Das privat geführte Haus am Hamburger Hafen ist seit 30 Jahren bekannt für seinen individuellen Service und das besondere Ambiente. Bereits 1864 wurde das Gebäude als Seemannsheim der Stadt Hamburg erbaut und nahm 1979 den Hotelbetrieb mit gerade mal 105 Zimmern auf. Es ist zu recht das maritimste und hanseatischste Hotel der Stadt. 1987 wurde der Hotelturm mit der Tower Bar in der 12. Etage errichtet; seit 1995 komplettiert die sogenannte "Residenz" das Hotel, das nun über insgesamt 353 Gästezimmer verfügt.