücksichtigt werden (Hafenblick)!

Überzeugt?

Sehr gute Lage und Parkmöglichkeit. Nette Mitarbeiter.

Sehr schönes Hotel in guter Lage
Sehr nettes Team

Sehr gutes Haus. Gute, zentrale Lage, guter Service, weiterzuempfehlen!

Wir hatten einen wunderschönen Abend in Hamburg mit Übernachtung in Ihrem Hotel, einen Drink zum Abschluss in der Towerbar. Ein einmaliger Blick auf den Hafen. Also alles in allem ein gelungender Abend. Wir würden wieder bei Ihnen einbuchen.

Es ist immer wieder prima im Hotel. Besonders gut ist die Matraze und es gefällt uns das Bad! Es läuft alles reibungslos.

Gute Lage Zimmer okay Personal prima

Alles super hier. Hier hat wirklich alles gestimmt.

Sehr freundliches Personal. Sehr saubere Zimmer. Reichhaltiges Frühstück, leckere Burger im Hafen Diner. Empfehlung: Tagesabschluss in „Willi‘s Bierstube“ :-)

Überzeugt?

Für mich gibt es in Hamburg nur ein Hotel! Das Hamburg Hafen Hotel!
Immer wieder gerne!

Gepflegtes sauberes Hotel.

Rundum wohlfühlcharakter-gerne wieder.Der kleine Geburtstagskuchen war delikat und eine gelungene Überraschung.Hafenblick als "Goody",sehr schön und spektakulär.Einzig das hervorragende Frühstück erscheint mir für 20€ etwas drüber.....15€ finde ich angemessen.

Es war ein sehr schöner Aufenthalt und das Team war sehr freundlich.

der allgemeine Eindruck des Hotels ist sehr gut - allerdings stehen zu wenig Parkplatzmöglichkeiten für die Hotelgäste zur Verfügung (bezogen auf die Größe des Hotels). Auch die Tiefgarage ist nicht mehr dem "Größenstandard" der heutigen Fahrzeuge entsprechend.

Die Aufenthalt war sehr angenehm, die Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vorallem Alexandra Witt, sie hat uns sogar eine vegetarische Gericht erfunden mit der Koch von Bierstübli. Unglaublich nett. Wir fühlten uns sehr wohl in Hotel. Die Lage war auch Top! Auf jedenfall kommen wir wieder und empfehlen es unsere Freunde weiter.

Sehr schönes Hotel in super Lage.
Frühstück hervorragend!!!

Super Hotel. Zimmer sehr sauber und schöner Blick auf den Hafen. Rezeption und Service super. Kommen gerne wieder.

Überzeugt?

In Ihrem Hotel hat es uns rundum gut gefallen; das Zimmer war angenehm, das Bett bequem und das Bad geräumig und sauber. Durch die zentrale Lage konnten wir unsere Ziele fußläufig gut erreichen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Gute Lage, gerne wieder.

Ein tolles und sauberes Hotel

tolle Ambiente, Personal sehr freundlich und hilfsbreit

Sehr gut gelegenes Hotel für einen Aufenthalt in Hamburg.

Alles gut - schöne Lage

Ein sehr sauberes und gutes Hotel mit toller Einrichtung

Ein schönes angenehmes Hotel

Überzeugt?

Alles war sehr gemütlich und die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Schade war nur, dass der Wintergarten renoviert wird und wir auf den Hafenblick beim Frühstück verzichten mussten. Aber das sind Notwendigkeiten, die keinesfalls die Bewertung negativ beeinflussen. Wir waren sehr zufrieden!

Das ist ein schöner Platz, an dem man so ganz nebenbei Geschichte fühlen kann...

Nettes Hotel zwischen Moderne und Historie. Ich bin immer gerne dort, und so wie es scheint, werde ich dieses Jahr noch mindestens zwei Mal buchen

Sehr gutes Hotel in super Lage

Schade das der Frühstücksraum gerade renoviert wurde. Ansonsten wie immer gut.

Das Hotel liegt in einer sehr guten Lage und ist gut zu erreichen (Bus/Bahn). Die Zimmer sind geschmackvoll und komfortabel eingerichtet. Man fühlt sich sehr wohl.
Ein wunderbares Frühstück mit allem was das Herz begehrt.

Sehr gute Lage und hervoragender Service

Gut gelegenes Hotel. Hafenblick war beeindruckend.

Überzeugt?

Im Hotel Hafen Hamburg fühlen wir uns immer wieder wohl. Es ist schon ein richtiges "Heimatgefühl!"

Gepflegtes Hotel in super Lage mit tollem Blick.

Es war ein rundherum angenehmer Aufenthalt in Ihrem schönen Hotel.

Hotel ist einzigartig gelegen für Besuche : Kulturveranstaltungen z.B. Elbphilharmonie und Vergnügen z.B. Reeperbahn.

Traumhafte Lage für einen Besuch in Hamburg. Immer wieder gerne :-)!

Sehr gut. Sehr freundliches Personal, ordentliche Zimmer, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Trotz Umbaumassnahmen ist hier Alles gut im Griff!

Tolles Hotel in unmittelbarer Nähe zu den Landungsbrücken.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet, freundlicher Service.

Überzeugt?

Sehr gut. Es wurden alle Wünsche erfüllt. Lage des Zimmers. Upgrade Angebot. Geburtstags-Kuchen. Vielen Dank.

Ausgezeichnete Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet, beeindruckender Blick auf den Hafen von den Zimmern auf der Hafenseite

Wie immer ein gutes Erlebnis

Empfehlenswert! Freundliches Personal.

Wirklich toll!!!!!!!

Ein sehr schönes, stilvolles Hotel mit einer unübertrefflichen Lage. Das gesamte Personal ist sehr zuvorkommend, das Frühstück verfügt über eine sehr gute Auswahl und die Zimmer sind sauber. Es ist immer wieder einen Besuch Wert.

Sehr schön und sehr angenehm, man fühlt sich wie zuhause.

Alles gut, wie immer

Überzeugt?

Ich bin Stammgast- und dies aus gutem Grund. Ich liebe den Hafen- und den Hafenblick. Deswegen freue ich mich immer sehr, wenn Sie dies auch darstellen können.

empfehlendswertes Hotel mit gutem Service, gute Lage zum Hafen,

Super zentrale Lage zu allen wichtigen Plätzen

Ein sehr schönes Hotel, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Für den Musical Besuch war die Lage perfekt. Leider sind die Geräusche von der S-Bahn schon sehr störend.

Unglaublich schön und ein Wahnsinns Ausblick den wir hatten. Wir haben unsere Zeit sehr genossen und freuen uns bald wieder an Bord zu sein, denn man sieht sich immer zweimal im Leben

Sehr gutes sauberes Hotel und nettes zuvorkommendes Personal. Wir waren jetzt schon zum 3. mal in diesem Hotel und sind rundum zu frieden. Sehr gutes und umfangreiches Frühstück -bis hin zum Sekt zum Frühstück. Selbst von den Umbau arbeiten war nichts zu hören. Also echt super - macht weiter so - wir kommen auf jeden Fall wieder!!!!

Für uns das Hotel in allerbester Lage für einen Besuch in Hamburg !! ..wie schon vor fast 30 Jahren, bei unseren ersten Besuchen. Wir werden wieder bei unserem nächsten Aufenthalt diese Unterkunft wählen und sie auch unbedingt weiter empfehlen.

Super nettes, freundliches und aufmerksames Personal. Hotel sehr ruhig, die Zimmer sehr sauber.
Im Hafen Diner und in Willis Bierstuben könnte man gut Essen und in der Cocktail Bar den Abend ausklingen lassen.
Das eigentliche Restaurant war wegen Renovierung geschlossen.
Das Frühstück war HERVORRAGEND mit vielen frischen Dingen. Das Personal sehr aufmerksam. Egal wann man zum Frühstück kam, wurde das Buffet immer wieder aufgefüllt.

Überzeugt?

Leider war das Restaurant geschlossen, es gab nur ein begrenztes Speiseangebot

Schönes Hotel netter Service, sehr gute Lage.

Ein sehr schönes Hotel mit Flair und guter Lage

Alles sehr ordentlich und sauber. Trotz verzweigter Gebäudestruktur gute Orientierung, auch dank gutem Personal an der Rezeption.

Alles besten. Wir haben ein wunderschönes Wochenende verbracht. Leider hat die Towerbar nur bis 2:00 Uhr auf.

super Hotel, nettes Personal Freundlich und Kompetent.
Tolles Zimmer mit toller Aussicht zum Hafen :-)

Bestechende hanseatische Geradlinigkeit und Stilführung - einfach gut!

Wieder einmal sehr angenehm. Schön ist das auf Plastiktüten im Mülleimer im Zimmer verzichtet wird.
Sehr guter Service an der Rezeption!

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Gut, alles in Ordnung!

Vielen Dank noch mal für das Upgrade. Das Zimmer war wunderbar

Wieder ein schöner Aufenthalt bei Ihnen. Das Zimmer war der Hit. Diese Aussicht! Wenn wir im Zimmer waren, dann war mein Platz am Fenster, einfach nur toll!!! Zimmer 40001 Danke!!!! Kommen demnächst mit Freunden wieder zu Ihnen. Herzlichst Silke Roß

Allgemein : sehr zufrieden ,Qualität sehr gut Frühstück könnte etwas preiswerter sein , Empfehlung Marmelade oder Konfitüre für Diabetiker fehlt auf dem Frühstücksbuffett (gibt es in vielen 4 Sterne Hotels ).

Freundlich, gepflegt und eine tolle Lage.

Ein schönes Hotel mit einer hevorragenden Lage von Hamburg.

Top zufrieden mit dem Hotel

Das war schon unser 3.Wochenende im Hotel Hamburg Hafen. Können das nur weiter empfehlen. Kommen gerne wieder.

Überzeugt?

Ein sehr schönes Hotel in Top-Lage und mit einem tollen Blick in den Hafen. Leider war das Restaurant wegen Umbauarbeiten geschlossen Ansonsten war alles sehr gut. Gerne wieder!

Freundliches Personal, schöne Zimmer, sehr gute Lsge.?

Perfekte Lage und richtig schönes Hotel!

Sehr angenehmes Hotel mit typisch Hamburger Flair.

Das Haus hat eine hervorragend günstige Lage zu den Landungsbrücken und auch zur Elfi, den Speichern usw.

FANTASTISCH! Exzellenter Service. Check-In und Check-Out waren SUPER! So freundliches Personal, hilfsbereit - KLASSE!. Wir waren zu fünft und alle total begeistert und obwohl wir nicht weit entfernt wohnen, werden wir auf jeden Fall noch einmal dieses Hotel besuchen und dann ein wenig mehr Zeit mitbringen,,,, und auf jeden Fall die Tower Bar besuchen :-) !!!

durchweg positiv, tolle Lage, sauberes hübsches Zimmer, super Preis-Leistungs-Verhältnis

Gutes Hotel mit viel Atmosphäre (Willi's Bierbar / Tower Bar) und hervorragender Lage

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sauber, gepflegt, komfortabel

Top Lage, perfekter Sevice, super sauberes und gepflegtes Hotel. Wir kommen gerne wieder.

einfach nur schön und Dank der guten Anbietung S/U-Bahn gerne immer wieder!

Ein super Hotel, in bester Lage bei den Landungsbrücken. Die Zimmer sind sauber und schön. Wir lieben den Hafenblick. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Personal auch sehr nett und hilfsbereit.

Einmalige Lage mit Blick auf die Elbe

Es war inzwischen unser dritter Besuch in Ihrem Hotel. Wir würden wieder Buchen.

Top Hotel !! Wir kommen wieder

Es war alles zu unserer Zufriedenheit. Der Ausblick vom Zimmer war Phänomenal.
Danke das sie meiner Mutter und mir einen so schönen Urlaub bereitet haben

Überzeugt?

Es war angenehm ich würde das hotel noch einmal buchen

War sehr schön schöne Lage Personal sehr freundlich schöne Zimmer top Aussicht auf den Hafen gerne wieder

Tolles Hotel, sehr nettes Personal, gern wieder

Das Hotel werden wir weiterempfehlen, wir fühlen uns sehr wohl

Tolles Hotel.
Wenn man ohne Auto anreist, ist der Weg, vor allem mit Koffern, sehr erschwerlich.

Tolle Lage, super Preis Leistung,

Ein sehr schönes Hotel. Tolle Lage. Sehr schönes Frühstück. Super freundliche Mitarbeiter an der Rezeption.

Sehr gut und empfehlenswert

Überzeugt?

Da ja gerade umgebaut wird , kann man sich vorstellen , das es noch besser wird .

Da wir schon mehrfach im Hotel Hafen Hamburg waren, sagt das eigentlich alles über unsere Zufriedenheit aus. Lage und Leistung des Hotels sind sehr gut.

wie immer gut, danke auch fürs Zimmer mit Hafenblick - hat dafür entschädigt, dass das Restaurant Port geschlossen hatte, wo ich eigentlich zu Abend essen wollte - beim nächsten mal wieder!

Ich fühle mich bereits auf dem ersten Blick sehr wohl im Hotel.

Alle waren sehr höflich und zuvorkommend. Die Towerbar war der Hammer. Auch dort das Personal sehr nett.

Tolles zentrales Hotel, das wir schon öfters gebucht haben und wir können es immer wieder weiterempfehlen

Seit wir das Hafen Hamburg kennen, waren wir immer wieder da, leider viel zu selten. und das spricht für sich - es stimmt einfach alles!

Alles sehr gut organisiert in den Abläufen und im Service. Die Störung nachts durch laute 'Passanten' am Hotel ist sicher nicht vermeidbar aber schade, da das Hotel an sich sehr ruhig ist und man kaum Nachbargeräusche wahrnimmt.

Überzeugt?

Schönes Hotel mit Top Lage und schöner Aussicht auf die Landungsbrücken. Nettes Personal.

Ein toller Kurztrip in die schönste Stadt der Welt. Ein tolles, sauberes Hotel mit Charme und Geschichte. Toller Service, sehr freundliches Personal und wunderschöne Zimmer mit einem einzigartigen Ausblick. Lage ist super!

Wir waren sehr zufrieden. Es passte alles gut zusammen. Wir waren vor mehreren
Jahren bereits Gast in ihrem Hause und
werden sicherlich gerne wiederkommen.

Sehr gut. Ich hätte mich nur geärgert wenn ich das Update auf mein Zimmer in Anspruch genommen hätte. Zu Glück nicht, so hatte ich das Zimmer im 10. Stock mit Hafenblick. Möchte ich das nächste mal natürlich auch haben ;-)

Perfekte Lage mit genialem Ausblick und freundlichem Personal

Wir haben uns sehr wohl gefühlt .Das Personal war freundlich. Wir konnten sehr viel Unternehmen. Die Lage des Hotels ist sehr zentral gelegen.
Die Parkplätze in der Tiefgarage könnten breiter sein.

Gepflegtes und sauberes Hotel in bester Lage ; sehr gute Turmbar

Die Lage des Hotels ist super. Alles ist schnell erreichbar. Die Zimmer sind sauber. Im Großen und Ganzen ist alles sehr gut.

Überzeugt?

Es war alles super. Das Frühstück war klasse, aber 20€ pro Person finde ich persönlich Zuviel für ein Frühstück. aber trotzdem eigentlich super klasse.

Das Hotel ist wirklich super, es liegt direkt am Hafen und man kann alles zu Fuß erreichen. Beim nächsten Besuch würde ich dieses Hotel wieder buchen.

Unser Zimmer im neuen Teil war renoviert und praktisch eingerichtet. Das Bad war außergewöhnlich groß.

Tolle Lage, Mitarbeiter sehr aufmerksam.,,

Sehr schönes Hotel mit tollem Ausblick

Alles perfekt - nur die ebenerdige Dusche (schick, wirklich, keine Frage) läuft bei langsamem Ablauf (verstopft, Luftblase ?) leider über die falsch plazierte Rinnenkante aus, ins ganze Bad Fehldesign, leider ... Housekeeping war flott da, hat aber nur gewischt, nicht die Ursache gesucht und behoben. Wir haben dann am zweiten und dritten Tag schneller geduscht, bevor der Ablauf volllief ...
Die Tower Bar ist die Wucht! Das Hafen Diner ist auch sehr gut. Aber für das Frühstück sind die Fisch- oder Krabbenbrötchen von "Brücke 10" einfach zu gut, als daß ein Hotelrestaurant damit konkurrieren könnte. Egal welches, sorry.

Ist zwar Umbauphase aber es wird alles getan um dies nicht merken zu lassen.

Sehr schönes Hotel. Sauber, freundlich, gutes Frühstück. Ich komme gerne wieder.

Überzeugt?

Eins der schönsten Hotels in Hamburg!

Tolle Lage, superschöne Einzelzimmer im "Turm" sehr gutes Frühstück ... nächstes Mal nutze ich das Hamam

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ausgezeichnete Lage. Gut durchdachte Zimmer.

sehr gut ..........-

Ein sehr gepflegtes Hotel in bester Lage mit sehr freundlichem Personal

Super und jederzeit wieder!

Ein sehr tolles Hotel mit tollem Blick!

Sehr gute Lage, freundliches Ambiente

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Über Jahre guter Service und sehr freundliches Personal. Wenn ich in Hamburg bin komme ich immer hier hin

sehr gut, insbesondere der blick aus dem fenster über elbe und hafen

Wie immer rundum zufrieden

Sehr nettes Personal. Auch in hektischen Zeiten, sprich viel Gästezulauf immer sehr nett und kompetent.

Gutes Hotel - gute Lage - guter service

Ein tolles Hotel, mit sehr schönen Bildern von Schiffen etc. Richtige Hafenstimmung. Man muss immer die Treppe runterlaufen damit man zum Bahnhof oder an die Elbe kommt, aber sonst alles top

Vom ersten Moment an haben wir uns sehr wohl gefühlt.Aufgrund der Umbauarbeiten im Restaurant gab es das Frühstück im Hafen Dinner.Es war zu bestimmten Zeiten sehr voll und hektisch.Aber ein grosses Lob an alle Servicemitarbeiter,die stets die Ruhe behielten und immer freundlich waren.Auch unser täglicher Abschluss in Willis Bierstube war angenehm und entspannend.Vielen Dank an alle und wir kommen wieder!

Ich bin Stammgast, ich komme immer wieder gerne hierher

Überzeugt?

Super Lage des Hotels, sehr sauber und die Tower Bar ist spitze!

Top. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage. Schon äußerlich ist es sehr beeindruckend. Die Zimmer sind schön eingerichtet, Bad auch sehr gut und sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet bietet eine breite Auswahl. Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen ganz sicher wieder.

Sehr sauber, Hilfsbereitschaft gegenüber Behinderten 1A

sehr gut, wie immer.

Ein sehr schönes Traditionshaus, super gelegen, war schon mehrfach da, v.a. bei Elphi-Konzerten.

Tolle Lage, sehr freundliches und serviceorientiertes Personal

Sehr komfortabel und schön. Super nettes Personal und sehr schönes Hotel. Wir kommen gerne wieder

Überzeugt?

Das Hotel und die Zimmer sind top! Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist perfekt. U-Bahn Station in der Nähe. Jederzeit wieder!!!

Sehr schöner Ausblick, ruhig gelegen. Öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe.

Ein wunderschöner Platz, um sich nach der Arbeit zu erholen und auszuruhen.
Genau das, was wir gesucht haben. Sehr freundliches und aufmerksames sowie ausgesprochen hilfsbereites Personal. Wir haben den Aufenthalt wirklich sehr genossen und kommen bei unserem nächsten Aufenthalt gerne wieder in unser "zweites Zuhause".

Ein sehr schönes Hotel in hervorragender Lage.

Sehr schönes Haus, allerdings finde ich die Frage nach "Zusastzleistuingen" beim CheckIn überflüssig und störend...

Super Hotel. Bei den Zimmern hat sich jemand echt etwas gedacht.

Beim Personal ( gilt auch für die TowerBar) würde ich mir mehr Orientierung in Richtung Hotelgäste wünschen.

Tolle Lage für einen Musical-Besuch an den Landungsbrücken. Außerdem liebe ich die TowerBar :-)

Wir kommen immer wieder gerne!

Überzeugt?

Haben uns sehr wohl gefühlt. Alles perfekt. Eine kleine Verbesserung wäre eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer

Das Hotel ist super schön

Schönes Hotel in perfekter Lage. Zugang zu den Landungsbrücken für Geh behinderte Menschen nicht möglich. Auch sollte man bei der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmittel beachten, dass man von der Haltestelle Landungsbrücken 70 Stufen bewältigen muss

Lage und Blick sind sehr schön.

Es ist ein sehr schönes Hotel mit einem eigenen Charakter. Wir kommer immer wieder gerne zu Ihnen. Die Zimmer lassen keine Wünsche offen.

tolles Hotel, super Lage, freundliches Personal

Schönes Hotel in bester und fussläufiger Lage zum Hafen, zur City und zu den hippen Vierteln Hamburgs. Das hat uns viel Spass bereitet!

Es herrscht immer eine Atmosphäre zum Wohlfühlen. Ich bin ein absoluter Fan von Ihrem Hotel und schleppe immer Freunde und Bekannte mit nach Hamburg. Meistens verschenke ich Gutscheine in den Säckchen die immer im Badezimmer stehen. Nimm mich mit auf die Reise!!! Leider war dieses Mal keins da. Sehr gefreut habe ich mich über die kleine Aufmerksamkeit mit den Macarons und zu Silverster. Danke dafür !

Überzeugt?

Sehr gepflegtes Haus in Superlage mit ausgezeichneten Angeboten von Frühstück und Diner. Wir waren bereits 2 mal Ihr Gast und werden bestimmt nochmal Hamburg besuchen und Ihre Gäste werden.

Sehr schönes Hotel in guter zentraler Lage

Freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, sehr schöne Lage

Positiv.. schönes Hotel in schöner Lage!

Gutes Hotel, sehr zentral gelegen.

Grossartig - weiter so!

Alles wie immer toll

Ich war alleine vier Tage in Hamburg. Mein Mann hat mir das Zimmer gebucht, da er selbst schon zu Gast im Hotel war und es ihm gefallen hatte. Und ich bin auch sehr begeistert! Ich hatte ein Zimmer mit Blick zum Hafen und im Gebäude der Tower Bar. Letztere habe ich auch mal besucht und die Aussicht war/ist mega schön. An der Rezeption habe ich alle Infos erhalten, um meine Erkundungstouren zu planen. Vom Hotel aus kommt man mit den ÖPNV überall hin. Einziger momentaner Nachteil: An den Landungsbrücken sind Bauarbeiten, die auch S- und U-Bahnen betreffen. Aber das wird ja bald fertig sein ... Außerdem kann man vom Hotel aus schon die Gebäude der Musicals sehen. Die Fähren dorthin sowie zahlreiche Anlegestellen für Hafenrundfahrten sind also zügig zu Fuß zu erreichen (ein paar Treppen sind es aber!).
Wird nicht mein bzw. unser letzter Besuch im Hotel Hafen Hamburg sein!

Überzeugt?

Alles in allem ein richtig schönes Hotel!
Super Service, alle sehr freundlich und hilfsbereit! Mega Frühstück!!!
Es gab zwar ganz leichte Schäden im Zimmer und im Bad und die Regale waren teils staubig. Aber das ist nur ganz am Rande erwähnenswert.

Für einen Besuch in Hamburg immer unsere 1. Wahl wegen der schönen Lage oberhalb der Landungsbrücken, wegen dem schönen Ambiente des Hotels und des sehr guten Frühstücks. Die Zimmer sind gemütlich und die Betten lassen einen traumhaft schlafen.

Sehr gut, geräumige Zimmer und empfehlenswerte Restaurants und Bar

Sehr gut
Wir kommen gerne wieder

Leider gibt es kein Frühstück als Roomservice !

Erstklassig. Für uns wie ein zweites Zuhause

Mein allgemeiner Eindruck war: sehr zufrieden. :-)

Super Hotel für einen Besuch im Musical oder im Miwula. Gut zu erreichen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln.

Überzeugt?

Ein sehr schönes und gemütliches Zimmer in einem tollen Haus mit super Aussicht zum Hafen. Sehr nettes und professionelles Personal. Man fühlt sich willkommen.

Sauberes, gut geführtes Hotel

Das Hotel ist für uns immer ein guter Grund, mehrere Tage an die Elbe zu kommen.

Das Hotel ist insgesamt wirklich TOP! Sehr sauber, super schönes Zimmer, tolle Lage. Mein Wunsch nach Hafenblick wurde erfüllt, das hat mich besonders gefreut.

Traditionshaus mit dem erwartet hohem Standart

Schönes Hotel in einer Top Lage direkt am Hafen.

Da uns vor drei Jahren das Hotel Hafen sehr gefallen hat, hatten wir erneut gebucht und es war wieder sehr schön.

Wir waren bereits das 2. Mal im Hotel Hafen, da wir den Aufenthalt vor 3 Jahren genossen haben.

Überzeugt?

Sehr schönes Hotel an zentraler Lage

Die maritime Note des Hauses ist immer bezeichnend .

Das Haus selber, das Ambiente und die Atmosphäre, der Service, das Essen und die Freundlichkeit der Mitarbeiter haben dazu geführt, dass wir seit 2013 mindestens einmal jährlich Ihr Haus für mehrere Tage besuchen.

stressfreies hotel absolutes hamburg feeling tolle küche toller service

Sind von dem hotel sehr angetan. Traum Ausblick beim Frühstück. Alles top!!

Gut gelegenes Hotel in historischen Gebäude. Die Zimmer sind renoviert, sauber und bequem.

Immer wieder ein tolles Erlebnis

Bis Jetzt super
Es bleibt so sicher

Überzeugt?

Wir wählen jährlich dieses Hotel. Die Lage und Sauberkeit des Hotels ist genial

Ich liebe ihr Hotel,die Lage ist sensationell.

Tolles Hotel mit Charme und super Lage an den Landungsbrücken. Ideal für Ausflüge in die Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir kommen bestimmt wieder

Nettes Ambiente, gutes Essen, durchweg freundliches Personal.
Wenn wir wieder in Hamburg sind, kommen wir wieder

Tolles Hotel. Jedoch bei Ankunft mit der S-Bahn und Zugang über die Außentreppe mit Gepäck unzumutbar.

Es ist mein Lieblingshotel. Erst einmal in Hamburg, tolle Aussicht, schönes Ambiente. Modern und auch gemütlich, manches gediegen. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Es ist immer wieder schön, da zu sein. Auf meinen Wunsch, ein Zimmer mit Blick zu den Landungsbrücken zu bekommen, wurde bisher immer eingegangen. Das hat mich sehr gefreut.

Sehr gute Lage. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, ausreichende Größe ,tolle Aussicht. Rezeption und Restaurants sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter,weiter so. Etagenpersonal könnte freundlicher und aufgeschlossener sein. Wenn man nicht zuerst gegrüßt hätte,wären sie wortlos vorbei gegangen.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat sich alles zum Guten gewendet und wir sind zufrieden.

Überzeugt?

Wir kommen immer wieder gern!

Uns begeisterte vor allem der Blick aus dem Zimmer auf die Landungsbrücken, die Elbe und die Elphi. Es macht immer wieder Spaß in der maritimen Bierstube einen Absacker zu trinken. Etwas problematisch ist die Glätte der Bodenplatte in der Dusche.

Ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis!

Es waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Es hat uns sehr gut bei Ihnen gefallen.

Freundliches und hilfsbereites Personal. Grosse und saubere Zimmer. Das Hotel ist für Musicalbesuche optimal gelegen.Die Landungsbrücken mit S und U Bahn Station in direkter Nähe. Immer wieder gerne.

Der Gesamteindruck ist sehr beeindruckend gewesen, sowie der Aufenthalt allgemein.

Wir fühlten uns sehr wohl im Hafen Hamburg

Ein sehr gut geführtes Haus, freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, zentral gelegen, super Bar mit erstklassigen Mitarbeitern, wir werden jederzeit das Hotel wieder auswählen und auch gern weiterempfehlen.

Überzeugt?

Wir kommen bei unseren regelmäßigen Hamburg-Aufenthalten immer als zufriedene Gäste zurück in Hafen Hamburg.

Gerne wieder wenn Hamburg auf dem Programm steht

Wir buchen dieses Hotel bei unseren Besuchen in Hamburg immer wieder gerne! Tolle Lage, prima Service!

Sehr gute Lage, Service lässt keine Wünsche offen. Sehr originell der Apfel auf einer Halterung an der Wand desZimmers mit folgendem Spruch "An Apple a day keep the doctor away" .

Sehr gute Lage. gut erreichbar

es war alles super !!

Es waren wieder tolle Tage im Hotel, leider war es auch etwas laut wegen einer Veranstaltung am Freitagabend und Samstagabend in der Elbkuppel.
Ansonsten war es wirklich sehr schön und nett. Das Hotel ist wirklich weiterzuempfehlen.

Es ist wirklich wie ein "Nach - Hause - kommen" für uns, wenn wir in diesem Hotel sind. Sowohl der neuere Gebäudeteil als auch das Traditionsgebäude haben ihren Charme und wir sind wirklich sehr gerne dort.
Der Service ist großartig, unauffällig und sehr kompetent - freundlich und ausgesprochen hilfsbereit.
Das Frühstück mit dem Blick auf den Hafen ist sowohl ein Augen- als auch ein Gaumenschmaus. Ein richtiger Genuss - ausgesprochen großartig.
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch.

Überzeugt?

Rundherum sehr gut. Empfehlenswert für jede Art von Reisen.

Ein wunderschönes Hotel in optimaler Lage zum Hafen und zur Innenstadt!
Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Wir kommen wieder!

Hat uns sehr gut gefallen in Ihrem Haus.

Das Hotel hat eine tolle Lage und der Ausblick von der TowerBar ist klasse.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt (abgesehen vom Regen) und haben das Hotel wieder als sehr angenehme Variante schätzen gelernt. Für einen Kurzaufenthalt ist das Haus geradezu ideal und bietet viele Annehmlichkeiten, die sich nach der abgeschlossenen Renovierung sicher noch intensiver wahrnehmen lassen. Empfehlenswert !

Vollste Zufriedenheit, jederzeit gerne wieder!!

Das Hotel ist für Besucher Hamburgs eine sehr gute Adresse

Top Lage, immer wieder !!!

Überzeugt?

Gut hatten ein umgebautes Zimmer sehr schön

Sehr gut gelegen, einiges zu Fuß erreichbar. S- U-Bahn Anschluß und Hafen (Landungsbrücken) in der Nähe.

sehr bemühter Service, aufgeteiltes Frühstück auf 2 Räume war nicht ersichtlich

Immer wenn wir in Hamburg übernachten sind wir Gäste Ihres Hotels und immer sehr zufrieden!

Alles perfekt - auch für einen kurzen Aufenthalt. Außerdem: Einfach gut geschlafen!

Einfach Traumhaft!!!

Wundervoller Aufenthalt. Tolles Hotel, sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter und eine traumhafte Aussicht. Immer wieder gerne :)

Tolles Haus mit maritimen Scharm in Zentraler Lage. Habe das hanseatische Wetter vermisst(nicht wirklich den Regen).

Überzeugt?

Wenn es zum Frühstück auch noch einen Espresso gibt dann ist es perfekt !!!

Ein echt schöner und erholsamer Urlaub in Hamburg.

Immer wieder schön hier zu sein!

Top Qualität in guter Lage

Das Hotel Hafen Hamburg ist in sehr schönes, gemütliches und Ruhe ausstrahlendes Hotel. Jede Zimmerkategorie ist besonders. Lage und Hotel sind 1a!

Alles super! Tolles Hotel!

Das Hotel Hafen ist für mich nach wie vor eine sichere Adresse für meine Aufenthalte in Hamburg. Ideal gelegen und angenehmer Aufenthalt garantiert.

Schönes Hotel, Parkmöglichkeiten sind zu wenig und zu klein, sehr freundliches Personal!

Überzeugt?

Sehr schön und gut gelegen

Ein rundum gelungener Aufenthalt

Perfekt ich liebe es bei euch zu sein.
Ja meckern mag ich jetzt nicht und ist nicht meine Art, nun klar paar Dinge kennt man anders oder empfindet man als ungewohnt.
Die Brötchen sind echt klein. Kann aber soviel davon essen wie möchte :)
Parkhaus, 21 Uhr rein und 10:30 Uhr wieder raus, trotzdem werden volle 24h angezogen. Hmmmm okayyyy abschleppen kostet viel mehr. Muss man halt Abwegen.
Aber ich komme trotzdem wieder.

Sehr gute Angebot in HH

Optimal um ein Wochenende in Hamburg zu verbringen.
Alles in der Nähe und gut zu Fuß erreichbar ob Musical, Reeperbahn, Elbphilharmonie

Schönes Hotel in unmittelbarer Hafennähe an den Landungsbrücken; mit ÖPNV (S-Bahn, Hochbahn) sehr gut erreichbar. Zimmer ansprechend gestaltet. Super Frühstück. Freundliches und zuvorkommendes Personal.

wir waren bereits einige Male im Hotel Hafen Hamburg im alten Gebäude sowie im Neubau untergebracht. Für uns ist die Lage des Hotels Top, das Restaurant sehr schön mit guter Speisekarte und freundlicher Bedienung. Das reichhaltige Frühstück für 20,-Euro ist sehr gut, man kann man es aber oft zeitlich nicht ausnutzen, die kleine Alternative Kaffee mit Croissant ist aber manchmal zu wenig um schnell zu frühstücken und auch satt zu werden. Wir kommen aber gerne wieder.

Wenn ich im Hotel Hafen bin, fühle ich mich wie zu Hause.Die maritimen Gegenstände,die ausgestellt sind finde ich super.

Überzeugt?

Mir gefällt das bodenständige Ambiente des Hotels sehr gut, ansonsten bin ich zugegebenermaßen nur zum Schlafen da gewesen - abends um 23 Uhr eingecheckt, morgens um 6:45 Uhr wieder raus ...

Sehr Zufriedenstellend

Ich bin seit Jahren Gast in diesem Hotel, werde weiterhin dieses Hotel buchen und weiterempfehlen.

Ein sauberes, stilvolles Hotel. Durchweg freundliches und zuvorkommendes Personal und eine super Küche! (Sowohl Frühstück als auch Mittag bzw Abendessen.)

Wir waren nicht das erste Mal hier. Unsere Lieblingsadresse für einen Hamburg-Besuch bei Abendveranstaltungen und Zeit für die Stadt.
Es ist ein sehr schönes Hotel in Spitzenlage mit tollem Ambiente. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten bei früheren Besuchen auch schon das Frühstücksbuffet. Erscheint zunächst nicht ganz preiswert, lohnt sich aber unbedingt. Wenn man ehrlich ist, kommt man in der Stadt bei vergleichbarerem Angebot am Ende mindestens aufs Selbe raus.
Erwähnenswert die tolle Bar im Tower mit spektakulärer Aussicht.

Sehr sauber, sehr zuvorkommendes, freundliches Personal. Die Lage ist wirklich optimal. Reichhaltiges, leckeres Frühstück und wirklich gelungenes Überraschungs-3Gänge-Menü.

Das Hotel war Sauber und gepflegt.
Die Lage am Hafen ist wunderschön.

Alles Tippi Toppi....

Überzeugt?

Jederzeit wieder sehr gut gelegen

Sehr gutes gesammt Paket.
Eine wunderbarer Standort und nettes Personal. Wir kommen immer wieder gerne heim.
Ein Hotel wie zuhause.

Sehr typisch Hamburgisch und bodenständig aber gleichzeitig hochwertig

Zentral gelegen, sauber und gepflegt.

Auch der zweite Aufenthalt in dem Hotel in diesem Jahr hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist super für diverse Unternehmungen.

Einfach nur toll, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Dieses Hotel ist super.

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit toller Aussicht

Schönes, exquisites Hotel.

Überzeugt?

Tolle und verkehrsgünstige Lage in Hamburg. Angenehme Atmosphäre im gesamten Hotel. Weiter so.

Da wir hier mehrere Tage im Jahr nächtigen ist wohl ohne Zweifel ausgezeichnet!

Super Frühstücksbuffet

Alles perfekt , sehr angenehmer Aufenthalt.

Es ist wie nach Hause kommen

Das Hotel hat mich wie immer überzeugt.
Allerdings war es im Restaurant / Frühstücksraum am Sonntag, Montag und Dienstag recht frisch und damit nicht so gemütlich, wie ich es gewohnt bin von Ihrem Hause

Sehr gut, wir kommen wieder

Insbesondere möchten wir erwähnen, dass wir nach unserem Musicalbesuch recht spät Ihr Restaurant besucht haben. Wir waren an diesem Montag fast die einzigen Gäste um 22.00 Uhr. Trotzdem hat man uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. So etwas erlebt man in einer solchen Situation nicht überall. Es ist nicht unser erster Besuch im Hotel Hafen Hamburg und mit Sicherheit auch nicht unser letzter.

Überzeugt?

Es gibt absolut nichts zu beanstanden.

Sauber, schönes Zimmer und freundliches Personal.

Wir haben uns super wohlgefühlt

War alles in Ordnung und er haben uns wohl gefühlt. Kommen gerne einmal wieder

Wunderbar! Nur zum Frühstück etwas laut!

Sehr schönes Hotel, gute Lage, freundliches Personal

Die Zimmer im Neubau gefallen mir gut, vor allem die vollständig verglaste Front

Klasse! Gute Einrichtung, sauber, tolle Bar, man fühlt sich wohl.

Überzeugt?

prima Lage sehr empfehlenswert

Wir haben uns selten so gut aufgehoben gefühlt. Alles hat gepasst und es blieben keine Wünsche offen. Obwohl das Haus gut ausgelastet war, hatten wir den Eindruck, die einzigen Gäste zu sein. Ganz herzlichen Dank dafür.

Ausgesprochen gediegene, hanseatische Atmosphäre.
Besonders die Freundlichkeit und Kundenorientierung des gesamten Personals ist hervorzuheben. Es wurde versucht, jeden Wunsch zu erfüllen.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles perfekt

Es war ein schöner Aufenthalt im Hotel Hafen. Insbesondere die Lage des Hotels ist sehr vom Vorteil, da sich im Umkreis viele interessante Orte fußläufig erreichen lassen.

Sehr gute Lage, bis auf die Treppen

Ein sehr schönes Hotel, super Lage.

Ein sehr schönes und ruheausstrahlendes Hotel mit super Service in toller Lage.

Überzeugt?

Es war ein wunderschöner Aufenthalt. Vielen Dank für die freundliche Aufnahme.

Ich liebe das Hotel Hamburg Hafen

Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt und ich würde wieder kommen.

Das Hotel ist TOP, ich hatte keinerlei Beanstandungen. Ich bin am Geburtstag angereist und hatte sogar ein Geburtstagstörtchen im Kühlschrank und eine Glückwunschkarte des Hotels erhalten. Da ich Geburtstag hatte, bekam ich ein sehr schönes Zimmer im 5. OG mit Hafenblick. Das Zimmer war sehr geräumig, sehr sauber und man hatte keinerlei störende Geräusche von außerhalb des Zimmers. Die Mitarbeiter des Hotels sind ebenfalls sehr freundlich und standen mit Rat und Tat zur Seite. In diesem Hotel ist man sehr gut aufgehoben, ich kann es nur empfehlen. Bei meinem nächsten Besuch in Hamburg werde ich dieses Hotel wieder buchen.

Sehr gut.

Vielen Dank für die kleine Aufmerksamkeit zum Hochzeitstag.

Alles perfekt, nur die Matratzen waren uns zu weich.

Einfach genial es war der Hit

Wir hatten mit der Wahl Ihres Hotels und dem Zimmer, das uns angeboten wurde, wirklich Glück. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Überzeugt?

Einfach toll! Das Hotel Hafen Hamburg und dessen Personal wissen, wie sich Gäste wohl fühlen!

Wir können das Hotel Hafen Hambur weiterempfehlen.

Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt. Der Empfang war freundlich schnell und unkompliziert. Das Frühstück war super lecker und hatte eine tolle Auswahl. Das Haar in der Suppe => es hätte etwas mehr Fisch Auswahl geben können. Der Wunsch auf Hafenblick wurde erfüllt. Das Zimmer war gemütlich die Matratzen bequem. Es war sauber und funktionell eingerichtet und die Minibar war voll. Auch hier gab es ein Haar in der Suppe => das Waschbecken hatte einen Sprung und der Fön dürfte etwas mehr Leistung haben. Aber dies sind Kleinigkeiten, über die man bei soviel Freundlichkeit gerne drüber hinweg sieht. Alles in Allem ein super tolles Wochenende. Und das Arrangement hat es prima abgerundet. Gerne wieder. PS: Wenn man Haare in der Suppe sucht, findet man sie überall.

Tolle Lage in der Stadt, überaus freundliches und hilfsbereites Personal.
Zimmer im 4. Stock mit Hafenblick ohne jeden Mangel und mit herrlicher Aussicht.
Frühstück zwar etwas teuer, ist aber sehr üppig und damit seinen Preis wert.
Wir kommen gerne wieder!

Meine persönlicher Eindruck ist, dass das Hotel das Hotel ist. Super Lage, schöne Zimmer sowohl im Altbau als auch im Neubau. Umfangreiches Früstück, nettes freundliches Personal. Und - es strahlt einen Flair aus, den andere Hotels nicht bieten können. Natürlich gibt es Hotels, die moderner sind, mehr komfort bieten, aber diesen Hotels fehlt es an "Charme".

Ich war schon oft im Hafen Hamburg und im Empire. Hafen Hamburg hat Charme, komme jedes mal gerne!

Sehr schönes Hotel. Wie kommen wieder Vielen Dank

Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt! Das Hotel ist einfach klasse, gut gelegen und bietet für jeden Geschmack etwas! Wir werden bestimmt mal wieder reinschauen!

Überzeugt?

Sehr sauberes und zentral gelegenes Hotelmit tollem Ausblick. Alle Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Leider fehlt im Zimmer eine Klimaanlage, denn schlafen mit offenem Fenster ist zumindest zur Hafenseite nicht erholsam.

Wie immer, sehr schön.

Ein überaus angenehmer Aufenthalt in Hamburg. Das Hotel hat die perfekte Lage um Hamburg, St. Pauli und die Sehenswürdigkeiten zu bestaunen. Wir kommen wieder, versprochen!

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, in einem gut geführten Hotel in bester Lage.

Wir waren mit allem hoch zufrieden, sehr nette Geste von der Rezeption, uns das Zimmer Käptän mit Hafenblick zu reservieren. und uns einen leckeren Kuchen in den Kühlschrank zu stellen!!!
Wir haben unserer 30jährigen Hochzeitstag gefeiert und wurden damit total überrascht.
Ein so großes Hotel und so eine ganz liebe persönliche Geste...Kompliment an Ihre Mitarbeiter.

Einfach fantastisch, mit toller Aussicht

Es waren wunderschöne Tage bei Ihnen . Wir kommen wieder

Man fühlt sich immer Willkommen und das Hotel hat die beste Lage in Hamburg

Überzeugt?

Tolles Hotel , nettes Servicepersonal,einmalige Lage....Wir sind zu Stammkunden geworden und freuen uns immer in ihrem Hause zu verweilen . Famile Andreas Biere

Wir lieben es einfach

Angemessene Enterieur - Traditionshaus und neues Gebäude,
Passend- nicht zu modern und nicht zu "altbacken"

Sehr schönes Hotel mit guter Aussicht und klasse Service

Die Lage ist TOP und mit Blick über die Elbe toll. Für einen Ausklang des Abends ist die TowerBar noch einmal ein High-Light.

Freundlich, Antiquitäten sehr gut in das Moderne integriert

alles bestens, Besuch der Stage Theater

Moin,
wir haben haben im Oktober 2017 im HHH Unsere Hochzeit gefeiert!
Zuerst waren wir im Kleinen Port und dann haben wir in der Ellipse 2+3 gefeiert.
Wir können nur sagen Daumen hoch .
Top
Diesen Tag werden wir nicht vergessen (das haben wir auch dem HHH zu verdanken).

Ein ganz besonderen Dank an Frau Tepper, sie war unsere Ansprechpartnerin im Vorwege, sie hat ein Super Job gemacht.
Hat alles so umgesetzt wir es uns gewünscht haben.

Und das ganze Team nicht zu vergessen sehr entspannt und zuvorkommend.

Danke, es war unser schönster Tag

Überzeugt?

gut, gute Anbindung, leider war nicht bekannt dass der Zugang zu der U-Bahn Landungsbrücken nicht zugänglich war. Zum Glück, da ich eine Gehbehinderung habe, haben wir noch einen Parkplatz im Parkhaus bekommen können.
Auch die Bitte einen Hafenausblick zu bekommen ist man nachgekommen, vielen Dank nochmal dafür.

Wir genossen den Aufenthalt sehr!

Ein wunderschöner Kurzurlaub, tolle Lage, kurze Wege zu den Veranstaltungsstätten u. a. Elphi

Schönes Hotel an bester Lage, nettes Peronal, gutes Frühstück, am Wochenende etwas laut Richtung Innenhof, das liegt aber nicht am Hotel, sondern an angeheiterten, rauchenden, laut redenden Gästen.

Ein sehr aufmerksamer Service und ein sehr schön originell eingerichtetes Hotel in einer tollen und centralen Lage.

Wir waren schon mehrfach da und würden jederzeit wieder kommen

Gute Lage, hatten grosses Zimmer, schöne Sicht auf den Hafen. Würde Anreise mit Taxi empfehlen. Mit ÖV problematisch, da der Weg zum Hotel über eine öffentliche Treppe (60 Stufen) mit Gepäck beschwerlich wäre. Zudem wird die nächst gelegene U-Bahnstation Landungsbrücken infolge Bauarbeiten nicht bedient (umsteigen auf Bus).

Insgesamt waren wir sehr zufrieden und fühlten uns sehr wohl bei Ihnen. Das einzige, was ev. verbesserungswürdig wäre, ich hatte im Innenhof geparkt und habe ein nicht allzu kleines Auto.Es ist in der Ausfahrt doch sehr sehr eng und ohne Hilfe durch einweisen durch meine Frau hätte ich ein echtes Problem gehabt. Vielleicht kann sich dass ja mal ein Architekt anschauen ob da was zu ändern ist. Wir werden sicher Ihr Haus auch ein weiteres mal besuchen. Dann werde ich aber in der Tiefgarage parken. Hier ist die Ausfahrt nämlich einfacher.

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Tolles Hotel - schade, dass es keinen öffentlichen Balkon gibt, von dem man aus die Aussicht zum Hafen hat.

Es ist ein wunderschönes Haus mit Top-Lage und Top-Aussicht und trotzdem ruhigen Zimmern! Sehr empfehlenswert!!!
Einziges Mango ist der Frühstückspreis, welcher unserer Meinung von 20,00€ pro Person nicht angemessen ist!

Ein schönes Hotel mit toller zentraler Lage. Frühstück hervorragend. Personal beim Service Frühstück kommt ziemlich stressig rüber.

Tolle Lage, sehr schöne Zimmer und das Essen war Top. Etwas viel Trubel beim tollen Frühstück.

Gut, freundliche Mitarbeiter, tolle Bar im 12 Stock

Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Die Überraschung zum Geburtstag hat mich extrem gefreut.

Sehr gutes Hotel in hervorragender Lage, insbesondere für den Besuch der Musicals, aber auch für die Innenstadt und die Reeperbahn. Wir sind sehr zufrieden und kommen beim nächsten Aufenthalt bestimmt wieder.

Es hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten Zimmer 30310 und ich habe mich besonders über den Blick zur Elbe gefreut. Wir kommen gerne wieder.

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Tradionelles Haus mit Charme

Das Hotel ist toll, vor allem der Service sticht heraus, jedoch das Zimmer nicht.

Das Hotel ist wunderschön ausgestattet, überall mit hanseatischen Motiven, Schiffen, Schiffahrtsgegenständen maritim gestaltet. Die Materialien in den Zimmern sind hochwertig und der Schlaf dementsprechend gut. Die Lage ist premium durch die Anbindung an Fähren, S- und U-Bahn und den kurzen Fußweg nach St. Pauli. Durch die Reservierung mit garantiertem Hafenblick war die Aussicht aus dem Fenster fantastisch und in jeder Tages- und Nachtstimmung spannend anzusehen. Das Frühstück war so reichhaltig und abwechslungsreich, dass man erst gegen Abend wieder Hungergefühle verspürte. Lediglich von der Towerbar waren wir nicht so begeistert, denn sämtliche Fensterplätze waren reserviert und man konnte nur im Innenraum ohne Aussicht Platz nehmen. Während der Dauer unseres Aufenthaltes in der Towerbar wurden die reservierten Plätze nicht eingenommen, was natürlich doppelt schade war. Sehr gerne wollen wir wiederkommen und am liebsten wieder das Zimmer im 4. Stock mit Hafenblick buchen.

Alles bestens, immer wieder gerne@

Hotel an zentraler Lage mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis, geniales Frühstücksbuffet,

Top gelegen, freundlich und sehr passend eingerichtet - ein Lift von den Landungsbrücken hoch wäre natürlich perfekt :)

Wir hatten den Eindruck einer ehrlich gemeinten Freundlichkeit, die uns im Service und allen sonstigen Bereichen im Hotel entgegen gebracht wurde. Das Zimmer war sehr ordentlich, Sauberkeit bei der Klasse des Hotels obligatorisch und damit nicht erwähnenswert. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut , immer wieder frisch, gut organisiert und bei Fragen und Wünschen mit gutem Service. Insgesamt sehr empfehlenswert, wir würden wieder kommen.

Interessant , der Altbau war schöner wie der Neubau. Beim Neubau war der Ausblick schöner.

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Tolles zentral gelegenes Hotel, immer wieder gerne!!!

Allgemein ein sehr gutes Haus. Zwei Kritikpunkte gibt es aus meiner Sicht allerdings: Die Tower-Bar ist ungemütlich und kalt eingerichtet. Läd nicht zum Verweilen ein. Außerdem ist das W-Lan Netz nicht zeitgemäß.

Hervorragend, und wir kommen gerne wieder.

eine sehr freundliche begrüssung am empfang. garagenplatz stand in der tiefgarage zur ferfügung.das zimmer war sehr sauber und hell. essen im restaurant war ausgezeichnet. immer wieder.

Sehr schönes Traditionshotel. Super Lage. Das Essen war rundherum exzellent. Ebenso der Service in allen Bereichen

Zimmer halt hanseatische Einrichtung, aber zweckmäßig und ruhig.
Blick auf die Landungsbrücke wunderbar.
Sehr großer Frühstücksraum, Eierspeisen leider kalt.

Ein super Hotel in bester Lage,mit netten Angestellten und sehr guten Frühstück.Schönen Dank für die kleine Aufmerksamkeit zu meinem Geburtstag

Ein sehr schönes Hotel in einer sehr schönen Lage.

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Wir waren zum 5. Mal bei Ihnen und werden wieder kommen!!! Es ist schön, kleine Aufmerksamkeiten zu erhalten, auch dass auf die Zimmerwünsche eingeganen wurde, etc. Einfach super!!!!! Vielen Dank!!!

Genau das richtige Hotel, wenn man direkt am Hafen wohnen möchte. Besonders schön ist der Charme des Hauses - eben nicht alles auf modern gestylt.

Wir waren jetzt schon das zweite Mal im Hotel Hafen Hamburg, und würden aufgrund der Lage und des Gesamtbildes des Hotels immer wieder kommen. Für uns die beste Adresse in Hamburg.

Traumhaft wie immer.

Super Hotel mit super Lage und Frühstücksbuffet

Eines der schönsten Hotels die ich jemals besucht habe!!

Wir waren in diesem Jahr ein wenig enttäuscht über die Umgangsformen im Restaurant.Wir wurden von einem ihrer Kellner ziemlich bloßgestellt und im Diner würden wir gar nicht beachtet.Ansonsten war unser Aufenthalt so schön wie immer.

Ein hervorragendes Hotel in bester Lage, sehr zu empfehlen!

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Schönes Hotel mit zu wenigen Parkplätze.
Schöne Aussicht auf die Elbe, gute Lage.
Die U Bahn hat man sehr laut gehört.

Schönes Hotel in perfekter Lage.

schöner Aufenthalt im Hotel

Danke alles war gut,sehr nettes Personal.

Sehr gute Lage

Das Parken musste ist ein Problem

die Freundlichkeit und den Service des Personals bei der Reservierung und am Empfang haben wir als sehr angenehm empfunden, desgleichen beim Frühstücksbuffet. Der Ausblick von unserem Zimmer auf den Hafen war überwältigend. Das Frühstücksbuffet war prima und der Aufenthalt in der Turmbar auch. Statt zu Hause müßten wir eigentlich bei Ihnen wohnen, nur der Aufstieg von der S-Bahn ist für uns Über-Achtzig-Jährige etwas mühsam. Doch der Umblick bei jeder Schnaufpause wieder schön.

Super zentrales Hotel mit schönem, grosszügigen Zimmer und bequemen Betten.

Toller Service, das kleine Präsent für einen besonderen Anlass hat uns schon überrascht.

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Wir kommen jedes Jahr und sind jedes Jahr sehr zufrieden. Der maritime Charme überzeugt immer.

Ich war jetzt zum 7. Mal im Hotel Hafen Hamburg. Würde immer wieder kommen. Das einzige was mich stört ist, dass man für die Flasche Wasser im Zimmer 5,-- Euro bezahlen muss. Ich bin der Meinung, das eine Gratis Flasche Wasser zum Service einfach dazu gehört.

Schade war das Sonntags das Diner geschlossen hatte. Ansonsten ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Unser Zimmer im Turm hatte eine phantastische Aussicht auf die Landungsbrücken, das Bett war nur sehr klein und stand mit einer Seite an der Wand, das war etwas ungünstig
Das Frühstück war ein Highlight, was das Herz begehrt

Das Hotel ist auf jeden Fall zu empfehlen, die Lage ist perfekt, die Mitarbeiter sehr freundlich, das Frühstück war ausgezeichnet. Das Zimmer war sehr sauber, leider hatte ich das Pech, das es vor meinem Fenster sehr laut war (Treffpunkt Mitarbeiter, Durchgang vom Hotel zu den Stufen zum Hafen, Baustelle, Abladung Container um 6.30 Uhr morgens). Ansonsten gibt es absolut keinen Grund zur Beanstandung. Ich werde wieder hier buchen.

Wir haben uns Hafenblick gewünscht und der Wunsch wurde auch erfüllt - Zimmer top (bis jetzt hatten wir immer ein Zimmer im Traditionshaus). Das einzige negative war der Lärm von der Baustelle an der U-Bahn, da wurde auch Nachts gearbeitet. Aber dafür könnt Ihr ja nichts!
Das Bad mit der begehbaren Dusche ist sehr schön, nur die Fliesen sind beim duschen sehr rutschig. Vielleicht einen Rutsch-Schutz zur Verfügung stellen.

Aber das sind Kleinigkeiten.
Wir haben uns wie immer sehr wohl bei Euch gefühlt und wir kommen immer wieder. Es gibt für uns nur ein Hotel in Hamburg und das ist Hotel Hafen Hamburg!
Bis vielleicht nächstes Jahr

Sehr schönes Hotel mit einer guten Lage zum Hafen und zum Schiffsanleger Musical. Beim Frühstück gab es alles, was das Morgenherz sich wünscht. Der Preis dafür ist etwas hoch.

Sehr gepflegtes Hotel mit absolut hervorragender Lage.

Mein Name ist allerdings Hans-Jürgen Herzog und als solcher habe ich den Aufenthalt in ihrem Hause gebucht und auch die Buchungsbestätigung erhalten.
Frau Schlee ist meine Reisebegleitung.

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Ich war mittlerweile das zweite Mal hier zu Gast und war wieder total begeistert.
Die Freundlichkeit, auch des Servicepersonals, hat mich vollends überzeugt. Es ist auch toll, dass man sein Gepäck vorausschicken und auch im Hotel zur Rücksendung wieder abholen lassen kann.

Sauber und gepflegt. Es wäre schön wenn man schon bei der Buchung wüsste in welchem Teil des Hotels das Zimmer liegt.

Generell gut. Grade der Service an der Rezeption und die kleinen Aufmerksamkeiten waren sehr gut. Leider hat die fehlende Klimaanlage bei sehr warmem Wetter die Nacht und Baulärm sehr kurz gemacht. Von daher wäre über eine entsprechende Klimanachrüstung nachzudenken.

Tolle Lage für einen Hamburgbesuch

Als häufiger Gast in Ihrem Hause empfehlen wir Sie immer wieder gerne weiter.

Wir kommen seit Jahren in Ihr Haus. Es freut uns, auf stets freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter zu treffen. Auch wenn es ca drei

Kommen gerne wieder. Lage ist super und wir haben uns sehr wohl gefühlt obwohl bei uns am Flur Bauarbeiten waren.

Das Hotel hat eine wunderbare Lage und sehr nettes Personal.

Zimmer war zum Hof ausgerichtet, aber für unsere Zwecke vollkommen ausreichend. Zimmerausstattung war sehr gut. Das einzige was gestört hat, waren Schmetterlingsfliegen im Bad. In einem Zimmer eines so schönen Hotels sollten keine Ungeziefer auftauchen.

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Hamburg ist wunderschön und das Hotel perfekt

Sehr schönes Haus am Hafen, sehr kinderfreundlich - auch unser kleiner Mann mit seinen 3,5 Jahren hat sich sehr wohl gefühlt.

2 Übernachtungen waren gefühlt wie 2 Wochen Urlaub, wir hatten einen kurzen, aber intensiven und erlebnisreichen Aufenthalt und werden wieder kommen, es war traumhaft! Der Service ist ausgezeichnet, uns hat es an nichts gefehlt. Die "Mannschaft" ist durchgängig hilfsbereit und vor allem sehr freundlich. Die Lage des Hotels war perfekt für unsere geplanten Aktivitäten am und um den Hafen herum, unser Zimmer mit Hafenblick einfach nur klasse. Das Hotel ist auch sehr gut über S- und U-Bahn zu erreichen (Haltestelle Landungsbrücken und dann noch ca. 200m Fußweg). Das Frühstück war herausragend und die angebotenen Speisen wurden ständig aufgefüllt, es war alles da. Der vorab bestellte Blumenstrauß und die Geburtstagskarte für meine Frau waren wie besprochen bereitgestellt worden und die Qualität der Rosen war SO gut, dass sie die Rückreise im Zug überstanden haben und meiner Frau noch 1 1/2 Wochen später Freude bereiteten! Einzig die Matratzen waren für unseren Geschmack etwas zu hart.

Gepflegtes Hotel in bester Lage, tolles Frühstücksbuffet, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr gutes Hotel, sehr gute Lage....gibt nix zu meckern.....wir kommen mit Sicherheit wieder .....

Wir sind einfach nur voll zufrieden. Die Towerbar ist super und die Getränke hervorragend. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen!

Super tolles Hotel. Karte im Restaurant gefällt mir aber nicht so. Ist zu exquisit. Ein paar normale Gutbürgerliche Menüs fehlen mir.

Auf Empehlung eines Freundes haben wir vom 23.-25-05-19 zum ersten Mal im Hotel Hafen Hamburg gewohnt.
Als wir bei strahlendem Sonnenschein die Terrasse mit dem Blick auf die Landungsbrücken betraten, haben wir gleich einen Platz unter natürlichem Schatten, der die begrünte Pergola spendete, eingenommen und eine Kleinigkeit gegessen. Das Essen war absolut Spizue und der Service freundlich, unaufdringlich und angenehm.
Da alles rundherum top war, waren wir vom 21.08. - 24.08.19 zum 2. Mal in diesem Jahr da und können die Begeisterung von Mai nur noch einmal bestätigen.
Der krönende Abschluss vor dem Schlafengehen ist Willi‘s Bierbar, eingerichtet in maritimen Stil mit nautischer Einrichtung.
Hier treffen sich auch Einheimische auf einen Schnack bei gut gezapftem Pils.

Die alternTive dazu ist ein Glas Wein auf der Terrasse. It Blick Ufdie Elbe bei voller Beleuchtung.

Alles in allem: Wir werde wieder kommen, wann immer es sich einrichten lässt und Damen noch einmal dem gesamten Team ein Dankeschön

Hiltrud und Werner Kleinhubbert

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Es war ein gelungener Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg. Beim nächsten Hamburgtrip: wieder Hotel Hafen Hamburg

Uns hat es sehr gut gefallen

Wir hatten einen angenehmen, entspannten Aufenthalt

Es war wieder ein sehr schöner Aufendhalt bei Ihnen, beseonders das sehr schöne Zimmer mit Blick auf die Elbe. DANKE

Alles war zu unserer Zufriedenheit

Ein tolles Hotel mit Wohlfühlfaktor in der besten Lage

Tolle Lage, toller Service, tolles Frühstück. Dünne Wand zum Nachbarzimmer...

Sehr entspannte Wohlfühlatmosphäre.

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Nobel und stilvoll. Besonders gefällt mir, wie viel Sie vom alten Seemannsheim erhalten haben.
In meinem Zimmer (Lütte Klasse) befand sich kein Haken, keine Stange, auch keine Wandheizung, um Handtücher aufzuhängen. Die Handtücher wurden gewechselt, obwohl ich sie nicht auf den Boden gelegt hatte.

Unverändert super Lage für einen Hamburg Trip. Service im Port abends eher etwas zu lässig u damit eher unaufmerksam bzw zu lässig. Küche sehr gut.mo

Wir hatten wieder ein sehr schönes Wochenende in Ihrem Haus. Vielen Dank dafür.

Ein alter Bau der nicht alt wirkt aber doch Geschichte erahnen lässt. .....und überraschende Antiquitäten parat hält. So ein bisschen Mount Lavinia in Hamburg......Klasse!

Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet! Öffentliche Verkehrsanbindung sehr gut!

Tolles Hotel. Sehr freundliches Personal.

Wir kommen gerne wieder.

Preis/Leistung hat gepasst. Die Zimmer sind zwar etwas klein, aber sehr sauber und schön eingerichtet. Die Betten sind prima. Badezimmer sehr schön

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Tolles Haus in dem wir schon oft waren, besonders gefällt uns der alte Teil des Hauses

Sehr schön gelegenes, gepflegtes Haus. Durch die verschiedenen Häuser ist das Ganze etwas unübersichtlich. Das Traditionshaus hat einen tollen Charme, bei dem der Neubau leider bei Weitem nicht mithalten kann.

Alles super. Mit Sicherheit folgt ein weiterer Besuch.

Sehr schönes und ruhiges Hotel an zentraler Lage in Hamburg mit wunterschönem Ausblich zum Hafen

Wir waren schon mehrmals in diesem Hotel. Dadurch, dass wir fast immer das Zimmer 30220 haben, sind wir rundherum zufrieden. Auch freuen wir uns immer auf die Geburtstagsaufmerksamkeit. Vielen Dank dafür.

Tolle Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, leckeres Essen, angesagte Cocktailbar, alles perfekt. Die Zimmer zum Innenhof sind bei offenen Fenstern mitunter nachts etwas laut.

Ein Hotel wo man sich als Gast willkommen fühlt.

Das Hotel ist zentral gelegen. Kurze Wege zum Musical König der Löwen. Gute Anbindung zu anderen Sehenswürdigkeiten. Frühstück mit 20 Euro teuer. Kann man keine 100 m billiger haben.

Überzeugt?

Uns hat es wieder einmal sehr gut bei Ihnen gefallen. Die Aussicht aus unserem Zimmer war einfach klasse und das Frühstück auf der Terrasse am Montag grandios. Toller Ausblick, tolles Frühstück und ein sehr freundlicher und zuvorkommender Service.

Der Aufenthalt war wie immer sehr schön.

Die Lage des Hotels ist super. Nahe S-Bahn ermöglicht schnelles Hinkommen an viele Stellen in Hamburg. Unser Zimmer war geräumig und sehr gemütlich eingerichtet. Einziger Nachteil, das Hotel hat keine Klimaanlage. Unser erstes Zimmer mit einem super Blick auf den Hafen war wegen der Hitze unerträglich. Von morgens an knallte die Sonne auf die ganze Glasscheibenfront - Sauna pur. Danach haben wir ein gleichwertiges Zimmer in der Gegenrichtung erhalten. Hier konnte man es gut aushalten! Das Frühstücksbuffet war sehr gut und vielseitig - für jeden Geschmack etwas dabei. Das Essen im Hotel war ebenfalls sehr gut und reichlich.

Im Allgemeinen bin ich mit dem Hotel insgesamt sehr zufrieden. Das Ambiente ist sehr schön, das Personal freundlich und die Zimmer sehr sauber. Meine Aufenthalte im Hotel Hafen Hamburg waren bisher immer sehr schön. Die Bereitstellung der Zimmer ab 15 Uhr ist etwas spät.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis
Gut geeignet für eine Übernachtung mit Musical

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt, zudem das freundliche Personal sehr dazu beigetragen hat.

Sehr schönes Hotel und zentral gelegen.Zimmer waren gut.Frühstück ließ keine Wünsche offen.Leider hatten wir eine Baustelle auf der Straße zu unserem Zimmer die naturgemäß morgens Lärm verursachte.Dafür kann das Hotel aber nichts.

Sehr schönes Hotel mit guter Lage zum Hafen sowie der Binnen Alster

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Hotel in optimaler Lage an den Landungsbrücken.
Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber.
Wir hatten ein Zimmer mit Hafenblick - fast zu schade zum schlafen.
Das Frühstück bietet alles, was ein Gast suchen möchte.
Was von Beginn an aufgefallen ist, ist das freundliche und nette Personal. Sowohl beim Check-in, als auch beim Frühstück und ebenso beim Check -out wurden wir immer sehr nett behandelt.
Wir können diese Hotel nur empfehlen, so wie wir auch auf Grund einer Empfehlung unseres Freundes auf dieses Hotel gekommen sind.
WEITER SO ;-)

Absolut empfehlenswert
Bemerkung:
Leider 2 mal Morgens beim Frühstück unangenehm weil permanent Durchzug ( zu viele Türen zur Terrasse hinn offen!
Keine Möglichkeit sie zu schliessen da dauernd Verkehr!

Sehr gute Lage des Hotels, freundliches und hilfsbereites Personal.Wenn wieder Hamburg dann wieder Hotel Hafen.

Ich habe schon mehrfach bei Ihnen gewohnt und bin sehr zufrieden. Ich habe das Haus Freunden empfohlen, die auch bei Ihnen übernachtet haben. Vielleicht können Sie auf Dauer die Klimatisierung der Zimmer einplanen. Letztes Jahr haben wir bei der Wärme sehr gelitten, diesmal ging es. Aber es steht zu befürchten, dass auch die folgenden Sommer heiß werden.

Seit vielen Jahren sehr gute Qualität

Perfekte Lage und wir hatten einen wunderschönen Ausblick auf den Hafen. Einfach herrlich.

Super Lage, großes schönes Zimmer, toller Ausblick

Das Hotel hat ein sehr angenehmes Ambiente. Beim nächsten Besuch würden ich darauf achten kein Zimmer in Richtung der U-Bahn (fuhr wegen Bauarbeiten nicht) zu erhalten

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Sehr zentral gelegenes Hotel. Gute Ausgangsposition für alle Unternehmungen.

EIn absolut komfortables Hotel, mit sehr guter Küche!

Super Ausblick, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Zu empfehlen ist das Burger Restaurant mit sehr leckeren Burger und vom Preis -Leistungsverhältnis top.
Auch empfehlenswert ist der Tower am Hotel mit super Ausblick und leckeren Cocktails

Tolle Lage, super Personal, wir kommen wieder

Wir hatten eine sehr schöne Übernachtung. Die Aussicht von unserem gebuchten Zimmer auf die Landungsbrücken war sehr zu Tage wie Nacht sehr schön.

Lage und Aussicht sind spektakulär, ebenso die Tower-Bar. Mein Mann hatte seinen 80. Geburts-tag und wir gleichzeitig Goldene Hochzeit und wir bekamen einen besonders schön dekorierten und reservierten Tisch und konnten mit Sekt anstoßen. Das Service-Personal war sehr aufmerksam. Außerdem erhielten wir als Aufmerksamkeit des Hotels eine kleine, sehr gut schmeckende Torte. Wenn wir wieder nach Hamburg kommen, würden wir nur bei Ihnen übernachten.

Super angenehmes Hotel in absolut zentraler Lage

Es war fast alles perfekt, das Hotel erfüllt eigentlich alle Ansprüche die man haben kann. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und die Lage und der Blick auf den Hafen sind einfach traumhaft. Das Frühstück war sehr lecker und stressfrei. Das Personal sehr aufmerksam was das Abräumen anging, do muss das sein! Zum Ehrentag meiner Eltern (80. Geburtstag meines Vaters und goldene Hochzeit) wurde uns ein schöner Tisch zum Frühstück eingedeckt und auch der Geburtstagskuchen war sehr lecker. Schade fand ich lediglich dass sowohl an einem Tag das Duschgel erst auf Nachfrage aufgefüllt wurde (ist einfach doof wenn man bereits unter der Dusche steht und feststellt dass es leer ist) und dass auch die Kosmetiktücher zwei Tage lang nicht aufgefüllt wurden obwohl sie leer waren.

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Personal sehr freundlich in allen Abteilungen, Fehlerbehebung vorbildlich (falsche Zuteilung Zimmerkategorie, dann defekter TV) sehr kompetent und freundlich von der Dame an der Rezeption behoben.

Schönes Hotel, exklusiv. Sehr gute Lage, wenige Minuten zum Hafen und zur Innenstadt. Saubere Zimmer und Bad. Service einwandfrei. Sehr höfliches Personal.

Wir fühlen uns immer sehr wohl im Hotel Hafen Hamburg. Es wird ein kundenorientierter, freundlicher Service geboten. Die Lage ist für uns perfekt.

Es war mein siebter Besuch bei Ihnen und ich bin immer wieder begeistert! Wir kommen gerne, hoffentlich bald wieder :-)

Wir waren mit dem Aufenthalt sehr zufrieden und werden wieder kommen.

Freundlicher Service im gesamten Haus.

Da wir das Hotel nur für Übernachtung ,Frühstück gebucht hatten waren wir sehr zufrieden.Alles verlief reibungslos wie Checkin-Checkout,es gab genug Angestellte die anwesend waren. Frühstück war sehr gut,wobei 20EUR schon etwas viel ist. Die Lage des Hotels war für uns wichtig da wir unsere Sightseeings in Reichweite hatten.

Schönes Hotel mit super Lage! Freundliches Personal.

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Ein sehr schönes Hotel mit tollem Frühstück, nettem Personal und einer sehr zentralen Lage zu allen Sehenswürdigkeiten. Was nicht so toll war, dass es kaum Parkplätze gibt. Ansonsten gibt es nichts zu meckern (übrigens ein Ausdruck höchsten Lobes in Berlin :0) )

Ein wirklich sehr schöner Aufenthalt und unglaublich freundliches Personal. Vielen Dank!

Der Ausblick vom "Zimmer mit garantierten Hafenblick" wurde etwas getrübt durch die Kieselsteinfläche direkt vor dem Fenster. Beim nächsten Besuch würde ich ein Zimmer in den oberen Etagen bevorzugen.

Wohltuend war die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Personals, sowohl an der Rezeption, auf der Terrasse und beim Frühstück.

Wir waren dss erste Mal in Hamburg. Wow, das war ein großartiges Erlebnis in so einem fantastischen Hotel in dieser Läge unter zu kommen. Alles, wirklich alles war bestens vor allem aber die Freundlichkeit des gesamten Personals. Auch alles andere war super. Trotzdem, was nützt ein gutes Essen, wenn das Personal nicht freundlich ist. Darum haben wir den Service besonders geschätzt. Wir kommen wieder. DANKE Amelie, Brigitte und Willy Martin

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Lage,

Ich glaube wir sind schon zum 5 mal Gast in diesem Haus und immer wieder gern

Sehr einladend und sympathisch

Sehr schön gelegenes Hotel mit tollen Ambiente (im Haupthaus) und hervorragenden Service. Lediglich die Parkplatzsituation ist unbefriedigend.

Überzeugt?

Wir waren sehr zufrieden

Ein sehr schönes Hotel in dem man sich wohlfühlt ,lagebedingt manchmal etwas laut, kostengünstige Parkmöglichkeiten für Hotelgäste wären schön ,sonst wären wir zufrieden.

Super Hotel, idealer Ausgangspunkt für Musical-Besuche und die Hamburger Sehenswürdigkeiten. Sehr zu empfehlen!

Alles bestens, wir kommen gerne wieder . Der Preis könnte etwas niedriger sein !

Gut, denn zu einem "Sehr Gut" müßte die Parkplatzsituation noch etwas verbessert werden.

Sehr gut geführt, Frühstückspreis zu hoch

Sehr gut. Hafenblick hat funktioniert. Keine Bäume davor. Leises Zimmer , guter Service rundum.

Traditionell modern in guter Lage mit viel zu wenig Parkmöglichkeiten.

Überzeugt?

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder.

Tolles Hotel in direkter Umgebung der Landungsbrücken, Zimmer mit wunderbaren Blick über die Alster. Frühstücksbüffet erste Klasse, die Auswahl klasse. Sehr zu empfehlen.

Wir kommen seit Jahren wenn nicht Jahrzehnten schon zu Ihnen. Wir fühlen uns immer sehr wohl. Der einzige Punkt der uns wirklich jedes Mal immer wieder nicht so gut gefällt sind die Frühstückszeiten in dem Restaurant. Man könnte ohne Probleme auch Mittagessen und Frühstück zusammen laufen lassen. Gerade auch im Sommer wenn man so schön auf der Terrasse sitzen kann. Wir kamen 30 Minuten vor Frühstücksende zum Frühstück und wurden schon unfreundlich angesprochen. man wollte uns am liebsten direkt in das Burger Restaurant schicken. Dort ist es aber überhaupt nicht schön. Wir haben uns natürlich nicht verdrängen lassen. In anderen Restaurants gibt es auch alle Mahlzeiten parallel. Warum immer dieser Stress ? Das ist wirklich ein Punkt der uns ziemlich stört.

Tolle Aussicht, super Frühstück, maritime Stimmung

Da wir bereits mehrmals im Hotel waren, denke ich sagt das mehr als tausend Worte. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unser Wunsch nach einem bestimmten Zimmer wurde erfüllt. Das Essen im Restaurant Port war wieder sehr lecker. Alle Mitarbeiter im Hotel waren freundlich und zuvorkommend. Wir kommen gerne, immer, wieder.

Sehr angenehme Atmosphäre und das mitten in der Stadt.
Ich werde auf jeden Fall dieses Hotel wieder buchen

Ein schönes Hotel in sehr guter und sonst wohl auch ruhiger Lage, wir haben erst zu spät von dem Schlagermove erfahren. Können das Haus nur weiterempfehlen.

Sehr angenehm, traditionell.

Überzeugt?

Das Hotel und Servicepersonal,alles sehr angenehm.Enttäuschend,waren die Tischreservierungen an begehrten Plätzen im Frühstücksrestaurant,jeder Gast sollte die gleiche Chance bekommen.

Da wir schon zum vierten Mal bei Ihnen waren, kann man davon ausgehen dass der Eindruck hervorragend war.

Sehr gute Lage, direkt am Hafen, sehr gute Verbindungen mit Zug und Bahn

Mein allgemeiner Eindruck bestätigt zunächst die zuvor angeschauten Fotos, welche bereits für viel Vorfreude gesorgt haben.
Desweiteren war das Eckzimmer (50321) welches wir für den Aufenthalt hatten, sehr ansprechend.

Sehr saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und ein richtig gutes Frühstück.

Super Lage und einwandfreier Service!

Wunderschön ,top freundlich und alle Jahre wieder..in diesem sinne bis nächstes Jahr

Sehr gute Atmosphäre durch die maritime Deko. Todernst perfekt. Bierstube Willi ideal für kleines Abendbrot. Tiefgarage war auch ok. Vielen Dank gerne wieder. Viele Grüße Joachim Eiting

Überzeugt?

Das Hotel wurde bereits zum dritten Mal gebucht und übertrifft immer wieder unsere Erwartungen.
Das Personal ist aufmerksam und zuvorkommend.
Die Lage ist wunderschön.

Da wir schon des öfteren in Ihrem Hause gebucht haben, können wir auch diesmal sagen, dass wir wieder rundherum zufrieden waren.
Die Parkgebühren von 18,-- EUR im Innenhof finden wir allerdings für überzogen;

Ich habe gleich wieder für November gebucht,würde immer wieder da buchen.Das Frühstück ist der Hammer 1+

Schönes Hotel mit Elbblick. Sehr gute Betten und zumindest die Zimmer der Kategorie "Kapitän" in der Residenz sind auch schön gross mit geräumigem Bad. Anfahrt per S-Bahn, 5 Minuten zu Fuß ab Landungsbrücken, Auto wird in Hamburg nicht benötigt. Frühstück war fantastisch, alles vorhanden, auch ein Gläschen Sekt.
Ei Zuges Manko könnte die fehlende Klimaanlage sein, wenn es denn Mal e hat heiß wird.

Für uns ein sehr gutes Hotel in top Lage. Wir kommen gerne wieder.

Ein sehr schönes Hotel mit einem historischen und trotzdem komfortablen Bau und einem modernen Neubau mit allem Komfort. Sehr schöne Lage mit Blick über den Hamburger Hafen an den St. Pauli Landungsbrücken. Landungsbrücken, Hafen und auch St. Pauli Reeperbahn sind fußläufig zu erreichen. Sicherlich das Hotel mit der schönsten Terrasse mit Hafenblick in Hamburg.

wir waren rundrum zufrieden

Ein sehr schönes Hotel in hervorragender Lage.

Überzeugt?

Wir hatten einen ausgesprochen angenehmen Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg mit einem schönen Zimmer, leckerem Essen im Diner und einem ausgezeichneten Frühstück! Der Blick von der Tower Bar ist unvergesslich.

Sehr schönes Hotel. Gute Lage

Sehr aufmersames und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen. Die Wünsche nach einem Ventilator, einem zweiten Kopfkissen und Modifikationen am Nachtvorhang wurden alle rasch und zweckmässig erfüllt. Zudem wurde unser konkreter Zimmerwunsch erfüllt. Vielen Dank.

Freundliche Atmosphäre; hervorragende Lage für viele Aktivitäten in die Stadt und zum Hafen

Wir werden gern das Hotel empfehlen und selber wieder kommen

Top Hotel ! Sehr gute Lage !

Tolle, zentrale Lage
Wir kommen gerne wieder nach Hamburg

Top Lage.alles zu Fuß zu erreichen und sehr nettes Personal

Überzeugt?

Sehr gepflegtes Hotel; tolle Lage vor den Landungsbrücken; Speicherstadt/Elbphilharmonie und Rathaus/Jungfernstieg/Binnenalster gut zu Fuß zu erreichen

Das Hotel liegt super zentral. Mit einem sehr guten Frühstück startet man in den Tag. Abends zum Ausklang ein Glas Wein in der Bar. Es hat uns sehr gut gefallen und wenn sich die Gelegenheit bietet kommen wir gerne wieder.

einmal dort gewesen, seit 3 Jahren nur noch Hotel Hafen!..einen Punkt hätte ich allerdings; beim check-in habe ich nur zufällig mitbekommen , dass es an unserem Abreisetag zu Problemen kommen kann, wegen des Halbmarathons....einen driekten Hinweis hätte ich dankend zur Kenntnis genommen!

Wir waren sehr zufrieden, haben uns wohlgefühlt und werden bestimmt wieder kommen!

Wir waren jetzt wohl zum ca. 10 mal in Ihrem Hotel und haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Für uns kommt in Hamburg kein anderes Hotel in Frage

Angenehmer Aufenthalt

War alles prima !habe schon viele meine Bekannte und Freunde das Hotel entfollen...

Super! Es war ein toller Aufenthalt! Wir würden gerne 2020 zum Hafengeburtstag kommen...

Überzeugt?

Super Lage. Tolles Frühstück. Waren zum wiederholten Male zu Gast und werden wieder kommen

Das Hotel hat ein sehr schönes Ambiente und ist trotz des hohen Alters sehr gepflegt und modern. Ich würde immer wieder im alten Teil des Hotels wohnen wollen und ein Zimmer mit Blick zur Elbe nehmen. Das Angebot an Speisen und Getränken ist sehr gut, das Frühstück lässt - auch für den verwöhnten Gast - keine Wünsche übrig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, im Bereich der Reinigung und im Service sind viele verschiedene Ethnien vertreten. Besonders empfehlenswert ist der Tower am Abend bei Dunkelheit mit einem genialen Blick über Hamburg und den Hafen sowie sehr leckeren Cocktails. Die Anzahl der Parkplätze im und unter dem Hotel könnte höher sein. Nicht immer steht ein Parkplatz zur Verfügung.

Es war einfach nur schön bei Ihnen.
Wir kommen bestimmt und gerne wieder.
Danke für die tolle Zeit

Mit dem Aufenthalt in ihrem Hotel waren wir sehr zufrieden. Bei warmen/heißen Tagen wäre eine Klimaanlage auf den Zimmern empfehlenswert.

Wir sind sehr zufrieden

Ein gepflegtes und freundliches Hotel,mit herrlicher Terrasse mit Blick auf den Hafen.

einfach Empfehlenswert , weil man sich geborgen fühlt und ein wohlfühlt Empfinden hat

immer wieder gerne ein weiteres mal

Überzeugt?

Sehr schönes Hotel in idealer Lage mit sehr gutem Frühstück vor der beeindruckenden Kulisse des Hamburger Hafens. Leider war unser Zimmer (Innenhof) bei gutem Wetter zu warm. Entschädigent waren die Cocktails in der Skybar. Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen und empfehlen.

Wir sind begeistert und kommen immer wieder gerne :-)

Seit einigen Jahren bereits wähle ich bei einem Aufenthalt in Hamburg Ihr Hotel. Zuerst via booking.com und jetzt direkt. Für mich immer wieder ein tolles Erlebnis, ein Haus an Toplage mit sehr motiviertem Personal und einer hervorragenden Küche.

Sehr zuvor kommend und sehr freundlich. Da ich erkrankt war, wurde mir unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür und wir kommen gern wieder.

Super Hotel für eine Geschäftsreise oder Wochenendtrip. Leider ein großes Manko an Parkplätzen. Bei der Größe an Hotel nur die kleine Tiefgarage oder den Innenhof anzubieten ist etwas, worüber Sie nachdenken sollten, einen Parkplatz außerhalb anzubieten und ggf einen Shuttle dorthin.

SUPER!!!!! SUPER,SUPER!!!

Ein rundherum schönes Hotelzimmer mit Ausblick auf den Hafen. Zuvorkommendes Personal und sauberes Zimmer.

Sehr freundliches Hotel, geht auf wünsche ein und Toplage

Überzeugt?

Super Hotel an Bester Lage. Die Turmbar mit happy hour sowie has Frühstück im Hafendiner haben uns sehr geschmeckt. Beim check-in hätte man uns noch erklären können wann und wo wir das Frühstück finden, mussten dann erst mal selber suchen. Aber das ist wirklich das einzige was zu beanstanden ist. Sonst super freundliches Personal! Kommen gerne wieder und hab es bereits weiter empfohlen :)

Toll, sehr freundliches Personal sehr gute Zimmer, einfach Gut, danke

Tolle Lage, kurze Wege. Für uns ist die wichtigste Mahlzeit am Tag das Frühstück. Dieses war excellent. Der Besuch im Restaurant, wo wir uns für ein Fischgericht entschieden, ebenfalls. Service auf der Terasse zuvorkommend und flink. Zimmer sehr sauber und angenehm, besonders die umlaufende Veranda. Rezeption hilfsbereit und sehr freundlich, sowie bei Auskünften sehr kompetent. Alles in allem toller Besuch. Wir kommen sehr gern wieder.

Sauberes Hotel in perfekter Lage mit exzellenten Frühstück.
Sehr hundefreundlich!

Als erstes fällt die Top Lage auf. Direkt am Hafen, ein Traum. Freundliches Personal, gute Zimmer. Essen/Frühstück sehr gut. Alles in allem absolut empfehlenswert.

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in einem Familienzimmer zu zweit.

Aufenthalt vom 9.-13.Mai. Da hat wirklich alles super geklappt . Sehr freundlicher Empfang, super Zimmer mit Hafenblick. Rosenherz und Champagner. Reichhaltiges Frühstück und Top Abendessen mit kompetenter Beratung. So wie man es sich wünscht. Wir kommen gerne wieder. Danke an das ganze Hotelteam.

Die Sauberkeit habe ich angesprochen und wurde auch bearbeitet. Zimmer mit Hafenblick sollte es sein, Richtung passte, allerdings nur große Bäume im Sichtfeld. Der Tunnelausgang unter dem Zimmer war sehr störend da alle 3 min ein Zug fuhr. Ein Kapitän brauch seinen Schlaf, damit er im richtigen Moment die richtigen Entscheidungen treffen kann. Ich werde sie weiterempfehlen aber auch diese Probleme mit auf den Weg geben. Vllt war das Zimmer für 220€ p. Nacht zu günstig gewählt.

Überzeugt?

Sehr zu empfehlen
Zentrale Lage mit einem Megablick auf den Hafen

Es war ein rundum gelungener Aufenthalt (sehr freundliches Personal, schönes Ambiente, toller Blick auf den Hafen) -vor allem der liebevoll gedeckte Geburtstagstisch war sehr schön!

Werd irgendwann gerne wieder in Ihrem Hotel übernachten. Doch meine nächsten Ziele sind Bern, Wismar, Rostock, Spreewald, Bretagne, und Cote d'Azur. Liebe Grüsse und weiter so. Danke

Es war wieder einmal ein hervorragender Aufenthalt in einem wirklich sehr wunderschönen Ambiente.
Das Zimmer war sehr geräumig und der Blick beim Frühstück auf die Elbe war großartig.
Ein ebenso wunderschöner Aufenthalt in der TowerBar über den Dächern von Hamburg mit dem abendlichen Blick auf den Hafen war ein gelungener Abschluß des Abends.
Ebenso war die Bedienung an der Bar sehr freundlich und ausgesprochen unkompliziert und hat uns somit einen weiteren schönen Abend beschert.
Wir haben die Zeit in dem Hotel Hafen Hamburg sehr genossen.

Wir haben für 2 Nächte ein Zimmer der Kategorie Leutnant plus Frühstück gebucht. Die Zimmer sind funktional eingerichtet und sehr sauber. Sowohl beim Check- in als auch beim Auschecken hatten wird durchweg sehr freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption. Wir bekamen auch gleich mal den Hinweis, dass wir über das Hotelkontingent z.B. eine Hafenrundfahrt günstiger bekommen als bei der Buchung direkt beim Betreiber, was wir natürlich gerne in Anspruch nahmen. Die hoteleigene Bar direkt neben der Rezeption lädt nach einem tollen Tag noch zum wunderbaren Ausklang ein.
Das Frühstückbuffet ist riesig und reichhaltig -wer da nichts für sich findet, dem ist nicht mehr zu helfen. Den Honig gibt es waschecht aus der Wabe, Marmelade gibt es auch in nicht alltäglichen Sorten umweltfreundlich aus dem großen Glas zum Abfüllen in essbaren Schälchen. Müslifans kommen ganz sicher auf ihre Kosten und wer es morgens schon deftig mag, findet bei der warmen Theke sicherlich auch was und selbst laktosefreien Käse findet man hier. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam und freut sich hinterher auch sichtlich über ein nettes DANKE. Service ist ein Beruf, guter und zuvorkommender Service eben eine Berufung, welche offensichtlich vom Personal gelebt wird.

Die Lage des Hotels ist optimal, viele Sehenswürdigkeiten in St.Pauli und Altona sind somit zu Fuß zu erreichen. Einzig die Parksituation ist etwas subopitmal, da keine Stellplatzreservierung möglich ist. Bei unserer Ankunft waren Innenhof und Tiefgarage belegt, in der näheren Umgebung alles voll geparkt, so dass wir ein paarmal um den Block gefahren sind, bis eine Einfahrt in die Tiefgarage wieder möglich war.

Alles in allem ein sehr gelungener Aufenthalt mit Wiederholungspotential. Die Sterne sind gerechtfertigt, das Hotel eine Empfehlung wert.

Es hat uns wieder sehr gut bei Ihnen gefallen und wir waren beeindruckt von unserem Blick aus dem Zimmer. Das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Vielen lieben Dank für die tolle Zeit bei Ihnen.

Sehr gepflegtes Hotel, äußerst kompetente Mitarbeiter und ein Frühstücksbuffet, dass seines gleichen sucht - bin begeistert!

Sind wir in Hamburg, dann ist dies unser Hotel. Immer wieder gerne!

Überzeugt?

Wir haben bereits für den September wieder bei Ihnen gebucht.

Einfach ein Top-Hotel in dem alles stimmt, Essen in den Restaurants äußerst lecker mit super Preis-leistungsverhältnis , sehr gute Cocktails in der Tower-Bar und dasFrühstück ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Alles in allem sehr zu empfehlen...

Wir kommen immer wieder sehr gerne. Auch die Lage des Hotels sehr gut, zentral und gute Anbindung an Bus, U+S Bahn, Schiffslinie.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
Einzig gestört hat uns, das die Bad-Schiebetüre sehr Geräuschdurchlässig ist und das es bei der Zimmerkategorie (höchste) nicht mal eine Flasche Wasser umsonst dazu gab, sondern man dafür 5 Euro bezahlen sollte.
Bei einer solchen zimmerkategorie und dem entsprechenden Preis, sollte sowas zum Service gehören.
Alles in allem aber ein tolles Hotel

War mit meiner Tochter in einem Kommandantenzimmer mit tollem Elbeblick. Das Hotel liegt ideal, um zum "König der Löwen" zu shutteln, was wir taten. Wir durften am Abreisetag auch eine Stunde länger im Zimmer bleiben, um den tollen Blick etwas länger geniessen zu können. Vielen Dank - das war top!

Hotel ist ideal am Hafen gelegen. Zimmer waren tip top und sauber.
Frühstück meines Erachtens etwas zu teuer.
Sehr schöne Tower-Bar

Es wäre schön, wenn man die Zimmer mit einem kleinen Bügelbrett und Eisen ausstatten würde. In Schweden, wo wir wohnen, ist dies üblich und es erleichtert das Reisen.

Haben wieder ein wunderschönes Wochenende in Hamburg und in Ihrem Haus erlebt, mit exzellentem Service und Wohlfühlatmosphäre. Leider war im Zimmer noch keine Heizung in Gang, das war im Bad leider etwas unangenehm.
Mit freundlichen Grüßenund Dank, Heike Thomas.

Überzeugt?

Vielen lieben Dank für diesen wunderschönen Urlaub. Wir kommen gerne wieder.

Tolles Hotel an Superlage. Bei offenen Fenstern Umgebung zeitweise lärmig (Zimmer Richtung Hafen).

Dank eines einzigartigen Blicks vom Zimmer auf die Elbe wird unser Aufenthalt bei Ihnen unvergesslich bleiben.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel Hafen Hamburg und werde auf jeden Fall wiederkommen.Sehr netter Empfang und toller Service in allen Bereichen.

Wir kommen gerne nach Hamburg, und immer, seit Jahren schon übernachten wir dann im Hotel Hafen Hamburg und bis jetzt hatten wir fast nie was zu kritisieren. Letztes Jahr im Dezember hat was mit der Zimmerkarte nicht funktioniert, ich musste dreimal zur Rezeption laufen, bis wir endlich in unser Zimmer kamen. Aber dieses Mal gab es wirklich nichts an unseren Aufenthalt bei Ihnen dran auszusetzen.
Beim Frühstück, dass wirklich den Vergleich mit vielen anderen Hotels nicht zu scheuen braucht genießen wir immer die Aussicht auf den Hafen, und abends sind wir sehr gerne noch in der Willi's Bierstube und trinken noch einen Schluck. Wir finden das Ambiente dort einfach klasse, besonders passend zu Hamburg.
Einzig die Übernachtungspreise finde ich schwanken etwas zu sehr, darum hier ein Punktabzug.

Super Lage. Nahe ÖV. Sehr ruhig. TowerBar bemerkenswert.

Frühstück und Gastronomie haben wir bei diesem Besuch nicht genutzt.

wir waren zum zweiten mal bei Ihnen und werden sicherlich bei unserem naechsten Hamburg Besuch wieder auf Sie zukommen

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Es war zum 3. Mal ein ganz toller und diesmal besonderer Aufenthalt zum Geburtstag meines Mannes.
Dazu gab es ein Zimmer mit Hafenblick in der Kapitänsklasse, absolut traumhaft, und einen Geburtstagskuchen als Überraschung, einfach perfekt.
Sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, vielen, vielen Dank!!!!

Ich bin ein großer Fan des Hotels Hafen Hamburg und da ich mich jetzt mit einer Freundin aus Süddeutschland in Hamburg getroffen habe, war das Hotel Hafen Hamburg erste Wahl. Und wir wurden nicht enttäuscht. Seit diesem Besuch habe ich ein neues Lieblingszimmer und habe mir die Nummer auch gleich gemerkt. Nummer 118 ( Und somit denke ich auch Nummer 120) sind perfekt vom Charme und von der Lage her. Wir haben dieses Zimmer sehr genossen.

Frühstück und Freundlichkeit des Personals zum wiederholten Mal exzellent!
Gute Idee: der Fahrradverleih

Ein wunderschöner Aufenthalt in Hamburg - Top Lage.
Sehr guter Service.

super Lage, super Aussicht - wir sind vollkommen zufrieden und werden bei einem nächsten Hamburg-Besuch bestimmt wieder Ihr Hotel wählen!

Vielen Dank für 2 wunderschöne Tage in Ihrem Haus. Beim nächsten Besuch in Hamburg werde ich bestimmt wieder bei Ihnen wohnen.

Wir sind Musicalfans und kommen deshalb fast jährlich nach Hamburg. Immer auch gerne ins Hotel Hafen Hamburg, wegen der guten Lage.

Sehr freundlicher Empfang, Aufenthalt sehr angenehm, sehr schönes und geräumiges Zimmer in 4. Etage, insgesamt wirklic